This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Benchmarking of Ongoing Staff Needs'.


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
 
5 August 2024 
 
 
 
 
 
Our reference: LEX 79938 
Frank N Fearless 
 
 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
 
 
Dear Frank N Fearless 
Decision on your Freedom of Information Request 
I refer to your request, received by Services Australia (the Agency) on 4 June 2024 for access 
under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act) to the following documents:  
1.  The  internal  report  or  document  modelling  the  Agency's  ongoing  staffing 
requirements. I  am referring  to the  modelling  created 'in the  budget  context'  and 
referred to by your CEO in the Budget Estimates hearing on the 3rd of June. 
2.  Any  report  or  summary  outputs  (powerpoints)  produced  by  Korda  Mentha  when 
they were engaged to independently review the performance of the Agency prior to 
this year's budget. 
My decision 
The Agency holds 9 documents that relate to your request. 
I have decided to refuse access to the documents (Documents 1 to 9).  
I  have  decided  the  documents  you  have  requested  are  exempt  under  the  FOI  Act,  as  they 
contain: 
•  material submitted to the Cabinet for its consideration, and created for the dominant 
purpose of briefing a Minister on a Cabinet Submission (section 34 exemption), and 
•  deliberative  matter,  the  disclosure  of  which  would  be  contrary  to  the  public  interest 
(section 47C conditional exemption). 
Please see the schedule at Attachment A to this letter for a description of the documents and 
the reasons for my decision, including the relevant sections of the FOI Act. 
You can ask for a review of our decision 
If you disagree with any part of the decision you can ask for a review. There are two ways you 
can do this. You can ask for an internal review from within the Agency, or an external review 
by  the  Office  of  the  Australian  Information  Commissioner.  See  Attachment  B  for  more 
information about how to request a review.  
PAGE 1 OF 10 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
Further assistance 
If you have any questions, please email xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
 
Cherie  
Authorised FOI Decision Maker 
Freedom of Information Team 
FOI and Reviews Branch | Legal Services Division  
Services Australia 
 
PAGE 2 OF 10 
 
 






If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
REASONS FOR DECISION 
What you requested 
1.  The  internal  report  or  document  modelling  the  Agency's  ongoing  staffing 
requirements. I  am referring  to the  modelling  created 'in the  budget  context'  and 
referred to by your CEO in the Budget Estimates hearing on the 3rd of June. 
2.  Any  report  or  summary  outputs  (powerpoints)  produced  by  Korda  Mentha  when 
they were engaged to independently review the performance of the Agency prior to 
this year's budget. 
On 12 June 2024, the Agency acknowledged your request.  
On 21 June 2024, I emailed you and sought an extension of time under section 15AA of the 
FOI  Act.  You  responded  on  25  June  2024  and  declined  to  agree  to  the  extension  of  time.  
On the same day, I responded to your email and advised that I would seek an extension  of 
time from the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) under section 15AB 
of the FOI Act. 
On 26 June 2024, I applied to the OAIC for an extension of time under section 15AB of the 
FOI Act, and on 28 June 2024, the OAIC granted an extension of time of 30 days. The due 
date for your request was extended accordingly, with the new due date being Monday 5 August 
2024. Please note, as the 30 days fell due on Saturday 3 August 2024 the due date is extended 
to the next business day (confirmed by OAIC).  
What I took into account 
In reaching my decision I took into account: 
•  your request dated 4 June 2024  
•  other discussions and correspondence with you  
•  the documents that fall within the scope of your request 
•  consultation with the Department of Prime Minister & Cabinet  
•  whether the release of material is in the public interest 
•  consultations with Agency officers about: 
o  the nature of the documents 
o  the Agency's operating environment and functions 
•  guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A of 
the FOI Act (the Guidelines), and 
•  the FOI Act.  
Reasons for my decisions 
I am authorised to make decisions under section 23(1) of the FOI Act. 
PAGE 5 OF 10 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
I have decided the documents you requested are exempt under the FOI Act.  My findings of 
fact  and  reasons  for  deciding  that  the  exemption  applies  to  the  documents  are  discussed 
below.  
Cabinet documents 
I have applied the exemption in section 34 of the FOI Act to the entirety of Documents 7, 8 and 
9. 
Section 34 of the FOI Act applies to the following classes of documents: 
a.  cabinet submissions that have been submitted to Cabinet, proposed for submission or 
brought  into  existence  for  the  dominant  purpose  of  submission  for  consideration  of 
Cabinet (section 34(1)(a)) 
b.  official records of the Cabinet (section 34(1)(b)) 
c.  documents  prepared  for  the  dominant  purpose  of  briefing  a  Minister  on  a  Cabinet 
submission (section 34(1)(c)), and 
d.  drafts of a Cabinet submission, official records of the Cabinet or a briefing prepared for 
a Minister on a Cabinet submission (section 34(1)(d). 
The exemption also applies to full or partial copies of the categories of documents listed above 
as well as a document that contains an extract from those categories (section 34(2)).  
In addition, any document that contains information which, if disclosed, would reveal Cabinet 
deliberations or a decision is exempt, unless the deliberation or decision has been officially 
disclosed (section 34(3)). 
Section 34(1) of the FOI Act provides that cabinet documents are wholly exempt under the FOI 
Act,  with  the  exemption  extending  to  a  document  prepared  to  inform  a  Minister  about 
something they  want to bring  to  Cabinet,  or  used  by  a  Minister to  inform themselves  about 
matters Cabinet is considering.  
I have consulted with the Department of Prime Minister and Cabinet regarding Documents 7, 
8 and 9 and given due regard to their comments in relation to whether the material is subject 
to Cabinet privilege. 
I have also reviewed the documents and consider the material they contain and the reasons 
for  their  creation.  Based  on  the  factual  circumstances  surrounding  the  creation  of  the 
documents I am satisfied  they were created for the dominant purpose of  briefing a Minister 
and ultimately, to be submitted for consideration by the Cabinet. As such, I have decided the 
documents are exempt in full under section 34 of the FOI Act.  
Section  34  of  the  FOI  Act  does  provide  for  some  exceptions  to  Cabinet  privilege,  including 
whether the document  is attached to a Cabinet document to which a section 34 exemption 
applies, whether the document refers to a deliberation or decision of the Cabinet which has 
been officially disclosed, or whether it contains purely factual material and disclosure of the 
purely factual material would not reveal a Cabinet deliberation or decision, or existence of a 
deliberation  or  decision.  I  am  satisfied  none  of  the  exceptions  apply  to  the  requested 
documents, as:  
•  the documents are not an attachment  
PAGE 6 OF 10 
 
