This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Action to recover unpaid wages'.



Background Information - Voluntary Administration 
 
An insolvency procedure  is  where an external administrator is appointed because the 
company is in financial trouble. 
 
The ‘voluntary administrator’ is appointed by: 
•  The directors after they have decided the company is or is likely to become insolvent; 
•  A secured creditor who has the charger over most of the company’s assets, 
•  A liquidator, or 
•  A provisional liquidator. 
The role of a voluntary  administrator is to look into the company’s affairs and report to the 
creditors. They recommend whether the company should; enter into a deed of company 
arrangement; go into liquidation; or be returned to the directors. 
When a business is in voluntary administration the Fair Work Ombudsman can  provide 
advice and investigate entitlements. 
Our  Compliance and enforcement policy  provides a summary of the services we offer to 
support compliance with workplace laws.  
Most issues can be resolved at the workplace level. Our policy focuses on early intervention 
and resolution of workplace issues through the provision of advice and support. The policy 
outlines how we identify and act on opportunities to offer assistance before workplace issues 
escalate. It also discusses the different factors that we take into account when deciding how 
to respond to requests for assistance.  
 
If the business is bankrupt or in liquidation 
The  FWO doesn’t have jurisdiction to investigate or recover entitlements in this situation. 
Employees should contact the Fair Entitlements Guarantee scheme on 1300 135 040 
administered by the Department of Employment (Commonwealth Government).  
More information about the Fair Entitlements Guarantee is available on the Department of 
Employment website https://www.employment.gov.au/fair-entitlements-guarantee-feg  
 
Review Rights 
 
I have attached a document setting out your rights of review of this decision (Attachment B). 
 
Website Publication 
 
Section 11C of the FOI Act requires agencies to publish online any information in documents 
released in response to a freedom of information request. This must be done within 10 
working days of the documents being released. 
 
Section 11C contains some exceptions to this general requirement. These exceptions 
include when the document contains business or personal information that it would be 
unreasonable to publish. 
 
Because there is no personal  or business information in the document we are releasing to 
you, there is no reason not to publish it. However, as these documents are already published 
on the FWO website, there is no need to republish them. 
 
www.fairwork.gov.au 
Fair Work Infoline 13 13 94 
ABN: 43 884 188 232 
 
 


Contact details  
 
If you need further information,  or would like to discuss this decision further, please direct 
your enquiries by email to xxx@xxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
 
Sally Dennington 
Director – Customer Feedback and Information Access 
Fair Work Ombudsman 
www.fairwork.gov.au 
Fair Work Infoline 13 13 94 
ABN: 43 884 188 232 
 
 

Attachment A 
 
 
Pages 
Date 
Author  Addressee  Description 
Decision 
Exemptions 
Applied 

001 
24.05.17  FWO 
N/A 
An article published on the FWO website on our online library about 
Release 
 
Voluntary 
Administration https://www.fairwork.gov.au/library/k600441 voluntary-
administration 
 
002 – 
24.05.17  FWO 
N/A 
An article on the FWO website about Bankruptcy and 
Release 
 
003 
Liquidation https://www.fairwork.gov.au/ending-
employment/bankruptcy-and-liquidation   
 
 
www.fairwork.gov.au 
Fair Work Infoline 13 13 94 
ABN: 43 884 188 232 
 

 
 

Attachment B 
INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW & COMPLAINTS 
 
Rights of review 
 
If you are dissatisfied with this decision you can apply for internal review by this agency (Option 1 
below) or external review by the Australian Information Commissioner (IC Review) (Option 2 below). 
 
You do not have to apply for internal review before seeking IC review. However, the Information  
Commissioner has expressed the view that it is preferable for a person to seek internal review by the 
agency before applying for IC Review. If you choose Option 1 (internal review), you can also apply for 
IC review of the internal review decision within 60 days after receiving notice of our decision. 
 
Option 1 – Internal review 
 
You can seek internal review of the decision. An application for internal review must be made in 
writing within 30 days after the date you were notified of the decision, or within such further period as 
the Fair Work Ombudsman allows. The internal review will be conducted by a senior officer who had 
no involvement in the initial decision. 
 
There is no particular form required to make a request for internal review. However, it would help the 
reviewer if you said, in writing, why you think the decision should be reviewed.  
 
An application for an internal review of the decision should be sent to: 
 
Email: xxx@xxx.xxx.xx 
Fax: (02) 6204 2364 
or 
 
FOI Manager 
GPO Box 9887 
MELBOURNE VIC 3001 
 
Option 2 – Review by the Australian Information Commissioner 
 
Alternatively, you can apply in writing to the Australian Information Commissioner for IC review of the 
decision. An application for IC Review must be made within 60 days after the day you were given 
notice of this decision.  
 
In making your application, you need to provide an address for notices to be sent (this can be an email 
address) and a copy of this decision. It would also help the Australian Information Commissioner if you 
set out the reasons for seeking IC review in your application. 
 
To apply for IC review, please refer to the FOI Fact Sheet 13 issued by the Office of the Australian 
Information Commissioner (http://www.oaic.gov.au/images/documents/freedom-of-information/foi-
factsheets/FOI factsheet12 your-rights online July2012.pdf). You can file your application online 
at  https://forms.business.gov.au/aba/oaic/foi-review-/  or download a complaint form from the OAIC’s 
website www.oaic.gov.au 
 
Complaints 
 
You can complain to the Australian Information Commissioner about action taken by the Fair Work 
Ombudsman in relation to your freedom of information request. Your complaint must be in writing and 
it is the Information Commissioner’s preference that an online complaint form be completed. The form 
can be found at https://forms.business.gov.au/aba/landing.htm?formCode=ICCA 1. Alternatively, you 
can send a letter to the Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, Sydney 
NSW 2001 or send an email to xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx. 
www.fairwork.gov.au 
Fair Work Infoline 13 13 94 
ABN: 43 884 188 232 
 


FOI-000672 001
under the 
Released 
Freedom of Information Act 
by the Fair Work Ombudsman


FOI-000672 002
under the 
Released 
Freedom of Information Act 
by the Fair Work Ombudsman


FOI-000672 003
under the 
Released 
Freedom of Information Act 
by the Fair Work Ombudsman