This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'External Legal Services Expenditure'.


FOI 
 
 
Charges notice made under the Freedom of Information Act 1982 
Decision to impose a charge and preliminary assessment of charge of Information Law, 
Legal Services & Assurance  
 

Applicant: 
 
 
Verity Pane 
 
Decision date:   

 
27 September 2018 
 
FOI reference number:   

FOI 23544 
 
Documents: 

 
 
Request for document to be created (as detailed at paragraph 3 below) 
 
 
Dear Verity Pane 
 
Freedom of Information Request: FOI 23544
 
1. 
I have made a decision to impose charges in the amount of $690.75. 
 
Authority to make this decision 
 
2. 
I, Position Number 62210022, Information Law, Legal Services & Assurance, am an officer authorised 
by the Secretary of the Department of Veterans’ Affairs (the Department) to make decisions about 
charges applying to requests for access to documents in the possession of the Department, in 
accordance with Section 23(1) of the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act).  
 
Background 
 
3. 
On 16 July 2018, you made a request for access to documents in the possession of the Department. 
Your request sought access to: 
 
In light of recent media reporting and admissions by the Minister in Federal Parliament that the 
Department spent more than $0.6m in external legal services fees in regards to just one 
veteran - Martin Rollins - in relation to DVA’s deliberate backdating of a rewrite of a DVA policy 
to exclude Mr Rollins’ receiving a benefit he was entitled to at the time of his applying for it 
(http://www.abc.net.au/7.30/dva-secretly-changed-rules-to-deny-veterans-claim/9883774) 
there is a public interest in understanding how the Department is expending public funds on 
external legal services. 
 
While the Department reports just one summary total of expenditure on external legal services 
in its annual reports, this is clearly insufficient and far too opaque to understand what the 
Department is spending on external legal costs for individual matters. While this information 
does indicate the Department spends between $7m - $10m on external legal services roughly 
every financial year, it gives no indication whether it may relate to only a small number of 
individual veterans or many or what the Department roughly spends per legal issue - which is 



important to understand when considering if the claims that the Department is combative and 
litigious are overstated or not. 
 
Certainly the recent admission (initially refuted) that the Department has spend in excess of 
half a million dollars, litigiously, to defend this backdated change of policy to deny Martin 
Rollins a benefit that existed at the time he applied for it (and ironically this legal expenditure 
many hundreds of thousands of dollars greater than the benefit he was otherwise entitled to 
receive), raises public interest questions whether such excessive external legal expenditure is 
endemic or is a one off isolated case. 
 
To that end, under FOI, I seek under s 17 of the FOI Act for a summary document to be created 
(so as to avoid unnecessary disclosure of irrelevant Departmental information) from data in the 
Departments financial and information management systems, to break down these global 
external legal services expenditure, so that greater transparency is given. 
 
I seek a breakdown to be provided for the last three financial years - FY17/18, FY16/17, and 
FY15/16 - and to be broken down to matters involving individual veterans and other. Where 
matters involved individual veterans, this should be further broken down to stating the 
cumulative external legal services expenditure per veteran involved (with each veteran referred 
to by pseudonym - so first veteran is Veteran A, next is Veteran B, and so on). In order to reduce 
burden, where external legal expenditure involving an individual veteran is below $10K 
cumulative for each financial year, they may be reported as a group (as the interest is in 
excessive external legal expenditure). An example of the layout I seek is below: 
 
...............................FY17/18...................FY16/17....................FY15/16 
......................................$...............................$...............................$ 
Other 
Veteran A 
Veteran B 
etc 
Veterans > $10K 

 
4. 
On 15 August 2018, the Department issued you a notice in accordance with section 24AB of the 
FOI Act, on the grounds that processing your request would unreasonably divert the resources of the 
Department from its operations as specified in section 24AA(1)(a)(i) of the FOI Act due to its size and 
complexity; 
noting 60 hours would be required to process the request.  
 
5. 
Following this notice, you revised the scope of your request, noting you “ …would however be willing 
to refine the scope to FY15/16 in the first instance…” 
As this removed the practical refusal reason, it 
was agreed the Department would process the request. 
 
Your liability to pay a charge 
 
6. 
In accordance with Section 29(1) of the FOI Act, I have decided that you are liable to pay a charge in 
relation to your request.  
 
Preliminary assessment of the amount of the charge 
 
7. 
In accordance with Section 29(1)(b) of the FOI Act, the Department has undertaken a preliminary 
assessment of the amount of the charge you are liable to pay in relation to your FOI request. 
Accordingly, you are liable to pay $690.75. A breakdown of this charge, as well as the basis on which 
the assessment is made, is provided for in detail at Schedule 1.  
 


Deposit 
 
8. 
As the charge is more than $100.00, you will need to pay a deposit of $172.69 (which is 25% of the 
total charges applying to your request) before further action can be taken on your request. This 
amount is set in Regulation 12(2)(b) of the Freedom of Information (Charges) Regulations 1982. 
 
9. 
The deposit is not refundable except in some limited circumstances (for example, if the Department 
fails to make a decision on your request within the statutory time limit), or may be refundable in part 
if the final charge is less than the deposit paid. 
 