 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
•  the  information  contained  within  the  requested  documents  has  not  been  officially 
disclosed with the authority of Cabinet, and  
•  the information contained in the documents are not ‘purely factual material’, but rather 
comprise  deliberative  matter for  a  Minister to  consider,  ultimately  to  be submitted to 
Cabinet for consideration. Further, to the extent the documents cover factual material, 
it  is  embedded  in  the  deliberative  material  and  as  such,  disclosure  would  reveal  a 
Cabinet deliberation.  
Accordingly, I am of the view that Documents 7, 8 and 9 are exempt under section 34 of the 
FOI Act. 
Deliberative processes 
I  have  applied  the  conditional  exemption  in  section  47C  of  the  FOI  Act  to  the  entirety  of 
Documents 1 to 9 inclusive.  
Section 47C of the FOI Act provides a document is conditionally exempt if it would disclose 
deliberative  matter.  Deliberative  matter  is  an  opinion,  advice  or  recommendation,  or  a 
consultation or deliberation that has taken place in the course of, or for the purpose of, the 
deliberative  processes  of  the  Agency.  Material  which  is  operational  or  purely  factual 
information is not deliberative. The deliberative exemption also does not apply to reports of 
scientific or technical experts, reports of a body or organisation prescribed by the regulations, 
or a formal statement of reasons. 
I  am  satisfied  Documents  1  to  9  contain  deliberative  material,  being  opinions,  advice  and 
recommendations prepared by Korda Mentha as part of an independent review of the Agency’s 
funding  position  to  inform  proposals  for  the  2024-25  budget  submission.  These  documents 
comprise of draft interim findings and meeting documents prepared for discussion purposes, 
as  well  as  final  recommendations.  I  am  satisfied  that  the  documents  are  not  operational 
information or purely factual information and are otherwise not of a kind specifically excluded 
by the FOI Act. I am also satisfied the documents relate to the Agency’s work and if released 
would disclose the Agency’s or Minister’s deliberative process in connection with Cabinet.   
Accordingly, I am of the view that Documents 1 to 9 inclusive are conditionally exempt under 
section 47C of the FOI Act. 
Public interest considerations 
Access to conditionally exempt material must be given unless I am satisfied it would not be in 
the public interest to do so. 
I consider the disclosure of the material would generally promote the objects of the FOI Act, 
which  is  in  the  public  interest.  However,  I  also  consider  disclosure  could  reasonably  be 
expected to prejudice the Agency’s ability to: 
•  efficiently and effectively manage the future review of Agency functions and activities 
by inhibiting the provision of opinions, advice and recommendations  
•  undertake effective consultations with external contractors in the future and impede the 
Agency’s capacity to receive full and frank disclosure in future processes 
•  provide  recommendations  to  the  Minister  and  ultimately  impede  the  candour  and 
frankness required for Government decision making, and 
•  undermine  the  confidentiality  of  the  Cabinet  process  and  the  principle  of  collective 
ministerial responsibility, which is fundamental to the Cabinet system. 
PAGE 7 OF 10 
 
