This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Mobility Allowance (MOB) Medical Reviews'.


 
 
If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 
2610 
                  
     
 
9 May 2023 
 
 
 
Our reference:  LEX 72914 
Lei Ying 
Right to Know 
 
 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
Dear Lei Ying, 
Decision on your Freedom of Information Request - Ful  Access 
I refer to your request received by Services Australia (the Agency) on 9 April 2023 for access 
under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act) to the following document:  
Operational blueprint of Mobility Al owance (MOB) Medical Reviews 008-10030010. 
My decision 
The Agency holds one document (totalling 6 pages) relevant to your request. 
I have decided to grant you ful  access to the document (Document 1). 
Please see Attachment A for a schedule of the document being released. 
I have deleted out of scope or irrelevant information in the document  and released the 
remaining material in accordance with section 22(1) of the FOI Act. 
How we wil  send your documents to you 
The document is attached.  
You can ask for a review of my decision 
If you disagree with any part of my decision you can ask for a review. There are two ways you 
can do this. You can ask for an internal review from within the Agency or external review by 
the Australian Information Commissioner. You do not have to pay for reviews of a decision. 
See Attachment B for more information about how to arrange a review.  
Further assistance 
If you have any questions please email xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
Elizabeth  
FOI Practitioner 
Freedom of Information Team 
FOI and Ombudsman Branch | Legal Services Division  
Services Australia 
 
PAGE 1 OF 4 




If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                       
 
Attachment B 
 
 

INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Asking for a ful  explanation of a FOI decision 

Before you ask for a formal review of a FOI decision, you can contact us to discuss your 
request. We wil  explain the decision to you. This gives you a chance to correct 
misunderstandings.  
Asking for a formal review of an FOI decision 
If you still believe a decision is incorrect, the FOI Act gives you the right to apply for a review 
of the decision. Under sections 54 and 54L of the FOI Act, you can apply for a review of an 
FOI decision by: 
1.  an Internal Review Officer in the Agency, and/or 
2.  the Australian Information Commissioner. 
Applying for an internal review by an Internal Review Officer 
If you apply for internal review, a different decision maker to the Authorised Agency Officer 
who made the original decision wil  carry out the review. The Internal Review Officer will 
consider all aspects of the original decision and make a new decision. An application for 
internal review must be: 
•  made in writing 
•  made within 30 days of receiving this letter, and 
•  sent to the address at the top of the first page of this letter  or by email to 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
Note: You do not need to fil  in a form. However, it is a good idea to set out any relevant 
submissions you would like the Internal Review Officer to further consider, and your reasons 
for disagreeing with the decision.  
Applying for external review by the Australian Information Commissioner 
If you do not agree with the original decision or the internal review decision, you can ask the 
Australian Information Commissioner to review the decision.  
If you do not receive a decision from an Agency Internal Review Officer within 30 days of 
applying, you can ask the Australian Information Commissioner for a review of the original FOI 
decision.  
You wil  have 60 days to apply in writing for a review by the Australian Information 
Commissioner.  
You can lodge your application: 
PAGE 3 OF 4 

Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Australian Information Commissioner 
 
 
GPO Box 5218 
SYDNEY NSW 2001 
Email:   
xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
 
Note: The Office of the Australian Information Commissioner generally prefers FOI applicants 
to seek internal review before applying for external review by the Australian Information 
Commissioner. 
Important: 
•  If you are applying online, the application form the 'Merits Review Form' is available at 
www.oaic.gov.au.   
•  If you have one, you should include with your application a copy of the Agency's 
decision on your FOI request  
•  Include your contact details 
•  Set out your reasons for objecting to the Agency's decision. 
Complaints to the  Australian  Information Commissioner and Commonwealth 
Ombudsman  
Australian Information Commissioner 
 
You may complain to the Australian Information Commissioner concerning action taken by an 
agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is 
no fee for making a complaint. A complaint to the Australian Information Commissioner must 
be made in writing. The Australian Information Commissioner's contact details are: 
 
Telephone:      1300 363 992 
Website:          www.oaic.gov.au 
 
Commonwealth Ombudsman 
 
You may also complain to the Commonwealth Ombudsman concerning action taken by an 
agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is 
no fee for making a complaint. A complaint to the Commonwealth Ombudsman may be made 
in person, by telephone or in writing. The Commonwealth Ombudsman's contact details are: 
 
Phone:             1300 362 072 
Website:          www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before 
complaining about a decision. 
 
PAGE 4 OF 4