This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Request for documents on Senate Counting Arrangements'.


 
LEX418 
Vanessa Teague 
By email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear Ms Teague 
Freedom of Information request - Senate Counting Arrangements 
I refer to your request dated 8 June 2021 for access to documents under the 
Freedom of Information Act 1982 (FOI Act), as revised on 13 July 2021. Your 
request is for:  
… documents (excluding source code) dated 2016, 2017 or 2018 which are 
procurement and contracting documents relating to the engagement of 
information and communication contractors and contract staff to undertake 
projects relating to the development of the EasyCount software (i.e. a(iii) in your 
letter). 
Background 
On 8 June 2021, you requested access to: 
… based on the released email dated Friday October 12, 2018, which states 
that the Scytl contract was not used because "there was another suitable 
arrangement used for this purpose." 
I request, under the Freedom of Information Act, all documents related to this 
other "suitable arrangement" for the Senate Counting Solution. 
On that date, you notified the Australian Electoral Commission (AEC) that you 
agreed to exclude from scope the names and signatures of particular individuals 
and, in separate correspondence, that you were seeking access to ‘all documents 
related to this solution’ and not the source code. 
On 16 June 2021, the AEC provided you with a notice to advise you of an intention 
to refuse access to documents in accordance with your request on the grounds that 
a practical refusal reason existed under s 24AA of the FOI Act and invited you to 
narrow the scope of your request. 
On 18 June 2021, you responded advising you request documents (excluding 
source code) dated 2016, 2017 or 2018 which: 
• 
relate to the development of the EasyCount software, other than the source 
code 
• 
are procurement and contracting documents relating to the engagement of 
information and communication contractors and contract staff to undertake 
projects relating to the development of the EasyCount software  
 
41918683 


 
• 
are authored by external software testing consultants engaged to 
independently validate and verify the Senate Counting Solution. 
On 28 June 2021, the AEC provided a further notice of intention to refuse access to 
documents on the grounds that a practical refusal reason existed and invited you to 
further revise the scope of your request. 
On 13 July 2021, you further narrowed the scope of your request, as set out above. 
On 20 July 2021, you were asked if you agreed to exclude from the scope of your 
request the names, signatures or handwritten initials and contact details of AEC 
staff, contractors and contract staff. On that date, you agreed to exclude this 
information from the scope of your request. 
In accordance with s 24AB(8) of the FOI Act, the consultation periods between you 
being given notice of the intention to refuse your request and your responses do not 
count toward the 30 day statutory timeframe for providing you with a decision on 
your request and therefore the decision became due on 26 July 2021. 
On 23 July 2021, the AEC notified you that the period for processing your request 
had been extended by 30 days to enable us to consult with a third party under s 27 
of the FOI Act. Accordingly, a decision on your request is due Tuesday, 24 August 
2021. 
Authorisation 
I am authorised under s 23 of the FOI Act to make this decision.  
Material taken into account 
In making my decision, I have had regard to: 
 
the terms of your request 
 
the content of the documents identified as relevant to your request 
 
the FOI Act 
 
guidelines issued by the Office of the Australian Information Commissioner 
under s 93A of the FOI Act (the Guidelines
 
consultation responses from third parties consulted in accordance with the FOI 
Act. 
Decision  
I arranged for searches to be undertaken and have identified documents set out in 
the attached schedule that fall within the scope of your request. 
I have decided to release the documents except for the information you agreed to 
exclude from scope and material I have decided is exempt under ss 47E(d) and 
47G(1)(a) of the FOI Act. My reasons for decision follow. 
 
