This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Examination of mobile phones and other electronic devices at the airport'.




 PROTECTED 
 
 
 
 
 
 

 
 
INSTRUCTIONS AND GUIDELINES 
 
 
 
 
 
 
Electronic Examination in the Airport Environment 
 
June 2011 
 
THIS INSTRUCTION & GUIDELINE REFERS TO PRACTICE STATEMENTS:  
PS2008/37 TRAVELLER INTERVENTION AND RESPONSE; AND  
PS2009/06 ELECTRONIC EXAMINATION AND COMPUTER FORENSICS 

 
 
 
 
 
 
Published date: 
 
 
Availability:  

 
Internal only 
 
Effective: 

1 August 2011 
 
Subject: 

Examination of mobile phones, laptop computers, electronic devices and 
media by non-specialist officers in the airport environment 
 
Purpose: 

To outline procedures for the conduct of electronic examinations at the 
border and s. 47E(d)
 
 
 
Owner: 
 
National Director, Passengers Division 
 
Category: 

 
Operational Procedures (OP) 
 
Contact:  

Director Passenger Policy    s22(1)(a)(ii)
 
 
The electronic version published on the intranet is the current Instruction and Guideline. 
 
 
 
 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
 


PROTECTED 
 
 
 
 
Summary of main points 
 
This document outlines the Electronic Examination Capability (EEC), the role of the 
Electronic Examination Officer (EEO) and the procedures in the airport environment 
for: 
• 
the examination of mobile phones and SIM cards s. 47E(d)

• 
the examination of portable media and devices such as CDs, DVDs, iPods, USB 
hard drives, memory sticks and flash memory cards s. 47E(d)
 
    
• 
the undertaking of basic electronic previews of laptop computers s. 
 
47E(d)
 
• 
the process for requesting assistance s. 47E(d)
 
 
• 
s. 47E(d)
 
 
This I&G applies to staff in: 
 

• 
Airport Operations 
 
 
 
 
TABLE OF CONTENTS 
1 
INTRODUCTION........................................................................................................................... 3 
INSTRUCTIONS AND GUIDELINES ..................................................................................................... 4 
2 
BACKGROUND ............................................................................................................................ 4 
3 
LEGISLATIVE BASIS FOR EXAMINING AND COPYING ELECTRONIC DOCUMENTS ......... 5 
4 
PROCEDURES FOR EXAMINING MOBILE PHONES AND SIM CARDS s. 47E(d)
............ 8 
5 
EXAMINATION OF ELECTRONIC DEVICES AND MEDIA ...................................................... 11 
6 
EXAMINATION OF LAPTOP COMPUTERS ............................................................................. 12 
7 
REQUESTS FOR ASSISTANCE s. 47E(d)
......................................... 16 
8 
REQUESTS FOR ASSISTANCE s. 47E(d)
........................... 19 
Related Policies and References....................................................................................................... 20 
Key Roles and Responsibilities......................................................................................................... 21 
Consultation ........................................................................................................................................ 21 
Approval............................................................................................................................................... 21 
Attachment A....................................................................................................................................... 22 
Attachment B....................................................................................................................................... 23 
 
 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

INTRODUCTION 
 
1.1 
This Instruction and Guideline outlines the procedures to be observed by officers in 
undertaking electronic examinations pursuant to s.186 of the Customs Act 1901 (the 
Customs  Act)  and  under  similar  provisions  of  other  Acts  administered  by  Customs 
and Border Protection.  
 
1.2 
The Instruction and Guideline outlines the procedures for:  
 

the  examination  of  mobile  phone  handsets  and  SIM  cards  using  software 
tools and the copying of any relevant documents under s186A of the Customs 
Act; 
 

the basic examination of portable devices and media s. 47E(d)
 
 
 
 

the limited circumstances in which a basic preview of laptop computers may 
be undertaken; and  
 

requesting  assistance  s. 47E(d)
 
 
 
1.3 
This Instruction and Guideline also provides background as to s. 47E(d)
 
 why material contained on these 
devices must be handled in accordance with the relevant guidelines and legislation.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
INSTRUCTIONS AND GUIDELINES 

BACKGROUND 
 
 
2.1 
Electronic devices such as mobile phones, SIM cards, laptop computers and portable 
storage  devices  may  contain  prohibited  items  or  contain  evidence  of  or  information 
relevant to a Commonwealth offence. 
 