If you disagree with the Department’s decision to impose a charge or the preliminary 
assessment of charges 
 
10. 
Under the FOI Act, you have the right to contend that the charge has been wrongly assessed, should 
be reduced, or should not be imposed. 
 
11. 
In deciding whether a charge should be reduced or not imposed, the decision-maker in our agency 
must take into account:  
 
 
• 
whether payment of the charge, or part of it, would cause you financial hardship;  
 
• 
whether giving access to the document is in the general public interest or in the interest of a 
substantial section of the public; and  
 
• 
any other relevant matter. 
 
The time you have to respond and what you need to do  
 
12. 
You have 30 days to respond in writing to this notice. We therefore expect a response from you by 
Monday, 29 October 2018. By that date, you must do one of the following things in writing: 
 
• 
agree to pay the charge, and: 
 
forward a cheque for the charge in full, in the amount of $690.75; or 
 
forward a cheque for the required deposit, in the amount of $172.69 (this will mean that 
you will not be entitled to access the requested documents until the full charge is paid);  
• 
contend that the charge has been wrongly assessed, or should be reduced or not imposed and 
explain your reasons; or 
• 
withdraw your request. 
 
13. 
Please send your response, including payment of the charge in full or the required deposit, to: 
 
Post: Legal Services & Assurance, Department of Veterans’ Affairs 
GPO Box 9998, Canberra ACT 2601 
Facsimile: (02) 6289 6316 
Email: xxxxxxxxxxx.xxx@xxx.xxx.xx  
 
14. 
The period for processing your request is suspended from the day that you receive this notice and 
resumes on either the day you pay the charge (in full or the required deposit) or the day on which 
this agency makes a decision not to impose a charge. 
 


15. 
If you fail to give the Department such notice within 30 days from the date of this notice, your 
request for access to the document will be taken to have been withdrawn.  
 
Your rights of review 
 
16. 
If you disagree with the Department’s decision to impose charges in relation to your FOI request, you 
can ask for the decision to be reviewed. There are two ways you can ask for review of a decision: 
internal review by the Department, and external review by the Office of the Australian Information 
Commissioner (OAIC).  
 
Internal Review  
 
17. 
Under Section 54 of the FOI Act, you may apply in writing to the Department for an internal review of 
my decision to impose a charge and/or the preliminary assessment of charge. There is no charge for 
internal review. You must apply within 30 days of being notified of the decision, unless the 
Department extends the application time. You should contact the Department if you wish to seek an 
extension. The Department must make a review decision within 30 days. If it does not do so, its 
original decision is considered to be affirmed.  The review will be carried out by a different 
departmental officer, usually someone at a more senior level. Where possible, please attach reasons 
why you believe review of the decision is necessary. You can lodge your application in one of the 
following ways: 
 
Post:
 Legal Services & Assurance, Department of Veterans’ Affairs 
GPO Box 9998, Canberra ACT 2601 
Facsimile: (02) 6289 6316 
Email: xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx.xx  
 
Information Commissioner review 
 
18. 
Under section 54L of the FOI Act, you may apply directly to the Information Commissioner to review 
my decision to impose a charge and/or the preliminary assessment of charge. An application for 
review by the Information Commissioner must be made in writing within 60 days of the date of this 
notice. The Information Commissioner is an independent office holder who can review the decisions 
of agencies and ministers under the FOI Act. The Information Commissioner also investigates 
complaints about agency actions under the FOI Act. However, if you are complaining that the 
Department’s decision is wrong, it will be treated as an application for a review. You do not need to 
seek an internal review from the Department before seeking an internal review from the Information 
Commissioner. However, going through the Department’s internal review process gives the 
Department the opportunity to reconsider its initial decision, and your needs may be met more 
quickly without undergoing an external review process. The Information Commissioner’s review is 
free. You must apply to the Information Commissioner within 60 days of being given notice of the 
decision. You can ask the Information Commissioner for an extension of time to apply, and this may 
be granted if the Information Commissioner considers it is reasonable in the circumstances. You can 
lodge your application in one of the following ways: 
 
Online: www.oaic.gov.au  
Post: Office of the Australian Information Commissioner 
GPO Box 2999, Canberra ACT 2601 
Facsimile: (02) 9284 9666 
Email: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx  
In person: 4 National Circuit, Barton ACT; or at  
Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW. 
 


19.  More information about your review rights under the FOI Act is available in Fact Sheet 12 published 
by the Office of the Australian Information Commissioner: http://oaic.gov.au/freedom-of-
information/foi-resources/freedom-of-information-fact-sheets/foi-factsheet-12-your-review-rights  
  
Contact us 
 
20. 
If you wish to discuss this decision to impose a charge, or the preliminary charges estimate, please do 
not hesitate to contact me using the following details: 
 
Post: Legal Services & Assurance, Department of Veterans’ Affairs 
GPO Box 9998, Canberra ACT 2601 
Facsimile: (02) 6289 6316 
Email: xxxxxxxxxxx.xxx@xxx.xxx.xx  
 
Yours Sincerely, 
 
 
Position Number 62210022 
Information Law 
Legal Services & Assurance  
 
27 September 2018