This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Numbers of active category 4 and category 5 approaches for complaints about inadequately investigated public interest disclosures'.

Our ref: FOI-2022-10096 
8 September 2022 
Emailed to: 
Dear Louise 
Freedom of Information request – decision 
I refer to your email dated 6 September 2022 in which you requested access to information under 
the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act). Your request was framed in the fol owing way: 
Under the FOI Act, I would like access to documents setting out the number of: 
a) active (i.e. unresolved) category 4 approaches for complaints about inadequately 
investigated public interest disclosures at the date of this request; and 
b) active (i.e. unresolved) category 5 approaches for complaints about inadequately 
investigated public interest disclosures at the date of this request. 
If it makes things easier for the Office of the Commonwealth Ombudsman, you are: 

a) invited to, pursuant to s 17 of the FOI Act, compile a document setting out each of the 
numbers of category 4 and category 5 approaches; or 
b) provide a document, pursuant to the administrative release options available, with each of 
the numbers of category 4 and category 5 approaches. 
To be clear, I do not want a total number of active category 4 and 5 requests. I want the 

number of active category 4 requests for complaints about inadequately investigated public 
interest disclosures at the date of this request and, separately, I want the number of active 
category 5 requests for complaints about inadequately investigated public interest disclosures 
at the date of this request. 
This letter constitutes notice of my decision on your request for access. I am authorised to make 
decisions on behalf of our Office under s 23 of the FOI Act. 
As this information is not available in discrete written form, but is located in our database, pursuant 
to s 17 of the FOI Act I have produced a document setting out the information you have requested. 
The document is provided to you with this letter. 
Review rights 
Internal review 
If you are dissatisfied with this decision, you are entitled to seek review of this decision. 
Under s 54 of the FOI Act, you may apply for an internal review of the decision within 30 days of you 
receiving this notice. An internal review wil  be conducted by a different officer from the original 
GPO Box 442, Canberra ACT 2601 ▪ Phone 1300 362 072 ▪ 

No particular form is required to apply for review although it wil  assist your case to set out in the 
application the grounds on which you believe that the original decision should be changed. An 
application for a review of the decision should be made: 
•  via email to 
•  by mail to Commonwealth Ombudsman GPO Box 442 Canberra ACT 2601. 
If you choose to seek an internal review, you will afterward have a right to apply to the Office of the 
Australian Information Commissioner (OAIC) for a review of the internal review decision. 
Review by the Office of the Australian Information Commissioner 
Under s 54M of the FOI Act, you may apply to the OAIC to review my decision. An application for 
review by the OAIC must be made in writing within 60 days of the decision date, either from the date 
of this letter or the date of our internal review decision letter. Your request can be lodged in one of 
the following ways: 
•  online at 
•  via email to 
•  by overland mail to GPO Box 5218 Sydney NSW 2001 
•  in person to Level 3, 175 Pitt Street Sydney NSW 2000 
More information about the OAIC review process is available at its website:   
Complaints to the Office of the Australian Information Commissioner 
You may complain to the OAIC about action taken by the Ombudsman in relation to your FOI 
While there is no particular form required to make a complaint to the OAIC, the complaint should be 
in writing and set out the reasons for why you are dissatisfied with the way your request was 
processed. It should also identify the Ombudsman’s Office as the agency about which you are 
You may lodge your complaint either: 
•  online at 
•  by mail to GPO Box 5218 Sydney NSW 2001 
•  by email to 
You may contact me via email at or via telephone on 1300 
362 072. 
Yours sincerely 
Pol y Porteous 
Director, Legal  
Commonwealth Ombudsman 
GPO Box 442, Canberra ACT 2601 ▪ Phone 1300 362 072 ▪ 

Influencing systemic improvement in public administration
GPO Box 442, Canberra ACT 2601 ▪ Phone 1300 362 072 ▪