41918683 


 
Reasons for decision 
Section 22(1)(a)(ii) – irrelevant material 
Section 22(1)(a)(ii) provides that information in a document that is irrelevant to the 
scope of a request can be redacted. Information that has been redacted under s 22 
is the information you agreed to exclude from the scope of your request: the names, 
signatures or handwritten initials and contact details of Australian Electoral 
Commission staff, contractors and contract staff. 
Section 24A – Documents cannot be found or do not exist 
Section 24A of the FOI Act provides that an agency may refuse a request for access 
to a document if all reasonable steps have been taken to find the document and the 
agency or Minister is satisfied that the document:  
 
is in the agency's or Minister's possession but cannot be found; or 
 
does not exist.  
In response to your request, the AEC has undertaken searches of the internal 
commercial records management system. The AEC also considered whether the 
documents relevant to your request could have been found in other locations, such 
as older records management systems, hardcopy files or files saved on computers 
or portable devices. 
After consulting with the Digital Technology and Communication Branch and the 
Commercial Law and Procurement Section, I am satisfied that the internal 
commercial records management system is the location in which all documents 
relevant to your request for the relevant time period would be held. 
In order to retrieve these documents, searches were undertaken by staff in the Legal 
Services Section, ICT Finance, Digital Technology and Communications Branch and 
the Commercial Law and Procurement Section. The search terms used included the 
date, the contractor’s given name, family name and contract number. The possibility 
of different spellings of common names was also considered, and the search terms 
included different alternatives of frequently used spellings of such names. The 
searches were conducted over the course of approximately one week, with several 
staff members involved across the aforementioned areas. Staff did not work full time 
on the request but spent approximately 10 hours compiling these materials. 
Limitations of the search largely stemmed from the fact that organisational 
restructuring between 2016 and the present resulted in changes to the internal 
commercial records management system. Noting these limitations, the Digital 
Technology and Communications Branch and ICT Finance were consulted in order 
to confirm that no other documents within the scope of this FOI Request were likely 
to be in the agency’s possession 
After undertaking these thorough searches, the AEC has been unable to locate 
documents in relation to 4 AEC contractors. Accordingly, I am satisfied that the 
documents cannot be found or do not exist and have decided to refuse access to 
the documents under s 24A.  
 
41918683 


 
Section 17 – Information stored in electronic form 
Section 17 requires an agency to produce a written document of information that is 
stored electronically and not in a discrete written form, subject to certain exceptions. 
Document 62 contains information held in AEC’s online contracting management 
software. This information was not held or able to be downloaded in a discrete form, 
so I have decided to provide access to a PDF document containing screenshots 
from our system. 
Section 47E(d) – Certain operations of agencies exemption 
Section 47E(d) of the FOI Act provides that a document is conditionally exempt if its 
disclosure would, or could reasonably be expected to have a substantial adverse 
effect on the proper and efficient conduct of the operations of an agency. 
The parts of the documents which I have found to be conditionally exempt under 
s 47E(d) comprise the hourly rates paid to contractors for the engagement of 
personnel for services to the AEC, and information from which hourly rates could be 
deduced: maximum work hours, GST components and service charges. The rates 
paid to contracted service providers is confidential in nature and its disclosure could 
undermine the procurement functions of the AEC in future competitive tenders for 
similar personnel contracts. 
The AEC is required to ensure that in all procurements, it achieves value for money 
and encourages competition: Commonwealth Procurement Rules [4.4]. The 
engagement of contracted service personnel is highly competitive and the release of 
hourly rates would have a substantial adverse effect on the AEC’s ability to engage 
in the tender process and negotiate for similar contracts in future. 
I have had regard to the age of the documents, which are 2-5 years old. There is 
nothing before me to suggest that the sensitivity of the information has diminished 
over time. I consider that the rates agreed to by the parties at the relevant points in 
time remain sensitive and would reveal information which is relevant to the current 
commercial environment.  
I have therefore decided that the documents are exempt in part under s 47E(d) as 
set out the attached schedule. 
Section 47G(1)(a) – Business documents exemption 
Section 47G of the FOI Act provides that a document is conditionally exempt if its 
disclosure would disclose information concerning a person in respect of his or her 
business or professional affairs or concerning the business, commercial or financial 
affairs of an organisation or undertaking, in a case in which the disclosure of the 
information: 
(a) would, or could reasonably be expected to, unreasonably affect that 
person adversely in respect of his or her lawful business or professional 
affairs or that organisation or undertaking in respect of its lawful business, 
commercial or financial affairs;  or 
… 
The parts of documents which I have found to be conditionally exempt in part under 
s 47G(1)(a), contain information relating directly to the business affairs of contracted 
service providers. This comprises hourly rates paid to contractors and information 
 