2.2 
In  response  to this, Technology  and  Enforcement  Capability  Branch  has  developed 
and  deployed  an  Electronic  Examination  Capability  to  operational  line  areas.  
Appropriately trained and authorised Customs and Border Protection officers at major 
international airports may conduct basic electronic examinations of devices, including 
mobile  phones,  SIM  cards,  iPhones,  iPods,  CDs,  DVDs,  USB  hard  drives,  memory 
sticks, camera flash memory cards and similar devices. 
 
2.3 
s. 47E(d)
 
 
  
 
2.4 
In  the  very  limited  circumstances  outlined  in  this  Instruction  and  Guideline,  a  basic 
preliminary  preview  of  a  laptop  computer  may  also  be  conducted  by  Airport 
Operation  officers. s. 47E(d)
 
 
 
 
2.5 
Where a detailed examination of an electronic device or media is required, or where 
appropriate  technical  expertise  is  not  available,  a  request  for  assistance  may  be 
made s. 47E(d)
 
s. 47E(d)
 
2.6 
The  use  of  appropriate  technical  tools  in  accordance  with  agreed  procedures 
s. 47E(d)
 
  ensures  admissibility  of  any  located  evidence  and  protects 
individual  officers  and  Customs  and  Border  Protection  against  claims  of negligence 
or  damage  (s.186B  of  the  Customs  Act).  For  this  reason,  it  is  important  that  the 
procedures outlined in this Instruction and Guideline are followed at all times. 
 
2.7 
The prime purposes of examining electronic goods are: 
• 
to prevent the cross border movement of prohibited imports/ exports;  
• 
to locate, secure and preserve evidence for use in court; and 
• 
for national security purposes. 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
 
2.8 
Electronic  goods  that  have  been  held  for  electronic  examination  and  have  found  to 
contain  no  information  of  interest  to  Customs  and  Border  Protection  or  another 
agency are to be returned to the owner as soon as possible. s. 47E(d)
 
 
  
 
2.9 
Irrespective  of  where  an  examination  takes  place,  the  examination  of  all  electronic 
devices  within  Customs  and  Border  Protection  must  comply  with  the  Customs  Act 
1901
,  Occupational  Health  and  Safety  (OH&S)  policy,  Customs  and  Border 
Protection  Practice  Statements  and  Instructions  and  Guidelines,  Cybercrime  Act 
2001
, the Customs Administration Act 1985 and the Privacy Act 1988

LEGISLATIVE BASIS FOR EXAMINING AND COPYING ELECTRONIC 
DOCUMENTS 

 
Examining Documents 
 
3.1 
Electronic examinations are conducted under section 186 of the Customs Act. The 
general power in s.186 to examine goods subject to Customs and Border Protection 
control includes the power to read a document with the use of an electronic device 
(paragraph 186(3)(e)). 
 
3.2 
S.4 of the Customs Act defines ‘document’ as including any article or material from 
which  sounds,  images  or  writing  is  capable  of  being  produced  with  or  without  the 
aid of a computer or some other device. 
 
3.3 
Ss.186(2)  enables  officers  to  arrange  for  another  Customs  and  Border  Protection 
officer  (or  other  experienced  person)  to  do  whatever  is  reasonably  necessary  to 
permit examination of the goods. 
 
3.4 
Customs and Border Protection officers may conduct an electronic examination on 
behalf of other agencies, such as the Department of Immigration and Citizenship or 
the Australian Crime Commission. If material of interest is located, section 16 of the 
Customs  Administration  Act  1985  may  permit  the  disclosure  of  information  to  the 
relevant agencies.  
 
