This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Evidence Supporting Face-to-Face Contact and Benchmark Claims in the Secretaries Board's "Principles of Flexible Work in the APS" Document'.



 
 
 
 
OFFICIAL 
 
Freedom of Information (FOI) request 
Notice of Decision 
Reference: FOI/2023/110 
Mr Peter Foster 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Mr Foster 
I refer to your request of 16 April 2023 to the Department of the Prime Minister and Cabinet 
(the Department), for access to documents under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act). 
The purpose of this letter is to provide you with a decision on your request for access under the 
FOI Act. 
Scope of request  
You set out your request in the following terms: 
I am writing to request information under the Freedom of Information Act regarding the 
Secretaries Board's recent document titled "Principles of Flexible Work in the APS."  

I am specifically interested in obtaining any research or evidence that was provided to the 
Secretaries Board to support the following two claims: 

1: 'Regular face-to-face (in-person) contact can improve employee well-being and build tangible 
team benefits, including for those roles which are able to be performed from home.' 

2: 'Where roles are able to be performed from home, agencies may also provide benchmarks 
around the extent of face-to-face contact, such as the number of days to be spent in the office, 
or on handling requests to work from a different location. These benchmarks may be necessary 
to ensure consistency and equity across similar roles.' 

My request includes the fol owing information: 
A) Any studies, surveys, research, or evidence provided to the Secretaries Board that supports the 
claim that regular face-to-face contact improves employee well-being and tangible team 
benefits. 

Postal Address:  PO Box 6500, CANBERRA ACT 2600    
Telephone: +61 2 6271 5849   Fax: +61 2 6271 5776   www.pmc.gov.au   ABN:  18 108 001 191 
 
 


OFFICIAL 
B) Any studies, surveys, research, or evidence provided to the Secretaries Board that demonstrate 
that an absence of benchmarks for face-to-face contact leads to a lack of equity. 

C) Internal communications, briefs or papers discussing the rationale for promoting face-to-face 
contact and the decision-making process behind the creation of the document. 

Authorised decision-maker 
I am authorised to make this decision in accordance with arrangements approved by the 
Department’s Secretary under section 23 of the FOI Act.  
Material taken into account 
In reaching my decision I referred to the following: 
•  the terms of your request 
•  the FOI Act  
•  the Guidelines issued by the Information Commissioner under section 93A of the FOI Act 
(the Guidelines) 
Documents in scope of request 
The Department has identified 9 documents that fall within the scope of your request. 
These documents are set out in the Schedule of Documents at Attachment A. 
Decision  
I have decided to grant access to the material relevant to the terms of your request. Irrelevant 
material is deleted under section 22 of the FOI Act. 
Reason for decision  
My findings of fact and reasons are set out below. 
1.  Deletion of irrelevant matter 
Section 22 of the FOI Act provides an agency may prepare an edited copy of documents, to remove 
information reasonably regarded as irrelevant to the request. The Department has the ability to 
identify material that does not relate to the subject matter of your request and has the capability to 
modify documents. 
Parts of the email threads include purely administrative content that does not provide any information 
as to the consideration, rationale or decision-making process of the Secretaries Board, thus it has 
been deleted. 
On 19 April 2023, the Department advised you of its policy to exclude the personal and direct contact 
details of Australian Public Service officers not in the Senior Executive Service (SES) and any Ministerial 
 
 


link to page 3 link to page 3
OFFICIAL 
staff, as well as any person’s signature, and the mobile or direct numbers of SES officers, which are 
contained in documents that fall within the terms of an FOI request. 
This category of information is identified as irrelevant and documents can be modified by the 
Department to delete the irrelevant material. 
Therefore, I have decided to release to you the remaining relevant documents with the exempt and 
irrelevant matter deleted in accordance with section 22 of the FOI Act. 
Review rights 
If you disagree with my decision, you may apply for Information Commissioner review of the decision.  
Information Commissioner review 
Under section 54L of the FOI Act, you may apply to the Australian Information Commissioner to 
review my decision. An application for review by the Information Commissioner must be made in 
writing within 60 days after the date of this letter.  
More information about Information Commissioner review is available here.
FOI Complaints  
If you are unhappy with the way we have handled your FOI request, please let us know what we could 
have done better. If you are not satisfied with our response, you can make a complaint to the 
Australian Information Commissioner. A complaint to the Information Commissioner must be made in 
writing. More information about complaints is available here.2 
If you wish to discuss any aspect of your requests, you can contact the FOI Section by email at 
xxx@xxx.xxx.xx. 
Yours sincerely 
 
David Belgrove 
Assistant Secretary (A/g) 
Parliamentary and Government Branch 
Department of the Prime Minister and Cabinet 
6 November 2023 
                                                 
1 https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/your-freedom-of-information-rights/freedom-of-information-reviews/information-
commissioner-review 
2 https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/your-freedom-of-information-rights/freedom-of-information-complaints/make-an-foi-
complaint 
 
 


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