 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
As such, I find the public interest factor in favour of disclosing the material is outweighed by 
the public interest factors against disclosure. I have not taken into account any of the irrelevant 
factors set out in section 11B(4) of the FOI Act in making this decision. 
 
PAGE 8 OF 10 
 
 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
 
Attachment B 
 
INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Asking for a full explanation of a Freedom of Information decision 

Before you ask for a formal review of a FOI decision, you can contact us to discuss your 
request. We will explain the decision to you. This gives you a chance to correct 
misunderstandings.  
Asking for a formal review of a Freedom of Information decision 
If you still believe a decision is incorrect, the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) 
gives you the right to apply for a review of the decision. Under sections 54 and 54L of the 
FOI Act, you can apply for a review of an FOI decision by: 
1.  an Internal Review Officer in Services Australia (the Agency), and/or 
2.  the Australian Information Commissioner. 
Applying for an internal review by an Internal Review Officer 
If you apply for internal review, a different decision maker to the Agency delegate who made 
the original decision will carry out the review. The Internal Review Officer will consider all 
aspects of the original decision and decide whether it should change. An application for 
internal review must be: 
•  made in writing 
•  made within 30 days of receiving this letter 
•  sent to the address at the top of the first page of this letter, or by email to 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Note: You do not need to fill in a form. However, it is a good idea to set out any relevant 
submissions you would like the Internal Review Officer to further consider, and your reasons 
for disagreeing with the decision.  
Applying for external review by the Australian Information Commissioner 
If you do not agree with the original decision or the internal review decision, you can ask the 
Australian Information Commissioner to review the decision.  
If you do not receive a decision from an Internal Review Officer in the Agency within 30 days 
of applying, you can ask the Australian Information Commissioner for a review of the original 
FOI decision.  
You will have 60 days to apply in writing for a review by the Australian Information 
Commissioner.  
 
You can lodge your application: 
PAGE 9 OF 10 
 
 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Australian Information Commissioner 
 
 
GPO Box 5218 
SYDNEY NSW 2001  
Email:   
xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
 
Note: The Office of the Australian Information Commissioner generally prefers FOI 
applicants to seek internal review before applying for external review by the Australian 
Information Commissioner. 
Important: 
•  If you are applying online, the application form the 'FOI Review Form' is available at  
Information Commissioner Review Application form 
•  If you have one, you should include with your application a copy of the Agency's 
decision on your FOI request  
•  Include your contact details 
•  Set out your reasons for objecting to the Agency's decision. 
Complaints to the Australian Information Commissioner and Commonwealth 
Ombudsman  

Australian Information Commissioner 
 
You may complain to the Australian Information Commissioner concerning action taken by 
an agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act, 
There is no fee for making a complaint. A complaint to the Australian Information 
Commissioner must be made in writing. The Australian Information Commissioner's contact 
details are: 
 
Telephone:      1300 363 992 
Website:          www.oaic.gov.au  
Smart Form:  FOI Complaint Form  
 
Commonwealth Ombudsman 
 
You may also complain to the Commonwealth Ombudsman concerning action taken by an 
agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is 
no fee for making a complaint. A complaint to the Commonwealth Ombudsman may be 
made in person, by telephone or in writing. The Commonwealth Ombudsman's contact 
details are: 
 
Phone:             1300 362 072 
Website:          www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before 
complaining about a decision. 
 
PAGE 10 OF 10