41918683 


 
from which hourly rates could be deduced: hourly rates, maximum work hours, GST 
components and service charges. 
In relation to procurements for contracted service personnel, there is a general 
understanding that hourly rates paid to recruiters is highly sensitive. This information 
is not generally provided to individual contractors and, in turn, the AEC is not 
generally privy to how much the recruiters pay the individual personnel. The AEC 
takes steps to protect information of this nature in its document management 
systems, including limiting the internal availability of procurement documents and 
strictly controlling access permissions. 
I find that disclosure of the information could reasonably be expected to 
unreasonably affect third parties in respect of their lawful business, commercial or 
financial affairs by disclosing commercially sensitive information that could be used 
by competitors to gain an advantage in future tender processes.  
The word ‘unreasonably’ in s 47G(1)(a) implies a need to balance public and private 
interests’ (Kazakhstan Potash Corporation Ltd and Australian Securities and 
Investments Commission
 [2019] AATA 5035 at [81], citing the Guidelines at [6.187]-
[6.191]). 
I consider that the disclosure of these parts of the documents in response to this 
request would only minimally contribute to the public interest, given that I have 
decided to largely release the documents with only minor redactions. In that regard, 
I note that the total sums with respect to each the contracts are being released. On 
the other hand, the disclosure of the information could unreasonably impact on the 
third party’s business interests by releasing information that is generally understood 
to be confidential. 
I have also taken into account that the information is not otherwise publicly known 
and that the FOI Act does not limit the dissemination of the information. Further, I 
have taken into account the risk that personnel could be identified by their title and 
the period of the contract, and the disclosure of the hourly rates that apply to them 
may unreasonably impact their privacy. 
I have decided that the documents are also exempt in part under s 47G(1)(a) as set 
out the attached schedule. 
Section 11A(5) – The public interest 
Conditionally exempt documents must be disclosed unless, in the circumstances, 
access at this time would, on balance, be contrary to the public interest (s 11A(5) 
FOI Act).  
I have taken into account the public interest in disclosing information held by a 
Government agency. I have also taken into account the objects of the FOI Act which 
include increasing public participation and debate in Government processes and 
increasing scrutiny, discussion and review of Government activities, as well as 
promoting oversight of public expenditure. I consider that release of the information 
would promote these public interest factors to a small degree. To the extent 
disclosure is in the public interest, that is satisfied by the disclosure of most of the 
information in the documents, including the overall amount of the contracts. 
Weighing against those factors, I find that disclosure of the information could 
reasonably be expected to unfairly prejudice a business by disclosing information 
that competitors could use to determine their pricing and competitiveness in tender 
 
41918683 



 
processes. Disclosure could also undermine the ability of the AEC to engage in 
competitive tenders for contracted services personnel. I give these factors 
substantial weight. 
On balance, I find that disclosure would be contrary to the public interest and the 
documents are exempt in part under ss 47E(d) and 47G(1)(a) of the FOI Act.  
Review Rights 
If you are dissatisfied with any part of the decision you can ask for an internal review 
or request an independent review by the Office of the Australian Information 
commissioner (OAIC). You can also apply to the OAIC after an internal review has 
been conducted. Attachment A contains information about how to arrange a 
review. 
For more information 
If you have any questions, please contact me at: 
Email: xxxxx@xxx.xxx.xx 
Fax: 02 6293 7657 
Post: Locked bag 4007, Canberra ACT 2601 
Telephone: 02 62714662 
 
 
Yours sincerely 
 
 
Megan Weimar  
Principal Government Lawyer 
 
24 August 2021
 
41918683 


 
 
Schedule of documents – LEX418 
Document no. 
Date 
Description 
Decision on access 
Exemption 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
29-Feb-16 
AEC16 063 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a)1 

Release in part; irrelevant information 
 
1-Mar-16 
AEC14-101 - Draft Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
1-Mar-16 
AEC16 068 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
8-Mar-16 
AEC16-111 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
8-Mar-16 
AEC16-112 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
9-Mar-16 
AEC16-118 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
11-Mar-16 
AEC16-106 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
15-Mar-16 
AEC16-124 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 

