This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'The number of reports, investigations and results, of fraud against participants from Jan 1st 2019 - Jan 1st 2020,'.

Our reference: RQ21/01240 
Agency reference: FOI 20/21-0676 
Ms Shirley Humphris 
Sent by email: 
Extension of time under s 15AB 
Dear Ms Humphris 
On 13 May 2021, the National Disability Insurance Agency (the NDIA) applied for further time 
to make a decision on your FOI request of 16 April 2021 under the Freedom of Information Act 
 (Cth) (the FOI Act). 
This application was made on the basis that the processing period is insufficient to deal 
adequately with your request, because it is complex and voluminous. 
Contact with you 
On 17 May 2021, my colleague Ms Napper wrote to you to seek your view on the NDIA’s 
application. Ms Napper invited you to provide any comments by 19 May 2021. You have not 
responded to those inquiries. 
As a delegate of the Information Commissioner, I am authorised to make decisions on 
applications for extensions of time under s 15AB of the FOI Act. 
I have decided to grant the NDIA an extension of time under s 15AB(2) of the FOI Act to 16 
June 2021
. I am satisfied that the NDIA’s application for an extension of time is justified, 
because the request is complex and voluminous. 
 In coming to this decision I have considered the following factors: 
•  on 16 April 2021, the NDIA received your FOI request 
•  the NDIA conducted initial consultations with relevant business areas to establish 
the work involved in processing the scope of request which seeks access to 
documents from multiple business areas and is of highly sensitive and complex 
•  the processing of this request involves consultations with several business areas 
1300 363 992 
T +61 2 9284 9686 
GPO Box 5218 
F +61 2 9284 9666 
Sydney NSW 2001 
ABN 85 249 230 937 

•  the number of documents identified within the scope of this request is yet to be 
determined, due to the large number of searches being undertaken 
•  at present, the NDIA FOI team is still liaising with business areas and managers to 
ensure that searches have accurately captured all documents falling within the 
scope of this request, and to ensure they carefully consider the potential sensitivities 
within the documents. 
•  during the processing of this request, the NDIA was recalled for additional Senate 
Estimates and was required at multiple hearings of various Joint Standing 
Committees. This necessitated staff engagement on preparations for these hearings 
which impacted FOI consultations and searches 
•  furthermore, the relevant NDIA branch has undergone major structural changes with 
key staff participating in recruitment processes and training new staff causing 
delays. Actioning Officers have significantly increased workloads and are working 
considerable hours to ensure matters are processed within a timely manner, and 
•  the NDIA has advised that they are also committed to issuing a decision as soon as 
possible within the extended time period, should it be granted, and to answer any 
queries you may have in relation to the processing times involved with this matter. 
If you have any questions, please contact me on (02) 9284 9847 or via email Please quote OAIC reference number at the top of this page in all 
Yours sincerely 
Jasmin Clarke 
Assistant Review and Investigation Advisor 
Freedom of Information 
21 May 2021   


Review rights 
If you disagree with the Office of the Australian Information Commissioner’s (OAIC) decision 
you can apply to the Federal Court of Australia or the Federal Circuit Court for a review of a 
decision of the Information Commissioner if you think that a decision by the Information 
Commissioner to grant an extension of time is not legally correct. You can make this 
application under the Administrative Decisions (Judicial Review) Act 1977
The Court will not review the merits of your case but it may refer the matter back to the 
Information Commissioner for further consideration if it finds the decision was wrong in law 
or the Information Commissioner’s powers were not exercised properly. 
An application for review must be made to the Court within 28 days of the OAIC sending the 
decision to you. You may wish to seek legal advice as the process can involve fees and costs. 
Please contact the Federal Court registry in your state or territory for more information, or 
visit the Federal Court website at 
Further information 
Further information about how applications to extend the timeframe to process an FOI 
request are handled by the OAIC can be found published on our website: 
For FOI applicants: How to make an FOI request: Extensions of time 
For agencies and ministers: Guidance and advice: Extension of time for processing 

The OAIC has the power to investigate complaints about an agency’s actions under the 
Freedom of Information Act 1982 (FOI Act). This is a separate process from asking for an 
Information Commissioner review following a decision made under the FOI Act. Complaints 
usually focus on how an agency has handled your FOI request or complied with other 
obligations under the FOI Act, rather than the decision itself. 
In some cases, the Information Commissioner's investigation of a complaint may lead to the 
agency addressing the issues that you have complained about. In other cases, the 
Information Commissioner may make suggestions or recommendations that the agency 
should implement. The Information Commissioner can only make non-binding 
recommendations as a result of a complaint. You and the agency will be notified of the 
outcome of the investigation. 
FOI complaints to the OAIC must be made in writing. Our preference is for you to use 
the online FOI complaint form if at all possible. 
Further information about how to make a complaint can be found published on our website: