This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Incident Documentation'.


 
 
 
12 March 2024 
JM 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
nbn Ref: FOI2324033.003 
 
Dear JM 
FOI Act Application – Access Decision 
I am writing in relation to your application made under the Freedom of Information Act, 1982 (FOI Act) seeking 
access to documents related to an incident that occurred in Anglesea on 21 June 2023.   
 
The Statement of Reasons (attached) outlines the specific terms of the FOI request, the decision-maker’s findings 
and the access decision.  
 
An FOI decision may be reviewed, subject to sections 53A and 54 of the FOI Act. Please refer to the Office of the 
Australian Information Commissioner’s website at the following link, which provides details about your rights of 
review and other avenues of redress under the FOI Act. 
 
Please feel free to contact me on (02) 9031 3022 if you have any questions, or if you would like to discuss your FOI 
application. 
 
Yours sincerely 

 
Shmuel Loebenstein 
Legal Counsel | Freedom of Information  
 
 
 
 
 
 
Level 13, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060 
Phone  (02) 9926 1900 
© 2023 nbn co limited I ABN 86 136 533 741 
Fax       (02) 9926 1901 
Web      nbn.com.au 
 


  
FREEDOM OF INFORMATION REQUEST – FOI2324033 
ACCESS DECISION 
STATEMENT OF REASONS – 12 MARCH 2024 
 
 
Application Chronology and Terms of Request 
1.  On 14 February 2024, nbn received an email from JM (Applicant) via the Right to Know  website, making an 
application under the Freedom of Information Act, 1982 (FOI Act) requesting: 
“1. 
Case/Incident Records for the following cases: 
INC19526143 
INC19526241 
INC19526411 
INC19526412 
 
2. 
Case/Incident Records for the P1/Major Incident created/collated from the above 4 cases. 
Please also include any correspondence with the energy provider, Ausnet Services.”
 
2.  On 15 February  2024 I wrote to  the  Applicant to notify them  that I had received the request and  that I would 
respond to the request. 
3.  On 12 March 2024 I made my access decision, as outlined below. 
 
Access Decision 
4.  For the purposes of this access decision, I will refer to the first and second paragraphs of the Applicant’s request 
as, respectively, Part 1 and Part 2 of the request.  
5.  Following receipt of the Applicant’s request, nbn staff undertook searches and enquiries to locate any relevant 
documents falling within the scope of Parts 1 and 2. 
 
Part 1 of request 
 
6.  I refuse access to the Relevant Documents (as defined below) on the basis of nbn’s commercial activities carve-
out (CAC) or carve-out from the application of the FOI Act.  
Findings on material questions of fact (Part 1) 
7.  nbn staff undertook searches within the company’s records and located document falling within the scope of Part 
1 of the request being the relevant service portal records (Relevant Documents).  
8.  I make the following findings in relation to the Relevant Documents:  
a.  the  Relevant  Documents  contain  information  regarding  an  outage  of  the  nbn  network  in  relation  to 
specified services and includes information relating to the nbn network, services and operations;  
b.  the Relevant Documents were brought into existence in connection with services provided by nbn under 
commercial arrangements;  
c.  the Relevant Documents and their content were created in the course of nbn conducting its commercial 
activities  in  relation  to  the  operation  of  the  nbn  network  and  the  maintenance  of  connections  to  that 
network.  
 
 
 
 
Level 13, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060 
Phone  (02) 9926 1900 
© 2023 nbn co limited I ABN 86 136 533 741 
Fax       (02) 9926 1901 
Web      nbn.com.au 
 
 


  
Access Decision (Part 1) 
9.  It is my view, having regard to the nature and subject matter of the request and the relevant provisions of the FOI 
Act, that one or more exemptions to release are applicable, as outlined below. 
10.  In making my decision, I took into account relevant parts of the FOI Act and related legislation, the Office of the 
Australian Information Commissioner (OAIC) FOI Guidelines, relevant case law and other sources, including the 
general background information concerning nbn’s commercial activities carve-out. That background document 
references two reviews by the Australian Information Commissioner that considered nbn’s Commercial Activities 
Carve-out (CAC): the Internode Decision (in January 2012) and the Battersby Decision (in July 2013).  
11.  Application of the CAC is a threshold issue, and I must consider it first before considering any other grounds for 
refusal of access. 
12.  Section  7(3A)  of  the  FOI  Act  excludes  documents  that  are  related  to  nbn’s  “commercial  activities”  from  the 
operation of the FOI Act.  Part II of Schedule 2 to the FOI Act specifies that certain agencies are exempt from 
the operation of the FOI Act in respect of particular documents. nbn is exempt from the operation of the FOI Act 
“in relation to documents in respect of its commercial activities”. 
13.  Per section 7(3A) of the FOI Act, “commercial activities” means:  
(a) activities carried on by NBN Co on a commercial basis; or  
(b) activities, carried on by NBN Co, that may reasonably be expected in the foreseeable future to be carried 
on by NBN Co on a commercial basis.
 
14.  As per section 7(4) of the FOI Act, in "subsection (2AA) and Part II of Schedule 2, a reference to documents in 
respect of particular activities shall be read as a reference to documents received or brought into existence in 
the course of, or for the purposes of, the carrying on of those activities.