Copying Documents 
 
3.5 
S.186A  provides  Customs  and  Border  Protection  officers  with  certain  powers  to 
copy  documents  found  during  an  examination  of  goods  subject  to  Customs  and 
Border Protection control. 
 
3.6 
To copy a document under s.186A, an officer must be satisfied that the document, 
or  part  of  it,  may  contain  information  relevant  to  one  of  the  matters  outlined  in 
paragraph 186A(1)(b): 
 
i. 
an importation or exportation of prohibited goods; or 
ii. 
the commission or attempted commission of an offence against the Customs 
Act or a prescribed Act.  The relevant Acts are prescribed in regulation 167 of 
the Customs Regulations 1926 – see attachment A; or 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
iii. 
the performance of functions under s.17 of the Australian Security Intelligence 
Organisation Act 1979
; or 
iv. 
the performance of functions under s.6 of the Intelligence Services Act 2001
or 
v. 
security  (within  the  meaning  of  s.4  of  the  Australian  Security  Intelligence 
Organisation Act 1979

 
3.7 
Once the examination officer is satisfied that the document may contain information 
relevant to one of the above matters, an officer may make a copy of the document. 
An officer must not simply copy all documents in the traveller’s possession - each 
document must be considered for relevance. 
 
3.8 
s. 47E(d)
 
3.9 
Where an officer has a reasonable belief that an electronic document may contain 
information  relevant  to  one  of  the  matters  listed  in  paragraph  3.6  above  and  the 
goods  cannot  be  appropriately  examined  or  copied,  the  goods  may  be  held  on  a 
Receipt for Goods (form B390) pending further examination.  
 
3.10 
An officer who is satisfied that a document may be copied under s.186A may enlist 
the  assistance  of  another  officer  to  undertake  the  task  of  copying  the  document 
while they continue with the examination. 
 
3.11 
There  is  no  requirement  under  s.186A  or  elsewhere  for  the  person  carrying  the 
documents to be present when they are copied. 
 
3.12 
If copying is conducted under s.186A, officers must, at the time of the examination 
or  afterwards  as  a  post entry,  utilise  the  BAGS  ‘copy  documents facility’  to  record 
the number of documents copied and the reason they were copied. 
 
3.13 
Where it is impractical to detail each individual document, officers should include a 
notation,  for  example  ’10  commercial  documents  re:  shipping  container  ABCD 
1234’.  
 
3.14 
The  examination  officer  must  also  record  the  relevant  details  of  the  documents 
copied in their official notebook. 
 
3.15 
s. 47E(d)
 
 
 
  If  a  copied  document  is 
subsequently  determined  not  to  be  relevant,  that  copy  should  be  shredded  / 
destroyed and thes. 47E(d) report updated to reflect this action. 
 
 
 
 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
Securing electronic documents and preserving evidence 
 
3.16 
Once  prohibited  material  (i.e.  Reg.  4A)  is  located,  the  documents  and  device  or 
media  must  be  secured  and  handled  as  potential  evidence.  The  baggage  officer 
must  caution  the  traveller  and  advise  him/her  of  their  rights  under  Part  1C  of  the 
Crimes  Act  1914.  s. 47E(d)
 
 
 
 
 
  
 
Important point to remember: 
• 
Data is NOT to be copied unless the officer is satisfied that copying is for one of 
the purposes outlined in paragraph 186A(1)(b) of the Customs Act. 
•  s. 47E(d)
 
 
 
 
• 
Officers  must  make  contemporaneous  notes  relating  to  copied  documents  in 
official  notebooks.  Officers  may  be  required  to  give  evidence  as  to  why  data 
contained on an electronic device or media was copied.   
• 
A  s. 47E(d)  report  should  be  submitted  in  all  cases  where  it  has  been  deemed 
appropriate to copy the electronic data under s.186A of the Customs Act. In the 
case of a mobile phone or SIM card examination, the s. 47E(d) report must contain a 
description  of  the  devices  that  were  examined  (make/model)  and  the  unique 
identifier of the downloaded material. This information must be recorded under 
s. 47E(d)  field #18 – Attachments. 
• 
When making a decision to copy a document, officers must record the reason 
for doing so in the BAGS record, s. 47E(d) report and their notebook. The reason for 
copying a document must include the relevant part of paragraph 186A(1)(b) of 
the  Customs  Act  and,  where  appropriate,  regulation  167(3)  of  the  Customs 
Regulations 1926
 (the Customs Regulations) on which the decision to copy was 
made (see Attachment A). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

