Our reference: CP26/00019
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx
Thank you for contacting the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
The OAIC receives a large quantity of correspondence each day and we will be in contact as 
soon as we are able.
If you have contacted us to make a freedom of information (FOI) complaint
 If we are unable to assist you in relation to your complaint issue, or require further 
information, we will contact you. 
 You may wish to also lodge a complaint directly with the agency that handled your 
freedom of information (FOI) request. 
 If you are seeking access to documents, the Information Commissioner (IC) review 
process would be more appropriate. If this is the case, please make an IC review 
application using our online webform and withdraw your FOI complaint by emailing 
xxxxx@xxxx.xxx.xx.
If your contact details change, your complaint has been resolved, or if other circumstances 
change, please write to us at xxxxx@xxxx.xxx.xx and quote CP26/00019. 
Information about how we handle FOI complaints is available on our website: How we handle 
a freedom of information complaint.
The OAIC’s service charter sets out the standard of service you can expect from the OAIC and 
explains how you can assist us to help you.
Yours sincerely
Intake and Eligibility Branch
Office of the Australian Information Commissioner
1300 363 992
T +61 2 9942 4099
GPO Box 5288 
www.oaic.gov.au
oaic.gov.au/enquiry
F +61 2 6123 5145
Sydney NSW 2001
ABN 85 249 230 937

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