This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Vaccination Feedback/Complaints'.



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
19 May 2015 
Mr Ben Fairless 
Via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Our reference: LEX 13290 
Dear Mr Fairless, 
Your Freedom of Information Request – Decision 
1.
I refer to your request received by the Department of Human Services (the department) on
19 April 2015, for access under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act) to the
following:
‘Can I please have a copy of: 
- all complaints/feedback/correspondence in relation to the decision to deny "conscientious 
objectors" of Vaccination access to Government money 
- Any response provided by the department in relation to those  
complaints/feedback/correspondence 
- Any internal discussion in relation to the complaints/feedback/correspondence’ 
2.
I am an authorised decision-maker under section 23(1) of the FOI Act.
Document 
3.
The department has identified 5 documents (totalling 7 pages) falling within the scope of your
freedom of information (FOI) request. The documents are detailed in the Schedule of
Documents (the Schedule) at Attachment B.
Decision 
4.
For the reasons discussed below, I have decided to:
 grant access in full to documents 2, 4 and 5; and
 grant access in part to documents 1 and 3.
5.
I have decided that parts of document 1 and 3 contain material that is conditionally exempt
under subsection 47F(1) of the FOI Act because release would involve the unreasonable
disclosure of personal information about a person other than you and, pursuant to subsection
11A(5) of the FOI Act, is not required to be disclosed because disclosure at this time would be,
on balance, contrary to the public interest.
6.
The documents for release are included with this correspondence.  Details on the application
of these exemptions to the documents are set out in the schedule of documents (the
Schedule) at Attachment B.

7. 
I note that you have requested that the documents be provided to you in their “original format 
i.e. either in Microsoft Word or HTML (where received online or via email)” and that the 
department not use PDFs. It is the department’s policy to provide FOI applicants with copies of 
documents in PDF format, to minimise fraud and ensure that applicants do not modify 
released documents for personal and/or unauthorised use. 
 
8. 
Exempt and irrelevant information has been deleted in the documents in accordance with 
section 22 of the FOI Act.  In particular, on 21 April 2015, the department acknowledged the 
receipt of your FOI request and indicated that staff names, direct contact details and personal 
log-on identifiers would be considered out of the scope of your request. You did not provide 
any further submissions to the department in relation to this point. Accordingly, this 
information has been deleted from the documents under section 22 of the FOI Act. 
Information Considered 
9. 
In reaching my decision, I have considered:  
  the terms of your FOI request (dated 19 April 2015); 
  documents falling within the scope of your request; 
  the FOI Act; 
  factors relevant to my assessment of whether or not disclosure of certain pages would be 
in the public interest; 
  consultations with departmental officers about the nature of the documents and the 
department’s operating environment and functions; and 
  guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A of the FOI 
Act (the Guidelines). 
 
Reasons for the decision 

10. 
As set out in my decision above, certain documents within the scope of the request are 
exempt under the FOI Act.  My reasons for the decision are discussed below.   
Section 47F – Public Interest conditional exemptions – personal privacy 
11. 
I have applied section 47F of the FOI Act to documents 1 and 3.  
Personal information  
12. 
The document contains the names, personal details and opinions of third parties.       
13. 
The term ‘personal information’ is defined in section 4(1) of the FOI Act (by way of reference 
to section 6(1) of the Privacy Act 1988), as follows:  
personal information means information or an opinion about an identified individual, or an 
individual who is reasonably identifiable: 
(a)  whether the information or opinion is true or not; and 
(b)  whether the information or opinion is recorded in a material form or not.’ 
 
PAGE 2 OF 5 
 
Department of Human Services 

14. 
Further, paragraph 6.117 of the Guidelines provides the following relevant commentary in 
relation to the term ‘personal information’: 
 
‘6.117  Personal information can include a person’s name, address, telephone number, date of 
birth, medical records, bank account details, taxation information and signature.’ 
 
15. 
Given the above, I consider that the abovementioned documents contains the ‘personal 
information’ of third parties. 
 