15.  Relevantly, nbn:  
a.  is a public company limited by shares incorporated under the Corporations Act 2001 (Cth) (Corporations 
Act); 
b.  is wholly owned by the Commonwealth and a prescribed GBE; 
c.  is subject to the same obligations as other public companies incorporated under the Corporations Act;  
d.  generates sales and profit; and  
e.  operates for a commercial purpose, with a mandate or objective to earn at least a commercial rate of 
return. 
16.  Accordingly, nbn operates as a commercial entity and, having regard to the foregoing, is bound to do so. 
17.  In the  Internode  Decision,  the  then  Freedom  of Information  Commissioner,  Dr  James  Popple, considered  the 
meaning of "commercial activities" in relation to nbn's CAC. Relevantly, he noted as follows: 
a.  in Bell v Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation, the Full Court of the Federal 
Court  considered  the  meaning  of  "commercial  activities"  with  reference  to  analogous  provisions  to 
sections 7(2) and 7(3A) of the FOI Act. In that case, the Court said that "activities are conducted on a 
commercial basis if they are related to, engaged in or used for commerce" and referred to "the importance 
of  the  whole  of  the  circumstances  including  the  commercial  goal  (profit  making  or  the  generation  of 
income or return) in determining whether particular activities are sufficiently related to commerce to be 
characterised as commercial activities
"1; and  
b.  in  Johnston  and  Australian  Postal  Corporation,  the  Administrative  Appeals  Tribunal  concluded  that 
commercial activity "can be regarded as a business venture with a profit-making objective and, strictly 
 
Bell v Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation [2008] FCAFC 40 as referred to in Internode Pty Ltd and NBN Co Ltd 
[2012] AICmr4 at paragraph 12. 
 
 
 
Level 13, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060 
Phone  (02) 9926 1900 
© 2023 nbn co limited I ABN 86 136 533 741 
Fax       (02) 9926 1901 
Web      nbn.com.au 
 
 


  
speaking, will involve activity to generate trade and sales with a view to profit. This is particularly so when 
the volume of activity is on a large scale
".2 
18.  The subsequent Battersby Decision reinforced the aforementioned considerations and further noted: 
“… there is no doubt that the definition of ‘commercial activities’ is broader for NBN Co than it is for other 
government business enterprises listed in Part II of Schedule 2
.”3 
19.  As  outlined  above,  there  are  various  factors  that  may  weigh  in  favour  of  an  activity  being  categorised  as 
commercial for the purposes of the FOI Act, such as (among other factors), if those activities:  
a.  have a commercial goal or purpose;  
b.  are related to, engaged in, or used for commerce; and/or 
c.  are related to a profit-making motive, generating income or revenue, among other matters. 
20.  Furthermore,  for  the  CAC  to  apply,  the  document  under  consideration  need  not  meet  a  commercial  value 
threshold or be a commercially significant document.  All that is required is that the document is received by nbn 
or brought into existence in the course of, or for the purposes of, the carrying on of nbn’s commercial activities. 
21.  In looking at the whole of the circumstances, I am of the opinion that the Relevant Documents are in respect of 
nbn’s commercial activities because they were brought into existence and used by nbn in the course of carrying 
out its commercial activities.  This includes the maintenance of the nbn network, the operation of which is nbn’s 
primary commercial purpose and which is carried out by nbn on a commercial basis.  The Relevant Documents 
were directly related to nbn operating the network and ultimately achieving a commercial outcome.   
22.  For the above reasons, I am of the opinion that the Relevant  Documents are in  respect of nbn’s commercial 
activities and is exempt from release under section 7(3A) of the FOI Act.  
23.  It is unnecessary to consider any further exemptions in light of my determination that the  Relevant Documents 
fall within the meaning of the commercial activities carve-out. Without limiting the foregoing, there may be are 
other grounds upon which access to the Relevant Documents could potentially be refused. In my opinion, the 
Relevant Documents may also be exempt from release on the basis of the following sections of the FOI Act:  
a.  s47 (documents disclosing commercially valuable information) of the FOI Act;   
b.  s47D (substantive adverse effect on the financial or property interests of the Commonwealth); and  
c.  s47G (business, commercial or financial affairs).  
24.  I have determined not to provide reasons in relation to those general and conditional exemptions.  However, nbn 
reserves its right to rely on these grounds on review or appeal.  
 
Part 2 of request 
 
25.  Per section 24A(1) of the FOI Act, all reasonable steps have been taken to find relevant documents within the 
scope of Part 2 of the request and I am satisfied that such documents do not exist.  
26.  Given that the FOI Group and nbn staff identified no documents falling within the scope of Part 2 of the request, 
as  well  as  the  short  time  involved  in  drafting  this  decision,  I  have  determined  to  waive  all  processing  fees  in 
relation  to  this  FOI  application.  This  is  permitted  by  Regulation  3  of  the  Freedom  of  Information  (Charges) 
Regulations 1982, which provides decision-makers with a general discretion to impose or not impose a charge 
or impose a reduced charge for the processing of an FOI request. 
 
 
Johnston and Australian Postal Corporation [2006] AATA 144 as referred to in Internode Pty Ltd and NBN Co Ltd [2012] AICmr4 at paragraph 
13. 
Battersby and NBN Co Ltd [2013] AICmr 61 at paragraph 16.  
 
 
 
Level 13, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060 
Phone  (02) 9926 1900 
© 2023 nbn co limited I ABN 86 136 533 741 
Fax       (02) 9926 1901 
Web      nbn.com.au 
 
 


  
If you are dissatisfied with this decision, you have certain rights of review. Details regarding your rights of review 
and appeal are outlined in the covering letter, provided with this Statement of Reasons.    
 
 
*** 
 
 
 
Level 13, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060 
Phone  (02) 9926 1900 
© 2023 nbn co limited I ABN 86 136 533 741 
Fax       (02) 9926 1901 
Web      nbn.com.au