If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
26 April 2022 
 
 
 
 
 
Our reference:  LEX 67553 
OpenWelfare 
 
 
Only by email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
Acknowledgement of your Freedom of Information Request 
 
I refer to your request for access to documents under the Freedom of Information Act 1982 
(the FOI Act).  You requested access to:  
'I request, under the Freedom of Information Act 1982, copies of the following 
documents: 
Ending Cashless Debit Card (CDC) participation 103-03150030 
from your Operational Blueprint. 
I request that it be posted to your operational blueprint site for all to see if unredacted, 
or if unable to be done a PDF to this right to know request'. 
Your request was received by the agency on 21 April 2022 and the 30 day statutory period 
for processing your request commenced from the day after that date. You should therefore 
expect a decision from us by 23 May 2022. The period of 30 days may be extended if we 
need to consult third parties or for other reasons. We will advise you if this happens. 
 
Charges 
 
The agency will advise you if a charge is payable to process your request and the amount of 
any such charge as soon as practicable. No charge is payable for providing a person with 
their own personal information. 
 
Your Address 
 
The FOI Act requires that you provide us with an address which we can send notices to. You 
have advised your electronic address is xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx. 
We will send all notices and correspondence to this address. Please advise us as soon as 
possible if you wish correspondence to be sent to another address or if your address 
changes. If you do not advise us of changes to your address, correspondence and notices 
will continue to be sent to the address specified above. 
 
Administrative Release of Documents 
  
The agency has administrative access arrangements ('the arrangements') for the release of 
certain documents without the need for a formal FOI request. Unless you advise us 
otherwise, in processing your request we may provide you with documents under these 
PAGE 1 OF 2 

---

arrangements where appropriate. The arrangements do not extend to information or 
materials of third parties. You will be notified when documents are released to you under the 
arrangements. 
 
Disclosure Log 
 
Please note that information released under the FOI Act may be published in a disclosure log 
on the agency's website. Section 11C of the FOI Act requires this publication, however it is 
subject to certain exceptions, including where publication of personal, business, professional 
or commercial information would be unreasonable. 
 
Exclusion of junior staff details 
 
The agency is working towards ensuring that all staff have a choice about whether they 
provide their full name, personal logon identifiers and direct contact details in response to 
public enquiries. Where such details are included in the scope of a request, this may add to 
processing time and applicable charges as it may be necessary to consider whether the 
details are exempt under the FOI Act. On this basis, unless you tell us otherwise, we will 
assume that these details are out of scope of your request and they will be redacted under 
section 22 of the FOI Act. 
 
Further assistance 
If you have any questions please email xxx.xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Yours sincerely 
 
Kylie 
FOI Officer 
Freedom of Information Team 
Information Access Branch  | Legal Services Division  
Services Australia 
 
PAGE 2 OF 2 
 
 

---