This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Correspondence between HBF and the Department'.







Document 1
From:
Sasha Pendal
To:
ANDERSON, Leonie
Subject:
RE: establishing contact [SEC=UNCLASSIFIED]
Date:
Tuesday, 6 March 2018 15:58:55
Attachments:
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Hi Leonie,
Thankyou for taking my call earlier. I really appreciated your time.
I confirm the following:
HBF is preparing to make a number of hospital product changes effective from 1 July 2018.
These changes were referred to in HBF’s 2018 Premium Rate submission and re-submission.
1982 
We commence our communications to affected members from next week. These
Act 
communications have earlier been shared by me with PHIO. I have also provided a verbal
briefing to the ACCC in WA.
The nature of our hospital product changes are:
released  
We will remove services from several of our basic and mid hospital products. These services
include dialysis, bariatric, insulin pumps, sterility reversal
been   and cochlear
Informaion   implants.
We are reducing psychiatric benefits on several of our
of   basic and mid hospital products. Our Top
Health
hospital product will retain full benefits.has 
of 
We are introducing a day excess on most of our hospital products.
We are increasing the excess amount on two of our basic hospital products.
I have spoken with Alex Caroly in Minister Hunt’s
Freedom   office on the above.
Kind regards,
document 
the 
Sasha
This 
Department 
Sasha Pendal
the 
General Manager Commercial
under 
by 
[email address]
(08) 9265 6582
HBF Health Limited
570 Wellington Street
0437 519835
Perth WA 6000
EA Lisa Carter
(08) 9265 6142
E
[email address]
Keep in touch
W hbf.com.au
FOI 235-1718
1
Document 1 



From: ANDERSON, Leonie [mailto:[email address]] 
Sent: Tuesday, 6 March 2018 12:34 PM
To: Sasha Pendal 
Subject: RE: establishing contact [SEC=UNCLASSIFIED]
Hi Sasha,
Thanks for your time on the phone earlier, appreciate your time in discussing this matter.
I’ve attached a link to today’s ABC reporting of HBFs proposed changes (http://www.abc.net.au/news/2018-03-06/hbf-
to-cut-member-benefits-as-health-insurance-premiums-rise/9513084
 ). As you can see in paragraph 2 it appears that
HBF will no longer be covering psychiatric services for basic or mid-tier hospital policies.
As you are aware there are legislative requirements around psychiatric care coverage in hospital policies. Based on our
conversation, I understand that this (reported) change is not a removal of benefit, but these levels of policies will now
be limited to minimum default benefits for psychiatric care.
I’d be grateful if you could confirm that I’ve understood this correctly. I also note that HBF has consulted with the
PHIO and ACCC on this matter.
1982 
Any additional information you can provide to support, such as fact sheets or letters etc, would be helpful so I can
Act 
confirm this with my team. Any information you provide will be treated as commercial in confidence.
Thanks again, please let me know if there are any questions regarding this,
Regards,
released  
Leonie
Leonie Anderson
been Informaion 
Assistant Director|
Private Health Insurance and Pharmacy Branch|
of  Health
Private Health Insurance Strategic Operations and Compliance
has   Section|of 
Australian Government Department of Health|
) 02 6289 1247| * [email address]
› GPO Box 9848 Canberra ACT 2601
Freedom 
The Department of Health acknowledges the traditional owners of country throughout Australia, and their continuing connection to
document 
land, sea and community. We pay our respects to them and their cultures, and to elders both past and present.
the 
From: Sasha Pendal [mailto:[email address]
This 
Department 
Sent: Tuesday, 6 March 2018 3:09 PM
under the 
To: ANDERSON, Leonie
Subject: establishing contact [SEC=No
by   Protective Marking]
Sasha Pendal
General Manager Commercial
[email address]
(08) 9265 6582
HBF Health Limited
570 Wellington Street
0437 519835
Perth WA 6000
EA Lisa Carter
(08) 9265 6142
E
[email address]
FOI 235-1718
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Keep in touch
W hbf.com.au
"Important: This transmission is intended only for the use of the addressee and may contain
confidential or legally privileged information. If you are not the intended recipient, you are
notified that any use or dissemination of this communication is strictly prohibited. If you receive
this transmission in error please notify the author immediately and delete all copies of this
transmission."
1982 
Act 
released  
been Informaion 
has  of  Health
of 
Freedom 
document 
the 
This 
Department 
under the 
by 
FOI 235-1718
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