This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Forex scams since 2016'.


Australian Securities 
and Investments Commission 
Office address (inc courier deliveries): 
Level 7, 120 Collins Street, 
Melbourne VIC 3000 
Mail address for Melbourne office: 
GPO Box 9827, 
Brisbane QLD 4001 
Tel: +61 1300 935 075 
Mr Jamie Dixon 
 
Fax: +61 1300 729 000  
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
www.asic.gov.au 
 
Our Reference:  FOI 214-2021 
 
 
 
7 October 2021 
 
 
Dear Mr Dixon
Freedom of Information Request No 214-2021 
Notice under s24AB of the FOI Act 
 
I refer to your request dated 27 September 2021 under the Freedom of Information Act 
1982  
(FOI  Act)  in  which  you  seek  access  to  documents  in  the  possession  of  the 
Australian Securities and Investments Commission (ASIC).  
 
Your request seeks access to the following:  
 
…the  number  of  reports  of  foreign  exchange  scams  received  by  the  ASIC  in 
each of the last five years (from 2016 onwards). 

 
If  possible,  I  would  also  like  to  know  the  total  value  lost  by  victims  in  each  of 
these years too. 

 
Section 24AA(1)(a) FOI Act 
 
My  preliminary  assessment  of  your  request  is  that  the  scope  is  broad.  In  my  view, 
processing your request would substantially and unreasonably divert the resources of 
ASIC from its other operations and I consider that a practical refusal reason within the 
meaning of section 24AA(1)(a) of the FOI Act exists. 
 
My  preliminary  searches  show  that  ASIC  cannot  produce  a  document  specifically 
showing  the  number  of  foreign  exchange  scams  for  each  year  since  2016.  My 
preliminary  searches  show  that  ASIC  staff  would  need  to  check  all  reports  of 
misconduct  about  scams  and  see  if  they  mention  ‘foreign  exchange’  scams  or  ‘fx’ 
scams.  
 
I  identified  that  for  the  2020  year  alone,  ASIC  is  publicly  reported  as  receiving  2,352 
reports of scams. This is reported in Table 2.1 in the ACCC Scamwatch Report, available 
on the ACCC website.  
 
 


The  second  part  of  your  request  is  about  losses.  Table  2.1  in  the  ACCC  Scamwatch 
Report  includes  losses  reported.  When  ASIC  receives  reports  of  misconduct  (mainly 
online), there is the option to tell us this information. It is voluntary and we do not check 
the accuracy of the amount that people report to us as a loss from a scam. 
 
In 2020, ASIC received a higher than usual volume of scams reports, so the figure for 
2020 scam reports may not represent other years going back to 2016.  
 
On 1 October 2021, a Senior Analyst in our Operations team ran searches dating back 
to 1 July 2016 where the case description included ‘scam’ and advised that there may 
be more than 4,700 reports. Again, this would involve checking each report to see if it 
is about ‘foreign exchange’ or ‘fx’ scams.  
 
The process of reviewing each document to work out if is a foreign exchange scam for 
the  purposes  of  producing  a  document  to  meet  the  terms  of  your  request.  With  a 
conservative  estimate  of  2-3  mins  per  report  for  4,700  reports  to  see  if  each  report 
mentions foreign exchange or fx scam, this would require approximately 156 - 235 hours 
of work.  
 
The above time estimate does not include time already spent conducting preliminary 
searches or any further searches which may be necessary if your request is clarified.  
 
Given  a  preliminary  search  has  returned  such  a  high  volume  of  work  involved  to 
produce a document, you may wish to consider narrowing the scope of your request. 
Some suggestions for revising your request are as follows: 
 
• 
Consider  reviewing  the  publicly  available  material  about  scams,  such  as  the 
ACCC report that I mentioned 
• 
ASIC’s MoneySmart website includes information about fx scams 
• 
ASIC publishes information about reports of misconduct generally in our Annual 
Report, including the number received and a breakdown of categories 
• 
Consider reducing the time frame that you would like searched  
For the reasons stated above, it would be my intention to refuse your request given that 
a  practical  refusal  reason  exists  within  the  meaning  of  section  24AA(1)(a)  of  the  FOI 
Act. However, before a final decision is made you are invited to revise the terms of your 
request.   
 
Request consultation process 
 
The purpose of this letter is to provide you with an opportunity to revise your request so 
that the practical refusal reason no longer exists before a final decision is made. If you 
revise your request, please consider the issues raised in this notice to ensure that they 
are addressed.   
 
Timeframe 
 
The  statutory  timeframe  for  giving  an  applicant  a  decision  on  a  request  for  access 
under the FOI Act is 30 days from the day the agency receives the request. Please note 
that in line with section 24AB(8) of the FOI Act, the time for processing your request is 
suspended from the day that you receive this letter, and resumes on the day after ASIC 
receives from you one of the following: 
1.  written notification that you wish to withdraw the request; 
2.  a revised written request addressing the matters raised above; or 
3.  written notification that you do not wish to revise your request. 
 



If  you  choose  to  do  one  of  the  following  actions  above  mentioned,  you  must  do  so 
within 14 days  of  the  date  of  this  letter (the consultation period).  If  I  have  not  heard 
from  you  by  the  end  of  the  consultation  period,  your  request  will  be  taken  to  be 
withdrawn in line with section 24AB(7) of the FOI Act. 
If  you  wish  to  withdraw  the  request  in  writing,  this  must  also  be  done  within  the 
consultation period. A written notification of withdrawal is effective at the time of the 
withdrawal. Section 24AB(7) provides that a withdrawal is effective at the end of the 
consultation period if the applicant does not take any action. 
 
During  the  consultation  period  you  can  contact  me  for  assistance  in  reframing  your 
request.  If  you  have  any  questions,  please  contact  me  by  email  at 
xxxxx.xxxxx@xxxx.xxx.xx  
 
Yours sincerely 
 
 
 
Fiona Crowe 
Authorised decision-maker pursuant to subsection 23(1) of the FOI Act 
For the Australian Securities & Investments Commission