This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request '“Zero Chance” campaign in Sri Lanka'.


 
 
 
20 July 2023 
Fairooz 
BY EMAIL:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
In reply please quote: 
FOI Request:  FA 23/05/01395 
File Number: 
FA 2305/01395   
Dear Fairooz 
Freedom of Information (FOI) request – Access Decision 
On 22 May 2023, the Department of Home Affairs (the Department) received a request for access 
to document under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act). 
The purpose of this letter is to provide you with a decision on your request for access under the 
FOI Act.  

Scope of request 
You have requested access to the following document: 
I would like to have the details of the most recent brief given by the Australian 
government to the Sri Lankan advertising agency that works on the “Zero Chance” 
campaign. Ideally, the Australian government would make available this brief in full, 
as well  as the date on which it was  sent to the advertising agency.  

Authority to make decision 
I am an officer authorised under section 23 of the FOI Act to make decisions in respect of 
requests to access document or to amend or annotate records. 

Relevant material  
In reaching my decision I referred to the following:  
•  the terms of your request 
•  the document relevant to the request 
•  the FOI Act 
•  Guidelines published by the Office of the Information Commissioner under section 93A 
of the FOI Act (the FOI Guidelines) 
•  advice from Departmental officers with  responsibility for matters relating to the 
document to which you sought access 
 
9 Wentworth Street Parramatta NSW 2150 
PO Box 25 Belconnen ACT 2616 • Email:xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx • www.homeaffairs.gov.au 
 
 


 

Document in scope of request 
The Department has identified one document as falling within  the scope of  your request. This 
document was in the possession of the Department on 22 May 2023 when your request was 
received. 

Decision 
The decision in relation to the document in  the possession of the Department which fall within 
the scope of your request is as follows: 
•  Release one document in part with deletions 

Reasons for Decision 
Detailed reasons for my decision are set out below.  
My  findings of fact and reasons for deciding that the exemption provision applies to  that 
information are set out below. 
6.1  Section 22 of the FOI  Act – irrelevant to request 
Section 22 of the FOI Act provides that if giving access to a document would disclose information 
that would reasonably be regarded as irrelevant to the request, it is possible for the Department 
to prepare an edited copy of the document, modified by deletions, ensuring that the edited copy 
would not disclose any information that would reasonably be regarded as irrelevant to the 
request. 
On 29 May 2023, the Department advised you that its policy is to exclude the personal details of 
officers not in the Senior Executive Service (SES), as well as the mobile and work telephone 
numbers of SES staff, contained in documents that fall within scope of an FOI request. 
Parts of the document contain information which  consists of footers which have automatically 
been added to those documents when they were  printed from the Department’s system.   That 
information provides an online address for the Department’s computer systems and does not 
form part of your file and records held by the Department about you.  I consider this information 
to be irrelevant to your FOI request. 
I  have decided that part of document marked ‘s22(1)(a)(i )’ would disclose information that could 
reasonably be regarded as irrelevant to your request. I have prepared an edited copy of the 
document, with the irrelevant material deleted pursuant to section 22(1)(a)(i ) of the FOI Act.   
The remainder of the document has been considered for release to you as it is  relevant to your 
request. 
6.2  Section 47 of the FOI  Act – Documents disclosing  commercially valuable 
information 
Section 47 provides that a document is an exempt document if its disclosure under this Act would 
disclose any information having a commercial value that would be, or could reasonably be 
expected to be, destroyed or diminished if the information were disclosed. 
In  determining whether the information within the documents is commercially valuable, I  have 
had regard to the following factors: 
- 2 – 


