This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Interview Frequency Indian Visa Application Subclass 500'.


 
 
 
17 March 2022 
Ray Mehta 
BY EMAIL:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
In reply please quote: 
FOI Request: 
FA 22/03/00189 
File Number: 
OBJ2022/5066 
Dear Mr Mehta 
Freedom of Information (FOI) request - Access Decision 
On  2  March  2022, the Department of Home Affairs (the Department) received a request for 
access to documents under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act). 
The purpose of this letter is to provide you with a decision on your request for access under the 
FOI Act. 

Scope of request 
You have requested access to the following documents: 
Month wise data for last 6 months 
1. Total number of credibility interviews conducted (telephonic or physical) for 
Indian applicants who applied for Student visa subclass 500 from outside Australia 
(offshore applications)  
2. The number of students with Indian passport holding student visa subclass 500 
who got their visa cancelled on arrival at the border, after failing credibility interview 
or discovery of bogus documents or information. 

Authority to make decision 
I am an officer authorised under section 23 of the FOI Act to make decisions in respect of 
requests to access documents or to amend or annotate records. 

Relevant material 
In reaching my decision I referred to the following:  
•  the terms of your request 
•  the FOI Act 
 
6 Chan Street Belconnen ACT 2617 
PO Box 25 Belconnen ACT 2616 • Telephone: 02 6264 1111 • www.homeaffairs.gov.au 
 
 


 
•  Guidelines published by the Office of the Information Commissioner under section 93A 
of the FOI Act (the FOI Guidelines) 
•  advice from Departmental officers with responsibility for matters relating to the 
documents to which you sought access 

Documents in scope of request 
The Department has undertaken reasonable searches in relation to the documents you 
have requested access to. 
Searches  
Searches have been undertaken by the relevant business area in relation to your request. 
The business area has found that the information requested about Student visa (subclass 
500) applicants is not available in Departmental systems.  
The Department does not hold an existing discrete document that contains the data you 
are seeking.  
The Department has considered whether it can extract the data in accordance with section 
17(1) of the FOI Act. 
The obligation for retrieving or collating information stored in a computer system arises if: 
•  the Department could produce a written document containing the information using 
a computer or other equipment that is ordinarily available to the agency for retrieving 
or collating stored information, and  
•  producing a written document would not substantially and unreasonably divert the 
resources of the agency from its other operations (s17(2)) 
In Collection Point Pty Ltd v Commissioner of Taxation the full bench of the Federal Court 
decided that if a new computer program is required to be written to produce the document 
then a computer is not being used in a manner that is ordinarily available to the agency 
because an extraordinary step is required to be taken1. 
I am satisfied that the Department is not able to produce a written document containing the 
information you seek in a discrete form using a computer or other equipment ordinarily 
available to it. 
Having regard to your request and the types of documents that may fall within the scope of 
your request I am satisfied that the searches conducted were extremely thorough and all 
reasonable steps have been taken to locate any document relevant to your request.  

Decision 
Section 24A of the FOI Act provides that the Department may refuse a request for access 
to a document if all reasonable steps have been taken to find the document and the 
Department is satisfied that the document does not exist. 
                                                
 
 
Collection Point Pty Ltd v Commissioner of Taxation [2013] FCAFC 67 [20].  
- 2 – 


 
I am satisfied that the Department has undertaken reasonable searches in relation to your 
request and that no documents were in the possession of the Department on 2 March 2022 
when your FOI request was received. As such, I am refusing your request based on the 
application of section 24A of the FOI Act. 

Legislation 
A copy of the FOI Act is available at https:/ www.legislation.gov.au/Series/C2004A02562. 
If you are unable to access the legislation through this website, please contact our office 
for a copy. 

Your Review Rights 
Internal Review 
If you disagree with this decision, you have the right to apply for an internal review by the 
Department of this decision.  Any request for internal review must be provided to the 
Department within 30 days of you being notified of the decision.  Where possible please 
attach reasons why you believe a review of the decision is necessary.  The internal review 
wil  be carried out by an officer other than the original decision maker and the Department 
must make a review decision within 30 days.   
Applications for review should be sent to: 
By email to: xxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
OR 
By mail to: 
Freedom of Information Section 
Department of Home Affairs 
PO Box 25 
BELCONNEN   ACT  2617 
Review by the Office of the Australian Information Commissioner 
You may apply directly to the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) for 
a review of this decision.  You must apply in writing within 60 days of this notice.  For further 
information about review rights and how to submit a request for a review to the OAIC, 
please see https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-
complaints/information-commissioner-review/.  

Making a Complaint 
You may complain to the Australian Information Commissioner about action taken by the 
Department in relation to your request. 
Your enquiries to the Australian Information Commissioner can be directed to: 
Phone 1300 363 992 (local call charge) 
Email  xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx 
There is no particular form required to make a complaint to the Australian Information 
Commissioner. The request should be in writing and should set out the grounds on which 
it is considered that the action taken in relation to the request should be investigated and 
identify the Department of Home Affairs as the relevant agency. 
- 3 – 


 
 

Contacting the FOI Section 
Should you wish to discuss this decision, please do not hesitate to contact the FOI Section 
at xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx.  
 
 
 
 
Elaine – position 60097486 
Authorised Decision Maker 
Department of Home Affairs 
 
- 4 –