Download original attachment
(PDF file)

This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Eligibility reassessment - When to refer the participant for an eligibility assessment'.



Our reference: FOI 24/25-1650 (LEXD 81) 
 
GPO Box 700 
Canberra   ACT   2601 
1800 800 110 
3 September 2025 
ndis.gov.au 
 
 
MH Advocacy 
 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear MH Advocacy 
Freedom of Information request — Notification of Decision 
Thank you for your correspondence of 31 March 2025, in which you requested access to 
documents held by the National Disability Insurance Agency (NDIA), under the Freedom of 
Information Act 1982 (FOI Act). 
The purpose of this letter is to provide you with a decision on your request. 
Scope of your request 
You have requested access to the following documents: 
I would like a copy of the internal document “When to refer the participant for an 
eligibility assessment” 
Also please provide details of the most recent quarter of the number of eligibility 
reassessment that have taken place, and the percentage of these that were removed 
from the scheme relating to participants who had met access for a psychosocial 
disability. 
On 30 April 2025, we provided you with a copy of the document “When to refer the 
participant for an eligibility assessment”. This document had previously been released in 
response to another Freedom of Information request and was provided to you by way of 
administrative release. 
On 12 June 2025, I emailed you about the second part of your request. I advised you that we 
had conducted a preliminary consultation with the NDIA’s Analytics Data and Actuarial 
(ADA) division and they had advised that that part of your request could not be processed in 
its original form. I suggested that you revise the second part of your request to be for: 
 
1 
… the percentage of eligibility reassessments with an outcome of revocation of 
participant status. 
I did not receive a response to my email and sent a follow up on 1 July 2025, advising that, 
in the absence of a response, we would process the second part of your request on the 
basis that it was a request for: 
… the number of eligibility reassessments that took place between 1 January 2025 
and 31 March 2025 with an outcome of revocation of participant status. 
No response was received to this email.  
Date of this decision 
As you made your application on 31 March 2025, you should have been able to expect a 
decision from us by 1 May 2025. Because we did not meet that deadline, the FOI Act deems 
us to have refused to process your request. The effect of this is that you do not have a right 
to seek an internal review of this decision. However, you do retain your rights to an external 
review and of complaint. 
Decision on access to documents 
I am authorised to make decisions under section 23(1) of the FOI Act. My decision on your 
request and the reasons for my decision are set out below.  
Section 17(1)(c) of the FOI Act provides: 
(1) Where: 
(a) a request … is made in accordance with the requirements of subsection 15(2) to 
an agency; 
(b) it appears from the request that the desire of the applicant is for information that 
is not available in a discrete form in written documents of the agency; and  
(ba) it does not appear from the request that the applicant wishes to be provided with 
a computer tape or computer disk on which the information is recorded; and  
(c)  the agency could produce a written document containing the information in 
discrete form by: 
(i) 
the use of a computer or other equipment that is ordinarily available to the 
agency for retrieving or collating stored information; or 
(ii) 
the making of a transcript from a sound recording held in agency; 
2 

the agency shall deal with the request as if it were a request for access to a written 
document so produced and containing that information and, for that purpose, this Act 
applies as if the agency had such a document in its possession. 
In the present case, ADA have been able to retrieve the information you have requested, 
and we have created a document containing that information pursuant to section 17(1). 
I have decided to grant you full access to that document.  
Release of documents 
The document for release, as referred to in the Schedule of Documents at Attachment A, is 
enclosed. 
Rights of review 
Your rights to seek a review of my decision, or lodge a complaint, are set out at 
Attachment B. 
Should you have any enquiries concerning this matter, please do not hesitate to contact me 
by email at xxx@xxxx.xxx.xx. 
Yours sincerely 
 
 
 
Helen  
Freedom of Information Officer [HIL533] 
Information Release, Privacy and Legal Operations Branch 
Reviews and Information Release Division 
3 

 
Attachment A  
Schedule of Documents for FOI 24/252-1650 
 
Docu
Page 
Description 
Access Decision 
Comments 
ment  numbe
numb
r 
er 
1 
1 
FOI 24/25-1650  
FULL ACCESS 
Document 
 
 
created under 
Created: 22 August 
section 17 of the 
2025 
FOI Act 
 
 
 
1 
Attachment B 
 
Your review rights 
 
As this matter was a deemed refusal, internal review of this decision is not an option. 
However, if you have concern with any aspect of this decision, please contact the NDIA FOI 
team by email xxx@xxxx.xxx.xx or by post: 
 
Freedom of Information Section 
Information Release, Privacy and Legal Operations Branch 
Reviews and Information Release Division 
GPO Box 700 
CANBERRA ACT 2601  
 
Review by the Office of the Australian Information Commissioner 
The FOI Act gives you the right to apply to the Office of the Australian Information 
Commissioner (OAIC) to seek a review of this decision. 
 
If you wish to have the decision reviewed by the OAIC, you may apply for the review, in 
writing, or by using the online merits review form available on OAIC’s website via: OAIC Web 
Form, within 60 days of receipt of this letter.  
 
Applications for review can be lodged with the OAIC in the following ways: 
  Online:  OAIC Web Form 
Post:  
GPO Box 5218, Sydney NSW 2001 
Email: 
xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
Phone: 
1300 363 992 (local call charge) 
Website:  www.oaic.gov.au 
 
Complaints to the Office of the Australian Information Commissioner or the 
Commonwealth Ombudsman 
You may complain to either the Commonwealth Ombudsman or the OAIC about actions 
taken by the NDIA in relation to your request. The Ombudsman wil  consult with the OAIC 
before investigating a complaint about the handling of an FOI request. 
 
Your complaint to the OAIC can be directed to the contact details identified above. Your 
complaint to the Ombudsman can be directed to: 
  Phone:  1300 362 072 (local call charge) 
Email: 
xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Your complaint should be in writing and should set out the grounds on which it is considered 
that the actions taken in relation to the request should be investigated. 
 
 
5