This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Insourcing'.


OFFICIAL 
                     
 
Our ref: CED FOI 25-121 
 
Anonymous 
Via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Dear Applicant, 
Freedom of Information – Notice of Decision 
I refer to your application under section 30 of the Freedom of Information Act 2016  
(the FOI Act), received by the City and Environment Directorate (CED) on 28 October 2025. 
Your application was received by partial transfer from the Chief Minister, Treasury and 
Economic Development Directorate (CMTEDD). A decision on access to information held 
within CMTEDD and any other agencies holding relevant information will be provided to you 
separately. It is my understanding you are seeking access to the following information:  
Information about decisions regarding actual or planned in-sourcing of services or 
functions by ACT Government that are currently, or were previously, provided by 
private or not for profit sectors, since 15 October 2016 (date of 2016 ACT election), 
specifically:  
•  The name of the service/function 
•  The date of commencement (actual or planned) 
•  The number of staff brought in-house (actual or planned) 
•  The names of the affected providers of the services/functions 
I thank you for providing the below context to assist with the interpretation of your application.  
I am seeking information on services that were previously provided by private or not 
for profit providers but are now done or will be done by the ACT Government.  
Examples in the ACT would include public school cleaning, maintenance of public 
housing, weighbridge operators at resource management centres and school 
crossing supervisors, cleaning and food services at hospitals.  
The timeframe would be since the 2016 ACT election. 
Timeliness 
In accordance with section 40 of the FOI Act a decision is due on your application by  
9 December 2025.  
Authority 
I am an Information Officer appointed by the Director-General of the City and Environment 
Directorate under section 18 of the FOI Act to deal with access applications made under Part 
5 of the FOI Act. 
 
 
xxxxxx@xxx.xxx.xx | phone: 02 6207 2987 | www.act.gov.au 
 

Decision on access 
A search for CED records has been completed and information relevant to your application 
was identified. This information has been compiled into two documents in a format consistent 
with your request. These records are listed in the schedule at Attachment A
I have decided to: 
•  grant full access to 1 record. 
•  grant partial access to 1 record. 
The reasons for my decision are detailed in the statement of reasons section below. Please 
note that some information has also been redacted as it falls outside of the scope of your 
application. The records being released to you are provided at Attachment B with redactions 
applied to any information contrary to the public interest to release.  
In relation to the consideration of insourcing school crossing supervisors, I can confirm that 
that this was explored by CED, however there is no planned or actual insourcing at this time.  
Statement of reasons  
The FOI Act has a pro-disclosure bias, which requires information to be disclosed unless 
doing so would be contrary to the public interest. As an Information Officer, I am responsible 
for determining whether disclosure of the information within the scope of your application 
would be contrary to the public interest. 
My assessment begins with Schedule 1 of the FOI Act, which outlines categories of 
information that are taken to be contrary to the public interest to disclose. If the information 
does not fall within any of these categories, I must then apply the public interest test under 
section 17 of the FOI Act. This test involves weighing the factors favouring disclosure against 
those favouring nondisclosure, as set out in Schedule 2. 
In reaching my access decisions, I have taken the following into account: 
•  the FOI Act 
•  the information that falls within the scope of your application 
•  the Human Rights Act 2004 
•  the ACT Ombudsman FOI Guidelines 
I confirm that I have not considered any of the factors listed in section 17(2) of the FOI Act, 
which outlines a list of considerations that must not be taken into account when applying the 
public interest test. 
Schedule 1 – Information taken to be contrary to the public interest 
•  No relevant factors identified 
Schedule 2 – Public interest test  
Factors favouring disclosure (Schedule 2.1) 
•  Section 2.1(a)(i) - promote open discussion of public affairs and enhance the 
government’s accountability.  
•  Section 2.1(a)(ii) - contribute to positive and informed debate on important issues or 
matters of public interest.  
•  Section 2.1(a)(iv) - ensure effective oversight of expenditure of public funds 
Page 2 of 4 
 

In my review of the information falling in scope of your application I have identified that 
disclosure is likely to promote open discussion and enhance the government’s accountability 
to the ACTPS Insourcing framework and relevant government announcements on insourcing 
decisions. I have also considered that information relating to insourcing and procurement 
decisions is likely to contribute to an effective oversight of expenditure of public funds. I have 
placed moderate weight on these factors.  
 
Factors favouring nondisclosure (Schedule 2.2)  
•  Section 2.2(a)(xvi) - prejudice a deliberative process of government.   
Within record two I have identified two planned insourcing considerations, which is a current 
and ongoing deliberative process. The disclosure of this information at this time is likely to 
prejudice the deliberative process by inhibiting consultation processes and full consideration 
of options. I find that potential harm to the process carries significant weight.  
Balancing the factors 
As detailed above, I have attributed moderate weight to the factors favouring disclosure and 
in limited instances identified information which relates to a current government deliberative 
process. In balancing the factors, I find that the disclosure of the information which is 
information relating to current government deliberative process is, on balance, contrary to the 
public interest. 
Consistent with the pro-disclosure intent of the FOI Act, I am satisfied that redacting only the 
information that is contrary to the public interest ensures compliance with the FOI Act while 
still providing access to the majority of the information held by CED within the scope of your 
application. 
Charges 
Processing charges are applicable for this application because the total number of pages to 
be released to you exceeds the charging threshold of 50 pages. However, I have decided not 
to impose a fee in response to your application. 
Online publishing – Disclosure Log 
Under section 28 of the FOI Act, CED maintains a disclosure log, which is a public record of 
access applications and decisions. Your original access application and my decision will be 
published on the CED disclosure log. Your personal contact details will not be published. 
ACT Ombudsman Review 
My decision on your access application is a reviewable decision as identified in Schedule 3 
of the FOI Act. You have the right to seek ACT Ombudsman review of this outcome under 
section 73 of the FOI Act within 20 working days from the day that my decision is provided to 
you, or a longer period allowed by the ACT Ombudsman. If you wish to request a review of 
my decision, you may write to the ACT Ombudsman at: 
The ACT Ombudsman 
GPO Box 442 
CANBERRA ACT 2601 
Via email: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx  
Page 3 of 4 
 

 
 
ACT Civil and Administrative Tribunal (ACAT) Review 

Under section 84 of the FOI Act, if a decision is made under section 82(1) on an 
Ombudsman review, you may apply to the ACAT for review of the Ombudsman decision. 
Further information may be obtained from the ACAT at:  
ACT Civil and Administrative Tribunal  
GPO Box 370  
Canberra City ACT 2601  
Telephone: (02) 6207 1740  
https://www.acat.act.gov.au/ 
Please contact the CED Information Access team if you have any queries in relation to your 
application via 6207 2987 or xxxxxx@xxx.xxx.xx. 
Yours sincerely 
 
Craig Weller 
Information Officer 
City and Environment Directorate 
9 December 2025 
Page 4 of 4 
 

Document Outline