 
•  whether the information is known only to the person for whom it has value or, if it 
is known to others, to what extent that detracts from its intrinsic commercial value 
•  whether the information confers a competitive advantage on the person to whom 
it relates – for example, if  it lowers the cost of production or allows access to 
markets not available to competitors 
•  whether a genuine "arm's-length" buyer would be prepared to pay to obtain that 
information 
•  whether the information is stil  current or out of date (noting that out of date 
information may no longer have any value) 
•  whether disclosing the information would reduce the value of a business operation 
or commercial activity, reflected perhaps in a lower share price. 
I  consider that document contain information of a commercial value and that there is a reasonable 
likelihood that value would be, or could reasonably be expected to be, destroyed or diminished if 
the information were disclosed.  
The information contained within  the document is valuable for the purpose of carrying on the 
commercial activities in which the entity is engaged. The information is relevant to the profitability 
or viability of a continuing business operation. If the information were to be released, it could 
enable a competitor to obtain a commercial advantage over the entity. 
I have therefore decided that part of the document is exempt from disclosure under section 47 of 
the FOI Act.  
6.3  Section 47E of the FOI Act – Operations of Agencies 
Section 47E(d) of the FOI Act provides that documents are conditionally exempt if disclosure 
would, or could reasonably be expected to, have a substantial adverse effect on the proper and 
efficient conduct of the operations of an agency. 
I  consider that the disclosure of  the parts of  documents marked ‘s47E(d)’ would,  or could 
reasonably be expected to, have a substantial adverse effect on the proper and efficient conduct 
of the operations of the Department.   
Any disclosure resulting in the prejudice of the effectiveness of the Department’s operational 
methods and procedures would result in the need for this Department, and potentially its law 
enforcement partners, to change those methods and/or procedures to avoid jeopardising their 
future effectiveness. 
Some  information marked 's47E(d)' consists of  operational email addresses used by  this 
Department.  These email addresses are not otherwise publicly available, and disclosure of this 
information could reasonably be expected to result in potential vexatious communication and 
public inquiries which  these operational areas are not resourced to manage.   The Department 
has established channels of communication for members of the public into the Department, and 
I  consider there is no public interest in  disclosing these operational contact details.   Given the 
operational focus of  those business areas, such a  diversion of  the resources of that business 
area could reasonably be expected to have a substantial adverse effect on the proper and 
efficient conduct of the operations of this Department and its partner agencies. 
I have decided that parts of the documents are conditionally exempt under section 47E(d) of the 
FOI Act.  Access to a conditionally exempt document must general y be given unless it would be 
- 3 – 


 
contrary to the public interest to do so.   I have turned my mind to whether disclosure of the 
information would be contrary to the public interest, and have included my  reasoning in that 
regard at paragraph 6.5 below. 
6.4  Section 47F of the FOI Act – Personal Privacy 
Section 47F of the FOI Act provides that a document is conditionally exempt if its disclosure 
under the FOI  Act would  involve the unreasonable disclosure of personal information of any 
person. ‘Personal information’ means information or an opinion about an identified individual, or 
an individual who is reasonably identifiable, whether the information or opinion is true or not, and 
whether the information or opinion is recorded in a material form or not (see section 4 of the FOI 
Act and section 6 of the Privacy Act 1988).  
I  consider that disclosure of the information marked 's47F' in  the document would disclose 
personal information relating to  third parties. The information within  the  document would 
reasonably identify a person, either through names, positions or  descriptions of their role or 
employment circumstance. 
The FOI Act states that, when deciding whether the disclosure of the personal information would 
be ‘unreasonable’, I must have regard to the following four factors set out in s.47F(2) of the 
FOI Act: 
•  the extent to which the information is well  known; 
•  whether the person to whom the information relates is known to be (or to have 
been) associated with the matters dealt with in the document; 
•  the availability of the information from publicly available resources; 
•  any other matters that I consider relevant. 
I  have considered each of these factors below. 
The information relating to the third parties is not well known and would only be known to a limited 
group of  people with a business need to know. As this information is only known to a limited 
group of people, the individual(s) concerned is/are not generally known to be associated with the 
matters discussed in the document. This information is not available from publicly accessible 
sources. 
I  do not consider that the information relating specifical y to the third parties would be relevant to 
the broader scope of  your request, as  you are seeking access to briefing from  Australian 
government to Sri Lankan advertising agency that works on ‘zero chance’ campaign rather than 
information which wholly relates to other individuals.  
I  am satisfied that the disclosure of the information within the document would involve an 
unreasonable disclosure of personal information about a number of individuals.  
I  have decided that the information referred to above is conditionally exempt under section 47F 
of the FOI Act. Access to a conditionally exempt  document must generally be given unless it 
would be contrary to the public interest to do so. I have turned my mind to whether disclosure of 
the information would be contrary to the public interest, and have included my reasoning in that 
regard at paragraph 6.5 below. 
- 4 – 


 
6.5  The public interest – section 11A of the FOI Act 
As I  have decided that parts of the document are conditionally exempt, I am now required 
to consider whether access to the conditionally exempt information would be contrary to 
the public interest (section 11A of the FOI Act).  
A part of a document which is conditionally exempt must also meet the public interest test 
in section 11A(5) before an exemption may be claimed in respect of that part.  
In summary, the test is whether access to the conditionally exempt part of the document 
would be, on balance, contrary to the public interest.  
In  applying this test, I  have noted the objects of the FOI Act and the importance of the other 
factors listed in section 11B(3) of the FOI Act, being whether access to the document would 
do any of the following: 
(a)  promote the objects of this Act (including all the matters set out in sections 3 
and 3A) 
(b)  inform debate on a matter of public importance 
(c)  promote effective oversight of public expenditure 
(d)  allow a person to access his or her own personal information. 

