This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Compensation Recovery Policies and Procedures'.

 PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
20 December 2019 
Our reference:  LEX 50081 
Ms Julie Middleton 
Only by email: [FOI #5907 email]  
Dear Ms Middleton 
Acknowledgement of your Freedom of Information (FOI) request 
I refer to your request for access to documents under the Freedom of Information Act 1982 
(FOI Act).  You requested access to:  
‘Compensation Recovery Policies and Procedures in relation to the receipting, 
monitoring and report on compensation recoveries from 1992 to present.’  
I note you have requested a review of the Department of Human Services’ (department
handling of your previous request dated 15 November 2019 for the above document/s. The 
department released a document to you in reponse to that request through the department’s 
administrative access arrangements. As you are not satisfied with how the department 
handled that request, the department will proceed to process your current request under the 
FOI Act. 
Timeframe for processing your request  
Your request was received by the department on 16 December 2019 and the 30 day 
statutory period for processing your request commenced from the day after that date.  
Due to the department's reduced activity period over December and January, we are seeking 
your permission to extend the processing time by an extra 15 days to allow us to process 
your request under section 15AA of the FOI Act. This means you can expect to receive a 
decision by 30 January 2020
We would be grateful if you could please advise by email to 
[email address] by close of business Monday 23 December 
whether you agree to proposed extension of time.  
The department will advise you if a charge is payable to process your request and the 
amount of any such charge as soon as practicable. No charge is payable for providing a 
person with their own personal information. 
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Your address 
The FOI Act requires that you provide us with an address which we can send notices to. You 
have advised that your electronic address is foi+request-5907-
[email address]. 
We will send all notices and correspondence to this address. 
Please advise us as soon as possible if you wish for correspondence to be sent to another 
address or if your address changes. If you do not advise us of changes to your address, 
correspondence and notices will continue to be sent to the address specified above. 
Administrative release of documents  
The department has administrative access arrangements (arrangements) for the release of 
certain documents without the need for a formal FOI request. Unless you advise us 
otherwise, in processing your request we may provide you with documents under these 
arrangements where appropriate. The arrangements do not extend to information or 
materials of third parties. You will be notified when documents are released to you under the 
Disclosure log 
Please note that information released under the FOI Act may be published in a disclosure log 
on the department's website. Section 11C of the FOI Act requires this publication, however it 
is subject to certain exceptions, including where publication of personal, business, 
professional or commercial information would be unreasonable. 
Exclusion of junior staff details 
The department is working towards ensuring that all staff have a choice about whether they 
provide their full name, personal logon identifiers and direct contact details in response to 
public enquiries. Where such details are included in the scope of a request, this may add to 
processing time and applicable charges as it may be necessary to consider whether the 
details are exempt under the FOI Act. On this basis, unless you tell us otherwise, we will 
assume that these details are out of scope of your request and they will be redacted under 
section 22 of the FOI Act. 
Further assistance 
If you have any questions please email [email address].  
Yours sincerely 
FOI Registration Officer 
Freedom of Information Team 
Employment Law and Freedom of Information Branch | Legal Services Division  
Department of Human Services 
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Department of Human Services