This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Payment processing procedures for FOI requests'.

GPO BOX 4889 SYDNEY NSW 2001                                       
Mr Patrick Conheady 
c/- Righttoknow website 
Reply to: 
GPO Box 4889 
Sydney NSW 2001 
Our reference: 
By email:
Contact officer: 
Elizabeth Li 
13 28 69 
29 April 2016 
Decision regarding your Freedom of Information request 
Dear Mr Conheady, 
I refer to your request under the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act), received by the ATO 
on 7 April 2016, for access to documents relating to;  
the procedures followed by ATO FOI staff in processing payments received in relation to FOI requests.  

I am an officer authorised under section 23 of the FOI Act to make decisions regarding access to 
I have included my decision and the Statement of reasons for that decision. I have also included a 
Schedule of documents related to the documents you requested. 
FOI Decision 
I have decided to release in part 1 document as set out in the Schedule of documents.  
Statement of Reasons 
In reaching my decision I relied on the following documentary evidence 
 Freedom of Information Act 1982 
 Taxation Administration Act 1953 
 CEI 2014/07/03 Information Disclosure Policy 
 Information Commissioner guidelines 
In assessing the material above, my findings were: 
•  No specific documents exist in relation to FOI payment processing. However, there is a General 
ATO policy that covers all employees and the handling of payments generally. 
•  Contractual performance criteria have been redacted as commercially valuable, since that 
function is outsourced. 

Schedule of Documents 
Doc  Folios 

FMPI Managing relevant money 
Release in part 
Section 47 – Documents disclosing trade secrets or commercially valuable information 
The document contains information having a commercial value that would be, or could reasonably 
be expected to be, destroyed or diminished if the information were disclosed. Parts of document 
are considered to be exempt under section 47 of the Act. 
Fees and Charges  
I am an officer authorised under section 23 of the FOI Act to make decisions regarding access to 
documents. As per Guideline 4 of the Office of the Australian Information Commissioner 
guidelines, I have made no charge for this application. 
Your rights of review 
If you are unhappy with my decision, you can either request an internal review or request an 
independent review by the Australian Information Commissioner. You can also apply to the 
Australian Information Commissioner after an internal review has been conducted. 
A request for an internal review needs to: 
 be in writing 
 be sent to us within 30 days of being notified of my decision, and 
 be sent, quoting reference number 1-7VQPS7C, via: 
- email at or 
- mail to: 
Australian Taxation Office 
GPO Box 4889 
Sydney NSW 2001 
The internal review will be done by an officer who did not make the initial decision. 
A request for an independent review by the Australian Information Commissioner needs to: 
 be sent within 60 days of being notified of my decision 
 include a copy of this notice 
 include an address where notices can be sent (e.g. your email address), and 
 be sent to: 
GPO Box 5218 
Sydney NSW 2001 
 For further details regarding the Information Commissioner visit 
You may also apply to the Information Commissioner if you have not been informed of the outcome 
of an internal review within 30 days. 
Any complaint about the processing of your FOI request can be directed to the Commonwealth 
Ombudsman. The complaint should set out the grounds on which you consider the action should 
be investigated. Complaints can be made in writing, by phone, in person or by using an online form 
available from their website. 
  Phone:1300 362 072 
  Email: 
  Postal: GPO Box 442 Canberra ACT 2601 
 Website: 

For more information 
If you have any questions, please phone 13 28 69 during business hours and ask for Elizabeth Li 
on ext 48951 
Yours faithfully 
Elizabeth Li 
Senior Legal Officer 
General Counsel