PROCEDURES FOR EXAMINING MOBILE PHONES AND SIM CARDS 
s. 47E(d)
 
 
4.1 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
s. 47E(d)
 
 
s. 47E(d)
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 

BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 
10 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

EXAMINATION OF ELECTRONIC DEVICES AND MEDIA 
 
5.1 
Electronic devices and media commonly used for the storage of digital material can 
be safely examined using dedicated electronic examination hardware and software 
provided for that purpose by Technology and Enforcement Capability Branch. This 
includes  CDs,  DVDs,  USB  hard  drives,  memory  sticks,  camera  flash  memory  and 
iPods. 
 
5.2 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
5.3 
s. 47E(d)
 
  
 
 
5.4 
s. 47E(d)
 
 
 
 
5.5 
s. 47E(d)
 
 
 
5.6 
s. 47E(d)
 
5.7 
Further  guidance s. 47E(d)
 
can  be  found  in  reference  material  developed  by  Technology  &  Enforcement 
Capability Branch. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

EXAMINATION OF LAPTOP COMPUTERS 
 
 
s. 47E(d)
 
 
s. 47E(d)
6.1 
 
6.2 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
  
 
6.3 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
6.4 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
 
 
 
s. 47E(d)
 
 
12 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 
 
13 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 
s. 47E(d)
 
14 
s. 22(1)(a)(ii)
 
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
s. 22(1)(a)(ii)
 
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

REQUESTS FOR ASSISTANCE s. 47E(d)
 
 
7.1 
s. 47E(d)
 
7.2 
 
7.3 
 
7.4 
 
 
7.5 
 
16 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s. 47E(d)
 
7.6 
 
7.7 
 
7.8 
 
7.9 
 
7.10 
 
7.11 
 
7.12 
 
7.13 
 
 
17 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
7.14 
s. 47E(d)
 
7.15 
 
7.16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 

REQUESTS FOR ASSISTANCE s. 47E(d)
 - SEIZED GOODS 
 
8.1 
s. 47E(d)
 
 
 
8.2 
 
8.3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19 
s. 22(1)(a)(ii)
 
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
Related Policies and References 
 
Practice Statements: 

  Traveller Intervention and Response PS2008/37 
  Electronic Examination and Computer Forensics PS2009/06 
  Referral of Allegations to Investigations Branch 
  OHS Risk management (HSMA 2) PS2007/04 
  OHS Management Information Systems (HSMA 3) PS2007/05 
  Health & Safety Management Arrangements PS2008/01;  
 
To be read in conjunction with: 
  Australian Customs Service Manual, Vol. 18, Investigations of Offences against 
the Customs Act 1901 (Division 11 – Procedures Regarding Evidence or Goods)  
  Customs Act 1901;  
  Privacy Act 1988;  
  Standards Australia – Guidelines for the Management of IT Evidence.  
 
Instructions & Guidelines 

  Electronic  Recording  of  External  Search,  Baggage  Examination  and  Record  of 
Interview in Airports 
  Baggage Examination 
  Detention and Search 
  Post Detection Procedures 
  Cross Border Movement of Physical Currency and Bearer Negotiable Instruments 
at Airports and Seaports 
  Record of Interview 
  Briefs of Evidence 
  Evidence Handling 
  OHS hazard Instruction and Guideline – Viewing Objectionable Material – 1 July 
2007 
  Referral of Allegations to Investigations Branch 
  Computer Forensics. 
 
