19 November 2015 
 
E Meller 
Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
In reply please quote: 
FOI Request:  FA 15/11/00990 
File Number:  ADF2015/62503 
 
Dear E Meller 
 
Acknowledgement of Freedom of Information Access request  
 
This letter refers to an access request received under the Freedom of Information Act 1982 
(the FOI Act) on 14 November 2015, seeking access to: 
 
Incident Detail Report 1-3GBVST from the Department's Compliance, Case 
Management, Detention and Settlement Portal. I also request any documents 
attached to the detailed report. 
 
Your request has been allocated FOI request number FA 15/11/00990. Please include your 
FOI request number in all correspondence with the Freedom of Information (FOI) Section. 
 
Processing times 
The statutory time allowed under the FOI Act for processing requests is 30 days. Requests 
are generally processed in the order in which they are received.  
 
Contacting the FOI Section 
If you wish to discuss your access request you may contact the FOI Section using the details 
provided below. 
 
Contacting the Department 
You can contact us with an enquiry in a number of ways including by email, through our 
website; by telephone, through our Service Centres or offices around the world, or in person. 
In Australia you can call 13 18 81 between 9 am and 4 pm Monday to Friday. Details on 
submitting a webform, or contacting our offices outside Australia are available on our website 
at www.border.gov.au. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
Janelle Raineri 
FOI Officer | Freedom of Information Section 
Department of Immigration and Border Protection 
Telephone 
02 6264 1580 
Email 
xxx@xxxxxx.xxx.xx 
 
6 Chan Street Belconnen ACT 2617 
 PO Box 25 BELCONNEN ACT 2616 • Telephone 02 6264 1111 • Facsimile 02 6225 6970• Website: 
www.border.gov.au 

---