This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Evaluation of Primary Health Networks'.



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
 
12 November 2018 
 
 
 
 
Our reference: LEX 40218 
Ms Melissa Sweet 
 
Only by email: [FOI #4890 email]  
 
Dear Ms Sweet 
Decision on your Freedom of Information Request 
I refer to your request, dated 13 October 2018 and received by the Department of Human 
Services (department) on the same day, for access to documents under the Freedom of 
Information Act 1982 
(FOI Act) made in the following terms: 
Could you please send through the full report from The National Evaluation of the 
Primary Health Network Program. 
 
My decision 
I have decided to refuse access to your request for documents under section 24A of the FOI 
Act on the basis that all reasonable steps have been taken to locate the document you have 
requested and I am satisfied that it does not exist.  
 
Please see Attachment A for the reasons behind my decision. 
 
You can ask for a review of our decision 
If you disagree with any part of the decision you can ask for a review. There are two ways 
you can do this. You can ask for an internal review from within the department, or an external 
review by the Office of the Australian Information Commissioner. You do not have to pay for 
reviews of decisions. See Attachment B for more information about how to arrange a 
review.  
Further assistance 
If you have any questions please email [email address].   
 
Yours sincerely 
 
Ellen 
Authorised FOI Decision Maker 
Freedom of Information Team 
Employment Law and Freedom of Information Branch | Legal Services Division  
Department of Human Services 
PAGE 1 OF 5 



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
Attachment A 
 
REASONS FOR DECISION 
What you requested 
Could you please send through the full report from The National Evaluation of the 
Primary Health Network Program. 
 
What I took into account 
In reaching my decision I took into account: 
  your original request dated 13 October 2018 
  consultations with departmental officers about: 
o  the nature of the requested document; 
o  the department's operating environment and functions; 
  guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A of 
the FOI Act (the Guidelines); and 
  the FOI Act.  
Reasons for my decisions 
I am authorised to make decisions under section 23(1) of the FOI Act. 
Section 24A of the FOI Act  
 
Section 24A of the FOI Act provides that: 
 
(1)  An agency or Minister may refuse a request for access to a document if:  
(a)  all reasonable steps have been taken to find the document; and  
(b)  the agency or Minister is satisfied that the document:  
(i) is in the agency's or Minister's possession but cannot be found; or  
(ii) does not exist.  
 
I consulted with the Medicare releated business areas within the department regarding the 
document described in your request.  
 
The business areas advised me that the document you have requested does related to the 
functions of the department (as the department does not have responsibility for or 
connections to the National Evaluation of the Primary Health Network Program) and your 
request would be more appropriately addressed by the Department of Health.  
 
Nevertheless, the Health Programmes Division conducted searches of all drives and 
mailboxes in the Provider Elligibility and Accreditation Section of the Medicare and Veterans 
Branch. This division did not identify any documents matching the description in your 
request. Additionally, the Health Programmes Division noted that it was unaware of any 
connection between the department and the National Evaluation of the Primary Health 
Network Program. 
PAGE 2 OF 5 

 
On the basis of these investigations, I am satisfied that the department is not responsible for 
or connected with the National Evaluation of the Primary Health Network Program. 
Consequently, the department is unable to locate ‘the full report from The National 
Evaluation of the Primary Health Network Program.’ 
 
As such, in accordance with section 24A of the FOI Act I am satisfied that:  
 
1.  all reasonable steps have been taken to find the document you requested; and 
2.  the document does not exist.  
 
PAGE 3 OF 5 
 
Department of Human Services 



If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
Attachment B 
 
 

INFORMATION ON RIGHTS OF REVIEW 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
 
Asking for a full explanation of a freedom of information (FOI) decision 

Before you ask for a formal review of a FOI decision, you can contact us to discuss your 
request. We will explain the decision to you. This gives you a chance to correct 
misunderstandings.  
Asking for a formal review of an FOI decision 
If you still believe a decision is incorrect, the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act
gives you the right to apply for a review of the decision. Under sections 54 and 54L of the 
FOI Act, you can apply for a review of an FOI decision by: 
1.  an Internal Review Officer in the Department of Human Services (the department); 
and/or 
2.  the Australian Information Commissioner. 
Note 1: There are no fees for these reviews. 
Applying for an internal review by an Internal Review Officer 
If you apply for internal review, a different decision maker to the departmental delegate who 
made the original decision will carry out the review. The Internal Review Officer will consider 
all aspects of the original decision and decide whether it should change. An application for 
internal review must be: 
  made in writing 
  made within 30 days of receiving this letter 
  sent to the address at the top of the first page of this letter. 
Note 2: You do not need to fill in a form. However, it is a good idea to set out any relevant 
submissions you would like the Internal Review Officer to further consider, and your reasons 
for disagreeing with the decision.  
Applying for external review by the Australian Information Commissioner 
If you do not agree with the original decision or the internal review decision, you can ask the 
Australian Information Commissioner to review the decision.  
If you do not receive a decision from an Internal Review Officer in the department within 30 
days of applying, you can ask the Australian Information Commissioner for a review of the 
original FOI decision.  
You will have 60 days to apply in writing for a review by the Australian Information 
Commissioner.  
PAGE 4 OF 5 

You can lodge your application
Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Australian Information Commissioner 
 
 
GPO Box 5218 
SYDNEY NSW 2001  
Email:   
[email address] 
 
Note 3: The Office of the Australian Information Commissioner generally prefers FOI 
applicants to seek internal review before applying for external review by the Australian 
Information Commissioner. 
Important: 
  If you are applying online, the application form the 'Merits Review Form' is available 
at www.oaic.gov.au.  
  If you have one, you should include with your application a copy of the Department of 
Human Services' decision on your FOI request  
  Include your contact details 
  Set out your reasons for objecting to the department's decision. 
Complaints to the Australian Information Commissioner and Commonwealth 
Ombudsman  

Australian Information Commissioner 
 
You may complain to the Australian Information Commissioner concerning action taken by 
an agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act, 
There is no fee for making a complaint. A complaint to the Australian Information 
Commissioner must be made in writing. The Australian Information Commissioner's contact 
details are: 
 
Telephone:      1300 363 992 
Website:          www.oaic.gov.au  
 
Commonwealth Ombudsman 
 
You may also complain to the Commonwealth Ombudsman concerning action taken by an 
agency in the exercise of powers or the performance of functions under the FOI Act. There is 
no fee for making a complaint. A complaint to the Commonwealth Ombudsman may be 
made in person, by telephone or in writing. The Commonwealth Ombudsman's contact 
details are: 
 
Phone:             1300 362 072 
Website:          www.ombudsman.gov.au 
 
The Commonwealth Ombudsman generally prefers applicants to seek review before 
complaining about a decision. 
 
PAGE 5 OF 5 
 
Department of Human Services