Application of section 47F of the FOI Act to the documents 
 
16. 
Section 47F of the FOI Act provides: 
'(1)  A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would involve the 
unreasonable disclosure of personal information about any person (including a deceased 
person). 
(2)  In determining whether the disclosure of the document would involve the unreasonable 
disclosure of personal information, an agency or Minister must have regard to the 
following matters: 
(a)  the extent to which the information is well known; 
(b)  whether the person to whom the information relates is known to be (or to have been) 
associated with the matters dealt with in the document; 
(c)   the availability of the information from publicly accessible sources; 
(d)  any other matters that the agency or Minister considers relevant.’ 
 
17. 
Paragraph 6.127 of the Guidelines provide the following commentary on the term 
‘unreasonable’ as used in section 47F(1) of the FOI Act: 
 
‘The personal privacy exemption is designed to prevent the unreasonable invasion of third 
parties’ privacy.  The test of ‘unreasonableness’ implies a need to balance the public interest in 
disclosure of government-held information and the private interest in the privacy of 
individuals.’ 
 
18. 
As indicated above, the documents contain the personal information of third parties.   I am 
satisfied that the disclosure of this personal information would be unreasonable, as: 
  though I note that the terms of your request excludes the personal information of 
individual members of the public, the identities of the third parties could be ascertained 
from the documents;  
  the third parties are not public figures and are not known to be associated with the 
matters dealt with in the documents; 
  the third party information is private and not available in full or in part from 
publicly-accessible sources; and 
  no public purpose would be achieved through release of this personal information. 
19. 
Given the above, I find that the documents contain personal information which is conditionally 
exempt under section 47F(1) of the FOI Act, as set out in the Schedule.  
 
PAGE 3 OF 5 
 
Department of Human Services 

Public interest considerations  
 
20. 
I have considered section 11A(5) of the FOI in relation to the document.  Section 11A(5) of the 
FOI Act provides the following: 
 
‘The agency or Minister must give the person access to the document if it is conditionally 
exempt at a particular time unless (in the circumstances) access to the document at that time 
would, on balance, be contrary to the public interest.’ 
 
21. 
As set out above, section 11A(5) of the FOI Act requires consideration of whether disclosure of 
the information in the document (which is conditionally exempt under section 47F(1) of the 
FOI Act) would be in the public interest.  
 
22. 
When weighing up the public interest for and against disclosure under section 11A(5) of the 
FOI Act, I have taken the following factors into account in favour of disclosure.  In particular, I 
have considered the extent to which disclosure would: 
  promote the objects of the FOI Act; and  
  inform debate on a matter of public importance.  
23. 
However, I have weighed against these factors the following factors indicating that access 
would be contrary to the public interest.  In particular, I have considered the extent to which 
disclosure could reasonably be expected to prejudice an individual's right to privacy.  
 
24. 
For the reasons set out above, I have decided that, in the circumstances, the public interest in 
disclosing the information in the document is outweighed by the public interest against 
disclosure.  I have not taken into account any of the irrelevant factors set out in section 11B(4) 
of the FOI Act in making this decision. 
 
Conclusion – application of the exemption  
 
25. 
For the reasons set out above, I am satisfied that the document contains information that is 
conditionally exempt under section 47F(1) of the FOI Act.  I have also decided that, on balance, 
it would be contrary to the public interest to release this information.   
 
Processing charge 
 
26. 
I note that this is a request for non-personal information.  Considering the documents in this 
matter, I have estimated that the cost of processing your request is $13.75.  However, I have 
exercised my discretion to not issue a charge for this particular matter.   
 
Further Information 
 
27. 
If you do not agree with my decision, you may request an internal review by the department or 
apply to the Information Commissioner for a review of the decision.  Attachment A provides an 
information sheet that explains your rights of review under the FOI Act.  
 
28. 
If you have any enquiries concerning this matter, please contact me on (02) 6223 4037 or send 
an email to the following email address: xxx.xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.  
 
PAGE 4 OF 5 
 
Department of Human Services 

Yours sincerely, 
 
FOI Delegate 
FOI and Litigation Branch 
Department of Human Services 
 
PAGE 5 OF 5 
 
Department of Human Services 

 
Attachment A 
 
INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Application for review of decision 
 
The Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) gives you the right to apply for a review of this 
decision. Under sections 54 and 54L of the FOI Act, you can apply for a review of this decision by: 
 
(i)  
an internal review officer in the Department of Human Services; or 
(ii)  
the Information Commissioner. 
 
