This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Non Employment Income Data Matching (NEIDM) Project program protocol'.



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
 
22 May 2017 
 
 
 
 
Our reference:  LEX 28337 
Mr Justin Warren 
 
By email: [FOI #3231 email]  
 
 
Dear Mr Warren 
Decision on your Freedom of Information request 
 
I refer to your request dated 14 March 2017 and received by the Department of Human 
Services (the department) on the same day for access under the Freedom of Information 
Act 1982 
(the FOI Act) to the following documents:  
 
‘I request a copy of the Non Employment Income Data Matching (NEIDM) project's 
program protocol that is mentioned in the Commonwealth Gazette dated 
August 2016.’ 
 
Deemed refusal 
 
I note that you have not been provided with a notice of a decision within the statutory period 
for processing your FOI request. This means that the decision on your request is a ‘deemed 
refusal’ decision by operation of the FOI Act. 
 
Nevertheless, we have continued to process your request and my decision is set out below.  
 
My decision 
 
The department holds one document (totalling 21 pages) that relates to your request.  
 
I have decided to grant you full access to this document. 
 
How we will send the document to you 
 
The document is attached. 
 
Since making your FOI request, information regarding the NEIDM program protocol has 
come into the public domain, including the Australian Information Commissioner’s response 
to Questions on Notice from the Senate Community Affairs References Committee Inquiry on 
the design, scope, cost-benefit analysis, contracts awarded and implementation associated 
with the Better Management of the Social Welfare System initiative, which is available here. 
 
 
PAGE 1 OF 5 

You can ask for a review of our decision 
 
On 17 May 2017, you wrote to us to request an internal review in relation to your request. 
Under section 54E of the FOI Act, as the decision was a ‘deemed refusal’, you cannot seek 
an internal review from within the department. You have the right to seek a review by the 
Australian Information Commissioner.  
 
On 18 May 2017, the department received notification from the Office of the Australian 
Information Commissioner that you have applied for a review by the Australian Information 
Commissioner in relation to your request. Under the FOI Act, the department can continue to 
process your request notwithstanding that you have also sought a review by the Australian 
Information Commissioner. 
 
See Attachment B for more information about your review rights.  
 
Further assistance 
 
If you have any questions please email [email address]. 
 
Yours sincerely 
 
 
Charlotte 
Authorised FOI Decision Maker 
Freedom of Information Team 
FOI and Litigation Branch | Legal Services Division  
Department of Human Services 
PAGE 2 OF 5 
 
Department of Human Services 


If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
ATTACHMENT A 
LIST OF DOCUMENTS FOR RELEASE 
 JUSTIN WARREN - LEX 28337 
 
Doc 
Pages 
Date 
Description 
Comments 
No. 
 
1. 
1-  
21  
August 
Non-Employment Income Data Matching (NEIDM) 
 
2016 
Program Protocol 
 
PAGE 3 OF 5 



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
ATTACHMENT B 
 
INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Asking for a full explanation of a Freedom of Information decision 

Before you ask for a formal review of a FOI decision, you can contact us to discuss your 
request. We will explain the decision to you. This gives you a chance to correct 
misunderstandings.  
Asking for a formal review of an Freedom of Information decision 
If you still believe a decision is incorrect, the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) 
gives you the right to apply for a review of the decision. Under the FOI Act, you can apply for 
a review of an FOI decision by the Australian Information Commissioner. 
Note: There are no fees for these reviews. 
Applying for external review by the Australian Information Commissioner 
If you do not agree with the department’s decision, you can ask the Australian Information 
Commissioner to review the decision.  
You will have 60 days to apply in writing for a review by the Australian Information 
Commissioner.  
You can lodge your application
Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Australian Information Commissioner 
 
 
GPO Box 5218 
SYDNEY NSW 2001  
Email:   
[email address] 
 
Important: 
  If you are applying online, the application form the 'Merits Review Form' is available at 
www.oaic.gov.au.  
  If you have one, you should include with your application a copy of the Department of 
Human Services' decision on your FOI request  
  Include your contact details 
  Set out your reasons for objecting to the department's decision. 
PAGE 4 OF 5 

Complaints to the Australian Information Commissioner and Commonwealth 
Ombudsman  

Australian Information Commissioner 
 
You may complain to the Australian Information Commissioner concerning action taken by 
an agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. 
There is no fee for making a complaint. A complaint to the Australian Information 
Commissioner must be made in writing. The Australian Information Commissioner's contact 
details are: 
 
Telephone:      1300 363 992 
Website:          www.oaic.gov.au  
 
Commonwealth Ombudsman 
 
You may also complain to the Commonwealth Ombudsman concerning action taken by an 
agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is 
no fee for making a complaint. A complaint to the Commonwealth Ombudsman may be 
made in person, by telephone or in writing. The Commonwealth Ombudsman's contact 
details are: 
 
Phone:             1300 362 072 
Website:          www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before 
complaining about a decision. 
 
PAGE 5 OF 5 
 
Department of Human Services