This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Minutes related to the Online Compliance Interventions program'.



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
 
7 March 2017 
 
 
 
 
 
Our reference:  LEX 25344 
Mr Thomas Randle 
 
 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
 
 
Dear Mr Randle 
Decision on your Freedom of Information request 
I refer to your request dated 17 January 2017 and received by the Department of Human 
Services (the department) on the same date, for access under the Freedom of Information 
Act 1982 
(the FOI Act) to the following: 
 
'I request under the Freedom of Information Act (1982) copies of the following 
documents: 
All minute documents of the Department of Human Services since January 2016 
where: 
a.) the Minister or a minister responsible for the department has authorised a decision 
to approve some action by the department (typically a "For decision" minute); and, 
b.) where the purpose of the minute decision is related to some or all aspects of the 
Online Compliance Interventions program; and, 
c.) exclude from the scope of this request any email correspondence, and the names 
and contact information for any public service staff or advisors may be removed from 
any document within the above scope without further consultation.' 
 
Third party consultation 
 
On 16 February 2017 the department advised you that we were required to consult with a 
third party organisation under section 27 of the FOI Act.  This was based on the documents 
initially retrieved as relevant to the subject matter of your request. During the further 
processing and review of the documents retrieved, it was determined that there are no 
documents that match the exact scope of your request.  
 
Deemed Refusal  
 
As the department was not required to consult with a third party, a decision on this 
request was due to be notified to you on 16 February 2017. Under section 15AC(3) of the 
FOI Act, because decision notification did not occur, the decision is taken to be a deemed 
refusal. Despite this, we have continued to process your request and my decision is below.  
 
PAGE 1 OF 6 

My decision 
I have decided to refuse your request for access under section 24A of the FOI Act on the 
basis that all reasonable steps have been taken to locate the documents you have requested 
and I am satisfied that they do not exist. Please see Attachment A for the reasons behind 
my decision. 
 
You can ask for a review of our decision 
If you disagree with any part of the decision you can ask for a review. You can ask for an 
external review by the Office of the Australian Information Commissioner. You do not have to 
pay for reviews of decisions. See Attachment B for more information about how arrange a 
review.  
Further assistance 
If you have any questions please email xxx.xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
 
 
Authorised FOI Decision Maker 
Freedom of Information Team 
FOI and Litigation Branch | Legal Services Division  
Department of Human Services 
xxx.xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
PAGE 2 OF 6 
 
Department of Human Services 

Attachment A 
 
REASONS FOR DECISION 
What you requested 
•  'I request under the Freedom of Information Act (1982) copies of the following 
documents: 
All minute documents of the Department of Human Services since January 2016 
where: 
a.) the Minister or a minister responsible for the department has authorised a decision 
to approve some action by the department (typically a "For decision" minute); and, 
b.) where the purpose of the minute decision is related to some or all aspects of the 
Online Compliance Interventions program; and, 
c.) exclude from the scope of this request any email correspondence, and the names 
and contact information for any public service staff or advisors may be removed from 
any document within the above scope without further consultation.' 
 
What I took into account 
In reaching my decision I took into account: 
•  your original request dated 17 January 2017; 
•  documents that may have fallen within the scope of your request; 
•  consultations with departmental officers about: 
o  the nature of the documents; 
o  the department's operating environment and functions; 
•  guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A of 
the FOI Act (the Guidelines); 
•  the FOI Act.  
Reasons for my decisions 
I am authorised to make decisions under section 23(1) of the FOI Act. 
Section 24A of the FOI Act  
 
Section 24A of the FOI Act provides that: 
 
(1)  An agency or Minister may refuse a request for access to a document if:  
(a)  all reasonable steps have been taken to find the document; and  
(b)  the agency or Minister is satisfied that the document:  
(i) is in the agency's or Minister's possession but cannot be found; or  
(ii) does not exist.  
 
The department’s Ministerial Coordination and Parliamentary Branch (MCPB) conducted 
searches of the department's database that records correspondence between the 
department and the Minister’s office. That branch retrieved briefing documents that referred 
PAGE 3 OF 6 
 
Department of Human Services 

to the Online Compliance Intervention and that were originally considered to be within the 
scope of the request because of their titles.  
 
Based on the documents originally retrieved by MCPB, we identified that third party 
consultation was required. On 16 February 2017 we advised you that we were required to 
consult with a third party organisation under section 27 of the FOI Act.   
 
Subsequently the documents identified by MCPB were reviewed by the department’s 
Customer Compliance Division who own the documents and are the subject matter experts. 
During that review it was determined that the documents identified by MCPB do not meet 
the description of ‘for decision’ minutes identified in your request. On that basis there are no 
documents that fall within the scope of your request. 
 
On the basis of the department’s searches, I am satisfied that in accordance with section 
24A of the FOI Act:  
 
1.  all reasonable steps have been taken to find the documents; and 
2.  the documents do not exist.  
 
PAGE 4 OF 6 
 
Department of Human Services 



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
Attachment B 
 
 

INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Asking for a full explanation of a Freedom of Information decision 

Before you ask for a formal review of an FOI decision, you can contact us to discuss your 
request. We will explain the decision to you. This gives you a chance to correct 
misunderstandings.  
Asking for a formal review of a Freedom of Information decision 
If you still believe a decision is incorrect, the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) 
gives you the right to apply for a review of the decision. Under the FOI Act, you can apply for 
a review of an FOI decision by: 
1.  the Australian Information Commissioner. 
Note 1: There are no fees for these reviews. 
Applying for external review by the Australian Information Commissioner 
If you do not agree with the original decision or the internal review decision, you can ask the 
Australian Information Commissioner to review the decision.  
If you do not receive a decision from an Internal Review Officer in the department within 30 
days of applying, you can ask the Australian Information Commissioner for a review of the 
original FOI decision.  
You will have 60 days to apply in writing for a review by the Australian Information 
Commissioner.  
You can lodge your application
Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Australian Information Commissioner 
 
 
GPO Box 5218 
SYDNEY  NSW  2001  
Email:   
xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
 
Note 3: The Office of the Australian Information Commissioner generally prefers FOI 
applicants to seek internal review before applying for external review by the Australian 
Information Commissioner. 
Important: 
•  If you are applying online, the application form the 'Merits Review Form' is available at 
www.oaic.gov.au.  
PAGE 5 OF 6 

•  If you have one, you should include with your application a copy of the Department of 
Human Services' decision on your FOI request  
•  Include your contact details 
•  Set out your reasons for objecting to the department's decision. 
Complaints to the Information Commissioner and Commonwealth Ombudsman  
Information Commissioner 
 
You may complain to the Information Commissioner concerning action taken by an agency in 
the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act, There is no fee for 
making a complaint. A complaint to the Information Commissioner must be made in writing. 
The Information Commissioner's contact details are: 
 
Telephone:      1300 363 992 
Website:          www.oaic.gov.au  
 
Commonwealth Ombudsman 
 
You may also complain to the Ombudsman concerning action taken by an agency in the 
exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is no fee for 
making a complaint. A complaint to the Ombudsman may be made in person, by telephone 
or in writing. The Ombudsman's contact details are: 
 
Phone:             1300 362 072 
Website:          www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before 
complaining about a decision. 
 
PAGE 6 OF 6 
 
Department of Human Services 

Document Outline