Internal Review 
 
If you apply for internal review, it will be carried out by a different decision-maker who will make a 
fresh decision on your application. An application for review must be: 
 
• made in writing; 
• made within 30 days of receiving this letter; and 
• sent to the address at the head of this letter. 
 
No particular form is required, but it is desirable to set out in the application the grounds upon which 
you consider the decision should be reviewed. 
 
If the internal review officer decides not to grant you access to all of the documents to which you 
have requested access, you have the right to seek a review of that decision by the Information 
Commissioner. You will be further notified of your rights of review at the time you are notified of the 
internal review decision. 
 
Please note that if you apply for an internal review and a decision is not made by an internal review 
officer within 30 days of receiving the application, you have the right to seek review by the 
Information Commissioner for a review of the original FOI decision on the basis of a ‘deemed refusal’ 
decision, An application for Information Commissioner review in this situation must be made within 
60 days of the date when the internal review decision should have been made (provided an 
extension of time has not been granted or agreed). 
 
Information Commissioner review 
 
You must apply in writing within 60 days of the receipt of the decision letter and you can lodge your 
application in one of the following ways: 
 
 
 
Online: www.oaic.gov.au   
In person: Level 8, Piccadilly Tower, 133 
Post: GPO Box 2999, Canberra ACT 2601  
Castlereagh Street, Sydney NSW 
Fax: +61 2 9284 9666 
 
Email: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
 
 
PAGE 1 OF 2 
 
Department of Human Services 

If a person has sought an internal review and no result of that review is provided within 30 days, then 
the applicant may apply to the Information Commissioner to review the matter.   
An application form is available on the website at www.oaic.gov.au. Your application should include a 
copy of the notice of the decision that you are objecting to (if one was provided), and your contact 
details. You should also set out why you are objecting to the decision. 
Complaints to the Commonwealth Ombudsman and Information Commissioner 
Commonwealth Ombudsman 
You may complain to the Ombudsman concerning action taken by an agency in the exercise of 
powers or the performance of functions under the FOI Act. There is no fee for making a complaint. A 
complaint to the Ombudsman may be made in person, by telephone or in writing. The Ombudsman’s 
contact details are: 
Phone:  1300 362 072 
Website: 
 www.ombudsman.gov.au 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before complaining 
about a decision. 
Information Commissioner 
You may also complain to the Information Commissioner concerning action taken by an agency in the 
exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act, There is no fee for making a 
complaint. A complaint to the Information Commissioner must be made in writing. The Information 
Commissioner’s contact details are: 
Telephone: 
1300 363 992 
Website: 
www.oaic.gov.au 
Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) is disbanding 
Please note: The Australian Government announced as part of the 2014–15 Budget that the Office of 
the Australian Information Commissioner (OAIC) will be disbanded. The OAIC remains operational 
until further notice.  
For further information on how the OAIC will deal with IC reviews and FOI complaints please visit 
their website at www.oaic.gov.au 
PAGE 2 OF 2 
Department of Human Services 

ATTACHMENT B 
 
Schedule of Documents 
LEX 13290 – Fairless  
 
Doc 
Pages 
Date 
Description 
Decision 
Exemption 
Comments 
No. 
Third party personal information deleted 
1. 
  1 
Various 
Email to the Department 
Access granted in part 
s47F 
on page 1. 
Irrelevant information deleted under s22. 
2. 
  2 
Undated 
Draft correspondence  
Access granted in full 
 
Irrelevant information deleted under s22. 
Third party personal information deleted 
3. 
  3 
17/04/15 
Email to the Department 
Access granted in part 
s47F 
on page 3. 
Irrelevant information deleted under s22. 
Emails between the Department and third 
4. 
 
4 - 6 
Various 
Access granted in full 
 
Irrelevant information deleted under s22. 
party 
5. 
  7 
Various 
Extract of Complaints Database 
Access granted in full 
 
Irrelevant information deleted under s22. 
 
Page 1 of 1