Reference Material 
  User  Guide  –  Electronic  Examination  Capability:  Examining  a  Mobile  Phone 
s. 47E(d)
 
  Electronic Examination reference and training material provided by Technology 
and Enforcement Capability Branch 
 
 
20 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
Key Roles and Responsibilities 
 
Customs and Border Protection policy responsibility for Post Detection Procedures in airport 
environments rests with the Passenger Policy Section of the Passenger Operations Branch, 
Passengers Division.  
 
The Director Passenger Policy is responsible for the preparation and dissemination of policy 
and practices in relation to the function.  
 
Airport Operations North and South are responsible for delivery of the function in the eight 
international airports. 
 
Enforcement  Operations  is  responsible  for  delivery  of  the  function  at  secondary/regional 
airports. 
 
Technology and Enforcement Capability Branch is responsible for developing, deploying and 
supporting  the  Electronic  Examination  Capability,  development  of  technical  policy  and 
procedures,  training  and  reference  material.  This  will  be  done  in  consultation  with 
Passengers Division and Investigations Branch where appropriate. 
 
 
Consultation 
 
Internal 
 
The  following  internal  stakeholders  have  been  consulted  in  the  development  of  these 
Instructions and Guidelines. 
 
• 
Airport Operations Branch North  
• 
Airport Operations Branch South  
• 
Enforcement and Investigations Division 
• 
Intelligence and Targeting Division 
• 
Legal Services Branch 
External 
• 
Nil 
 
Approval 
 
Approved 
(date) 
(signature) 
on 
 

By 
s. 22(1)(a)(ii)
 
National Director Passengers 
Review 
2 years 
Period 
 
 
 

 
21 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
Attachment A 
 
Section 167 Customs Regulations 1926 
 
167 Prescribed Acts — general regulatory powers 
 
(1) The Fisheries Management Act 1991, the Migration Act 1958, the Quarantine Act 1908 
and the Torres Strait Fisheries Act 1984 are prescribed for the following provisions of the 
Act: 
(a) subsections 184A (2), (4) and (5); 
(b) subparagraph 185 (2) (d) (i); 
(c) sub-subparagraph 185 (2) (d) (ii) (A); 
(d) paragraph 185 (3) (a); 
(e) subparagraph 185 (3) (c) (i); 
(f) subsection 185B (1); 
(g) paragraph 185B (2) (b); 
(h) subparagraph 185 (2) (c) (i); 
(i) subparagraph 186A (1) (b) (ii) 
 
(2) The Fisheries Management Act 1991 and the Torres Strait Fisheries Act 1984 are 
prescribed for the following provisions of the Act: 
(a) subsections 184A (6) and (7); 
(b) sub-subparagraph 185 (2) (d) (ii) (B); 
(c) subparagraph 185 (3) (c) (ii); 
(d) subparagraph 185B (2) (c) (ii). 
(i) subparagraph 186A (1) (b) (ii). 
 
(3)For subparagraph 186A (1) (b) (ii) of the Act, the following Acts are prescribed: 
(a) Aviation Transport Security Act 2004
(b) Family Law Act 1975
(c) Crimes Act 1914
(d) Crimes (Aviation) Act 1991
(e) Crimes (Internationally Protected Persons) Act 1976
(f) Criminal Code Act 1995
(g) Proceeds of Crime Act 1987
(h) Financial Transaction Reports Act 1988
(i) Crimes (Hostages) Act 1989
(j) Crimes (Ships and Fixed Platforms) Act 1992
(k) Geneva Conventions Act 1957
(l) Crimes (Torture) Act 1988
(m) Bankruptcy Act 1966; 
(n) Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006; 
(o) Migration Act 1958; 
(p) Fisheries Management Act 1991; 
(q) Torres Strait Fisheries Act 1984; 
(r) Environment Protection and Biodiversity Conservation Act 1999; 
(s) Quarantine Act 1908

 
22 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s47E(d)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
23 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED 


PROTECTED 
 
s47E(d)
 
 
 
 
24 
BCS CLASSIFICATION: Travel Facilitation and Compliance – Policy – Guidelines 
s. 22(1)(a)(ii)
 
PROTECTED