Having regard to the above I am satisfied that: 
• 
Access to the document would promote the objects of the FOI Act. 
• 
The subject matter of the document does not seem to have a general characteristic 
of public importance. The matter has a limited scope and, in my view, would be of 
interest to a very narrow section of the public. 
• 
No  insights into public expenditure wil   be provided through examination of the 
document. 
• 
You do not require access to the document in order to access your own  personal 
information. 
I  have also considered the following  factors that weigh  against the release of  the conditionally 
exempt information in the document: 
• 
Disclosure of the operational email addresses which are conditionally exempt under 
section 47E(d) of the FOI Act would  have a substantial adverse effect on the ability 
of the relevant operational areas to conduct their business as usual. The Department 
has established avenues in place for members of the public to contact when they 
have queries, complaints or comments. I consider that there is a strong public interest 
in ensuring public feedback is filtered through these available channels so that 
operational areas within the Department are able to carry out their functions in an 
effective matter. I consider that this would be contrary to the public interest and that 
this factor weighs strongly against disclosure of the exempt information. 
• 
Disclosure of the personal information which is  conditionally exempt under section 
47F of the FOI Act could reasonably be expected to prejudice the protection of those 
individuals' right to privacy.  
• 
The Department is committed to complying with its obligations under the Privacy Act 
1988, which sets out standards and obligations that regulate how  the Department 
- 5 – 


 
must handle and manage personal information. It is firmly  in the public interest that 
the Department uphold the rights of individuals to their own  privacy and meets its 
obligations under the  Privacy Act.  I  consider that non-compliance with  the 
Department’s statutory obligations concerning the protection of personal information 
would  be contrary to the public interest and that this  factor weighs strongly against 
disclosure. 
I  have also had regard to section 11B(4) which sets out the factors which are irrelevant to my 
decision, which are: 
a) 
access to the document could result in embarrassment to the Commonwealth 
Government, or cause a loss of confidence in the Commonwealth Government 
b) 
access to the document could result in any person misinterpreting or 
misunderstanding the document 
c) 
the author of the document was (or is) of high seniority in the agency to which 
the request for access to the document was made 
d) 
access to the document could result in confusion or unnecessary debate. 
I  have not taken into account any of those factors in this decision.  
Upon balancing all of the above relevant public interest considerations, I have concluded that the 
disclosure of the conditionally exempt information in the documents would be contrary to the 
public interest and it is therefore exempt from disclosure under the FOI Act. 

Legislation 
A copy of the FOI Act is available at https://www.legislation.gov.au/Series/C2004A02562. If you 
are unable to access the legislation through this website, please contact our office for a copy. 

Your Review Rights 
Review  by the Office of the Australian Information Commissioner 
You may apply directly to the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) for a 
review of this decision. You must apply in writing within 60 days of this notice. For further 
information about review rights and how to submit a request for a review to the OAIC, please see 
https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-complaints/information-
commissioner-review/.  

Making a Complaint 
You may complain to the Australian Information Commissioner about action taken by the 
Department in relation to your request. 
Your enquiries to the Australian Information Commissioner can be directed to: 
Phone 1300 363 992 (local call charge) 
Email  xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
There is no particular form required to make  a complaint to  the Australian Information 
Commissioner. The request should be in writing and should set out the grounds on which it is 
considered that the action taken in relation to the request should be investigated and identify the 
Department of Home Affairs as the relevant agency. 
- 6 – 


 
10  Contacting the FOI Section 
Should you wish to discuss this decision, please do not hesitate to contact the FOI Section at 
xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
Yours sincerely 
 
[Electronically signed] 
 
 
 
Ky 
Position number: 60043042 
Authorised Decision Maker 
Department of Home Affairs 
 
- 7 –