This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Attack on the Serena Hotel 2008 ,Afghanistan'.





OFFICIAL 
 
 
 
An agency or Minister may refuse a request for access to a document if: 
(a) 

all reasonable steps have been taken to find the document; and 
(b) 
the agency or Minister is satisfied that the document: 
(i) 

is in the agency’s or Minister’s possession but cannot be found; or 
(ii) 
does not exist. 
 
 
REVIEW AND COMPLAINT RIGHTS 
 
If you are dissatisfied with a Freedom of Information decision made by the AFP, you can apply either 
for internal review of the decision, or for a review by the Information Commissioner (IC). You do not 
have to apply for internal review before seeking review by the IC. 
 
For complaints about the AFP’s actions in processing your request, you do not need to seek review by 
either the AFP or the IC in making your complaint.   
 
Internal review by the AFP 
 
Section 54 of the FOI Act gives you the right to apply for internal review of this decision. No particular 
form is required to make an application for internal review, however, an application needs to be made 
in writing within 30 days of this decision. It would assist the independent AFP decision-maker 
responsible for reviewing the file if you set out in the application, the grounds on which you consider 
the decision should be reviewed. 
 
Section 54B of the FOI Act provides that the internal review submission must be made within 30 days. 
Applications may be sent by email (xxx@xxx.xxx.xx) or addressed to: 
 
Freedom of Information 
Australian Federal Police 
GPO Box 401 
Canberra ACT 2601 
 
Review by the Information Commissioner 
 
Alternatively, section 54L of the FOI Act gives you the right to apply directly to the IC for review of this 
decision.  In making your application you will need to provide an address for notices to be sent (this 
can be an email address) and a copy of the AFP decision.   
 
Section 54S of the FOI Act provides the timeframes for an IC review submission.  For an access 
refusal decision
 covered by section 54L(2), the application must be made within 60 days. For an 
access grant decision covered by section 54M(2), the application must be made within 30 days. 
  
Applications for IC review may be lodged by email (xxxxx@xxxx.xxx.xx), using the OAIC’s online 
application form (available at www.oaic.gov.au) or addressed to: 
 
Office of the Australian Information Commissioner 
 
GPO Box 5218 
 
Sydney NSW 2001 
 
The IC encourages parties to an IC review to resolve their dispute informally, and to consider possible 
compromises or alternative solutions to the dispute in this matter.  The AFP would be pleased to 
assist you in this regard. 
 
 
OFFICIAL 


OFFICIAL 
 
Complaint 
 
If you are unhappy with the way we have handled your FOI request, please let us know what we could 
have done better. We may be able to rectify the problem. If you are not satisfied with our response, 
you can make a complaint to the IC. A complaint may be lodged using the same methods identified 
above. It would assist if you set out the action you consider should be investigation and your reasons 
or grounds. 
 
More information about IC reviews and complaints is available on the OAIC’s website at 
https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-complaints/. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
 
Libby – AFP 28956 
Freedom of Information Officer 
Freedom of Information and Information Law 
Chief Counsel Portfolio 
 
OFFICIAL