AEC14-101 - IV & V contract management 
Release in part; irrelevant information 
 
16-Mar-16 
plan 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
 
1 Where the redaction in the documents shows 47E(d), this material is also exempt under s 47G(1)(a). 
 
41918683 


 
10 
Release in part; irrelevant information 
 
16-Mar-16 
Internal email regarding SuperFAD search 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
11 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
16-Mar-16 
AEC16-128 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
12 
Release in part; irrelevant information 
 
21-Mar-16 
AEC14-101 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
13 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
22-Mar-16 
AEC16-138 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
14 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
26-Mar-16 
AEC16-063 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
15 
AEC14-101 - Deed of Variation No. 1 to 
Release in part; irrelevant information 
 
29-Mar-16 
Contract AEC14-101-01 (executed)  
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
16 
AEC14-101 - Deed of Variation No. 1 to 
Release in part; irrelevant information 
 
29-Mar-16 
Contract AEC14-101-01 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
17 
Email IV & V to AEC regarding work order 
Release in part; irrelevant information 
 
29-Mar-16 
variation 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
18 
AEC14-101 - Deed of Variation No. 2 to 
Release in part; irrelevant information 
 
19-May-16 
Contract AEC14-101 (executed) 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
19 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
10-Jun-16 
AEC16-670 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
20 
AEC14-101 - Deed of Variation No. 3 to 
Release in part; irrelevant information 
 
15-Jun-16 
Contract AEC14-101-01 (executed) 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
21 
Email IV & V to AEC regarding deed of 
Release in part; irrelevant information 
 
15-Jun-16 
variation 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
 
41918683 


 
22 
AEC14-101 - Deed of Variation No. 3 
Release in part; irrelevant information 
 
16-Jun-16 
Contract AEC14101-01 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
23 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
17-Jun-16 
AEC16-675 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
24 
Internal email regarding Rule 18 approval of 
Release in part; irrelevant information 
 
17-Jun-16 
IV&V Variation No 3 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
25 
Release in part; irrelevant information 
 
20-Jun-16 
AEC16-106 - Letter of extension 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
26 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
20-Jun-16 
AEC16-124 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
27 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
20-Jun-16 
AEC16-138 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
28 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
21-Jun-16 
AEC16-106 - Deed of Variation 1 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
29 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
27-Jul-16 
AEC16-138 - Change Order 2 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
30 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
1-Aug-16 
AEC16-106 - Deed of Variation 2 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
31 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
8-May-17 
AEC17-070 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
32 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
18-May-17 
AEC17-082 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
33 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
24-May-17 
AEC17-088 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
 
41918683 


 
34 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
1-Jun-17 
AEC17-101 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
35 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
15-Jun-17 
AEC17-113 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
36 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
4-Jul-17 
AEC17-165 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
37 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
31-Jul-17 
AEC17-201 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
38 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
3-Aug-17 
AEC17-201 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
39 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
9-Aug-17 
AEC17-200 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
40 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
18-Aug-17 
AEC17-219 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
41 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
10-Oct-17 
AEC17-256 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
42 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
24-Nov-17 
AEC17-103 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
43 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
24-Jan-18 
AEC18-014 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
44 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
24-Jan-18 
AEC18-017 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
45 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
21-Mar-18 
AEC17-070 - Change order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
 
41918683 


 
46 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
21-Mar-18 
AEC17-101 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
47 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
21-Mar-18 
AEC17-201 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
48 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
21-Mar-18 
AEC17-256 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
49 
Release in part; irrelevant information 
 
23-Mar-18 
AEC18-143 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
50 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
9-Apr-18 
AEC18-056 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
51 
Release in part; irrelevant information 
 
9-Apr-18 
Page 9 of Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
52 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
10-Apr-18 
AEC18-155 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
53 
Release in part; irrelevant information 
 
