This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Cost of interpreter (present and phone) services from 2014 through 2015'.


 
 
 
 
 
 
6 October 2016 
 
 
 
 
 
In reply please quote: 
FOI Request  FA 16/09/01293 
File Number  ADF2016/51891 
 
Sent via email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Ms Cameron 
 
Freedom of Information request – Decision on request - Access 
 
This letter refers to an access request received under the Freedom of Information Act 1982 
(the Act) received on 7 September 2016.  
 
You requested access to the following information: 
 
‘The cost of interpreter services (present and phone) from 2014 through 2015 at both 
state and national level.’ 

 
Decision
 
I am an officer authorised under section 23 of the Act to make decisions in respect of 
requests to access documents.  
 
I have consulted within the Department regarding the scope of your request. I note that 
information on interpreting services engaged by the Department in the 2014-2015 Financial 
Year are referenced in the Department’s 2014-2015 Annual report, which may be accessed 
through the following link: 
 
https://www.border.gov.au/ReportsandPublications/Documents/annual-reports/DIBP-Annual-
Report-2014-15.pdf.  
 
However, the interpreting services industry is an open market, with organisations addressing 
their interpreting requirements through in-house arrangements, and each State and Federal 
Government agency addressing their specific interpreting needs through separate 
arrangements and open market procurement.  
 
In taking into account the above, I am satisfied that no documents exist in the possession of 
the Department which would specifically refer to the information that you are seeking. As 
such, my decision is to refuse your request for access under s.24A(1) of the Act on the 
grounds that all reasonable steps have been taken to find the documents and I am satisfied 
that the documents do not exist. 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
6 Chan Street Belconnen ACT 2617 
PO Box 25 BELCONNEN ACT 2616 • Telephone: 02 6264 1111 • Fax: 02 6225 6970 • www.border.gov.au 
 

- 2 - 
Review rights 
 
Internal review 
If you disagree with my decision, you have the right to apply for an internal review by the 
Department my decision. Any request for internal review must be provided to the Department 
within 30 days of you being notified of the decision. Where possible please attach reasons 
why you believe review of the decision is necessary. The internal review will be carried out 
by an officer other than the original decision-maker and the Department must make a review 
decision within 30 days.  
 
Applications for review should be sent to: 
 
Freedom of Information  
Department of Immigration and Border Protection 
PO Box 25 
BELCONNEN ACT 2617 
 
Or by email to: xxx.xxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx 
 
Review by the Office of the Australian Information Commissioner  
You may apply directly to the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) for a 
review of my decision. You must apply in writing within 60 days of this notice. For further 
information about review rights and how to submit a review request to the OAIC, please see 
FOI fact sheet 12 ‘Freedom of information – Your review rights’, available online 
at www.oaic.gov.au . 
 
How to make a complaint about the handling of your FOI request 
You may complain to the Australian Information Commissioner if you have concerns about 
how the department has handled your request under the FOI Act. Information about how to 
submit a complaint is available at www.oaic.gov.au . 
 
Contacting the FOI Section
 
If you wish to discuss this matter, I may be contacted using the details provided below. 
 
Yours sincerely  
 
 
 
FOI Officer 
Freedom of Information Section 
Department of Immigration and Border Protection 
Email 
xxx@xxxxxx.xxx.xx 
 
Attachments: 
  Extract from relevant legislation 
 
 

 
 
 
Extract of relevant legislation 
 
6C  Requirement for Commonwealth contracts 
 
(1)  This section applies to an agency if a service is, or is to be, provided under a 
Commonwealth contract in connection with the performance of the functions or 
the exercise of the powers of the agency. 
 
(2)  The agency must take contractual measures to ensure that the agency receives 
a document if: 
 
(a)  the document is created by, or is in the possession of: 
 
(i)  a contracted service provider for the Commonwealth contract; or 
 
(ii)  a subcontractor for the Commonwealth contract; and 
 
(b)  the document relates to the performance of the Commonwealth contract 
(and not to the entry into that contract); and 
 
(c)  the agency receives a request for access to the document. 
 
23   Decisions to be made by authorised persons  
             (1)  Subject to subsection (2), a decision in respect of a request made to an agency 
may be made, on behalf of the agency, by the responsible Minister or 
the principal officer of the agency or, subject to the regulations, by an officer of 
the agency acting within the scope of authority exercisable by him or her in 
accordance with arrangements approved by the responsible Minister or 
the principal officer of the agency.  
             (2)  A decision in respect of a request made to a court, or made to a tribunal, 
authority or body that is specified in Schedule 1, may be made on behalf of that 
court, tribunal, authority or body by the principal officer of that court, tribunal, 
authority or body or, subject to the regulations, by an officer of that court, tribunal, 
authority or body acting within the scope of authority exercisable by him or her in 
accordance with arrangements approved by the principal officer of that 
court, tribunal, authority or body.  
 
24A  Requests may be refused if documents cannot be found, do not exist or have not 
been received 

Document lost or non-existent 
(1) An agency or Minister may refuse a request for access to a document if: 
(a) all reasonable steps have been taken to find the document; and 
(b) the agency or Minister is satisfied that the document: 
(i) is in the agency’s or Minister’s possession but cannot be found; or 
(ii) does not exist. 
Document not received as required by contract 
(2) An agency may refuse a request for access to a document if: 
(a) in order to comply with section 6C, the agency has taken contractual 
measures to ensure that it receives the document; and 
(b) the agency has not received the document; and 
(c) the agency has taken all reasonable steps to receive the document in 
accordance with those contractual measures.