This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'JRCC and Emergency SOS'.




FREEDOM OF 
INFORMATION 
 
27 October 2023 
Our ref: 2023/10706 
Fredrick Hoffman  
 
 
BY EMAIL ONLY:  

 
 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Mr Hoffman 
RE: FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 APPLICATION – APPLE MOU  
I refer to your request received by AMSA on 13 September 2023 in which you sought access 
to documents under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act).  The request sought 
copies of agreements relating to the SOS function on Apple devices. Specifically, your 
request sought: 
 
“…. any MOU or agreements related to the JRCC and 1. Apple 2. Any other providers 
related to the Emergency SOS feature found on Apple devices.” 
 
This letter sets out my decision on your request for access. I am an authorised decision-maker 
under section 23 of the FOI Act. 
Timeframe for processing your request 
Your  request  was  received  by  AMSA  on  13  September  2023.  The  statutory  period  for 
processing  your  request  is  30 days.  The  timeframe  for  processing  your  request  therefore 
expires on 13 October 2023.  
Decision 
After taking all reasonable steps to locate relevant documents relating to your aforementioned 
request, I am satisfied that no such documents are in the possession of AMSA that fall within 
the scope of your request. I therefore resolve your application under s 24A(1) of the FOI Act 
on the basis that the requested documents do not exist. 
 
I have consulted with the AMSA employees who are responsible for maintaining the AMSA 
databases that contain information of the nature you have sought. This consultation process 
included  considering  the  subject  matter  of  your  request,  the  file  and  record  management 
system used by AMSA, and identifying the individuals within AMSA who may be able to assist 
locating relevant documents.  
Following  this  process,  I  am  satisfied  that  AMSA  does  have  any  memorandums  of 
understanding  or  agreements  with  Apple  or  any  other  like  service  providers  related  to  the 
Emergency SOS feature found on Apple devices.   
 
 

Relevant material 
In reaching my decision I referred to the following: 
•  the terms of your request; 
•  the FOI Act; 
•  guidelines published by the Office of the Information Commissioner under 
section 93A of the FOI Act; 
•  advice from AMSA officers with responsibility for matters relating to the documents to 
which you sought access; and 
•  advice from AMSA’s in-house legal team. 
Review rights 
You are entitled to seek review of this decision. Attachment A sets out your rights to apply 
for review if you are dissatisfied with my decision. 
Contacts 
If you have any queries about this notice, please do not hesitate to contact AMSA’s FOI 
team at xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely, 
 
 Kevin  Digitally signed 
by Kevin McEvoy 
Date: 2023.09.26 
 McEvoy 20:51:14 +10'00'
KEVIN MCEVOY 
MANAGER AMSA RESPONSE CENTRE 
RESPONSE 
 


Attachment A - review rights 
If  you  are  dissatisfied  with  my  decision,  you  may  apply  for  internal  review  or  Information 
Commissioner review of the decision. We encourage you to seek internal review as a first step 
as it may provide a more rapid resolution of your concerns.   
 
Internal review  
 
Under section 54 of the FOI Act, you may apply in writing to AMSA for an internal review of 
my decision. The internal review application must be made within 30 days of the date of this 
letter. 
Where possible please attach reasons why you believe review of the decision is necessary. 
The internal review will be carried out by another officer within 30 days. 
 
An internal review application should be addressed to: 
 
 
 
The Freedom of Information Officer 
 
 
Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx  
 
If you choose to seek an internal review, you will subsequently have a right to apply to the 
Australian Information Commissioner for a review of the internal review decision. 
 
Information commissioner review 
 
Under section 54L of the FOI Act, you may apply to the Australian Information Commissioner 
to review my decision. An application for review by the Information Commissioner must be 
made in writing within 60 days of the date of this letter, and be lodged in one of the following 
ways: 
online:https://forms.business.gov.au/smartforms/servlet/SmartForm.html?formCode=ICR_10 
email: xxxxx@xxxx.xxx.xx   
post:  GPO Box 5218 Sydney NSW 2001 
More information about Information Commissioner review is available on the Office of the 
Australian Information Commissioner website. Go to https://www.oaic.gov.au/freedom-of-
information/freedom-of-information-guidance-for-government-agencies/freedom-of-
information-reviews/summary-of-the-freedom-of-information-review-process 

 
FOI complaints  
 
If you are unhappy with the way AMSA has handled your FOI request, please let us know 
what we could have done better. We may be able to rectify the problem. If you are not 
satisfied with our response, you can make a complaint to the Australian Information 


Commissioner. A complaint to the Information Commissioner must be made in writing. 
Complaints can be lodged in one of the following ways: 
Online: 
https://forms.business.gov.au/smartforms/servlet/SmartForm.html?formCode=ICCA_1  
 
Email to xxxxx@xxxx.xxx.xx  
 
Post: GPO Box 5218, Sydney 2001, NSW 
 
More information about complaints is available on the Office of the Australian Information 
Commissioner at https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/your-freedom-of-information-
rights/freedom-of-information-complaints/make-an-foi-complaint