PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610                        
 
 
 
30 June 2022 
 
 
 
Our reference:  LEX 68118 
Mr Robert Postill 
 
Only by email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
 
 
Dear Mr Robert Postill 
 
Decision on your Freedom of Information Request 
I refer to your request to Services Australia (the agency) dated 31 May 2022 for access to 
documents under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act). You requested access 
to:  
I'm making a request as covered by the Freedom of Information Act for 
Privacy incidents Cuba Process Help 277-30010500 
Thank you so much, I look forward to your prompt response. 
Publicly available documents – Administrative Access 
 
Services  Australia  has  administrative  access  arrangements  (the  arrangements)  for  the 
release of certain documents. The arrangements do not extend to information of third parties 
or staff details. Since you submitted your Freedom of Information (FOI) request, the agency 
has decided to make the following document publicly available:  
 
  Privacy incidents Cuba Process Help 277-30010500 
 
This has been published on Services Australia’s Operational Blueprint website. It is available 
at  the  following  link:  https://operational.servicesaustralia.gov.au/public/Pages/separated-
parents/277-30010500-01.html   
 
Please advise if you have difficulty accessing the document and we can provide you with a 
PDF copy. 
 
Your request has now been finalised. 
 
Further assistance 
 
If you have any questions please email xxx.xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.  
 
Yours sincerely 
 
Phillipa 
Authorised FOI Decision Maker 
Freedom of Information Team 
Information Access Branch | Legal Services Division  
Services Australia 
PAGE 1 OF 1 

---