14-May-18 
AEC18-056  - Change Order 2 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
54 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
24-May-18 
AEC17-113 - Change Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
55 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
13-Jun-18 
AEC18-267 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
56 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
22-Jun-18 
AEC18-276 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
57 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
22-Jun-18 
AEC18-329 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
 
41918683 


 
58 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
22-Jun-18 
AEC18-350 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
59 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
27-Jun-18 
AEC18-355 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
60 
Release in part; irrelevant information 
 
4-Dec-18 
AEC14-101 Letter of extension to IV & V 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
61 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
11-Dec-18 
AEC18-268 - Deed of Variation 1 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
62 
Release in part; irrelevant information 
 
11-Dec-18 
14-101 - Deed of Standing Offer Information  redacted under s 22(1)(a)(ii) 
63 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
12-Dec-18 
AEC17-201 - Deed of Variation 1 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
64 
Release in part; irrelevant information 
47E(d) and 
Undated 
AEC18-056 - Work Order 
redacted under s 22(1)(a)(ii) 
47G(1)(a) 
 
 
 
 
 
 
41918683 


 
ATTACHMENT A 
RIGHTS OF REVIEW 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 1982 
The Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) gives you the right to apply for a review of a 
Freedom of Information (FOI) decision. Under section 54 and section 54L of the FOI Act, you can 
apply for a review of an FOI decision by: 
1.  an internal review officer in the Australian Electoral Commission (the AEC); and/or 
2.  the Office of the Australian Information Commissioner (the OAIC). 
 
There are no fees associated with requesting a review of an FOI decision. 
Applying for an internal review by the AEC 
If you apply for internal review, a different decision maker to the delegate who made the original 
decision will carry out the review. The internal review officer will consider all aspects of the original 
decision and decide whether the decision should be changed. An application for internal review must 
be: 
• 
made in writing; 
• 
made within 30 days of receiving this letter; 
• 
be sent, quoting reference number LEX418; 

by email to xxxxx@xxx.xxx.xx; or 

by mail to Locked bag 4007 CANBERRA  ACT  2601. 
Applying for external review by the OAIC 
If you disagree with the original decision or the internal review decision, you can ask the OAIC to 
conduct an independent review of the original FOI decision. 
You may also apply to the OAIC if you have not been informed of the outcome of an internal review 
within 30 days. 
Your application for OAIC review must: 
• 
be sent within 60 days of being notified of the decision; 
• 
if you have one, include a copy of the decision on your FOI request; 
• 
set out the reasons(s) why you disagree with the decision; and 
• 
include an address where notices can be sent (eg your email address). 
You may lodge your application for OAIC review: 
• 
online by using the OAIC ‘Review Application Form’, available at: 
https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-complaints/information-
commissioner-review/ 
• 
by email to xxxxx@xxxx.xxx.xx 
• 
by mail to: 
Director of FOI Dispute Resolution 
GPO Box 5218 
SYDNEY  NSW  2001 
• 
by fax to 02 9284 9666 
 
Address  P 00 0000 0000  F 00 0000 0000 
www.aec.gov.au 
 
41918683 


 
For further details regarding the OAIC visit www.oaic.gov.au 
Complaints 
Office of the Australian Information Commissioner 
Any complaint about the processing of your FOI request can be forwarded to the OAIC. The 
complaint must be in writing and identify the agency against which the complaint is made. There is no 
particular form required to make a complaint, but the complaint should set out the grounds on which 
you consider the action should be investigated. The OAIC’s contact details are: 
• 
telephone: 1300 363 992 
• 
website: www.oaic.gov.au 
Commonwealth Ombudsman 
The Commonwealth Ombudsman also has the power to investigate the AEC’s actions and make 
recommendations where appropriate. Complaints made to the Commonwealth Ombudsman may be 
made in person, by telephone or in writing. The Commonwealth Ombudsman will consult with the 
OAIC before deciding who should investigate your complaint. The Commonwealth Ombudsman’s 
contact details are: 
• 
telephone: 1300 362 072 
• 
website: www.ombudsman.gov.au 
 
 
 
Address  P 00 0000 0000  F 00 0000 0000 
www.aec.gov.au 
 
41918683