19 May 2015 
 
 
In reply please quote:  
FOI Request  FA 15/03/00336 
File Number  ADF2015/8721 
 
Sent by email to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
Dear Pinar Yilmaz 
 
Request deemed withdrawn 
 
I am writing to you in relation to your request under the Freedom of Information Act 1982 
(the Act) on 4 March 2015 for: 
 
“I am asking the department to disclose any relevant documents in relation to 
Terrorist Vicken Hovsepian’s entry to Australia, including but not limited to the 
incoming passenger card filled by this terrorist Vicken Hovsepian when he entered in 
Australia clearly showing his answer to the question : “ Do you have any criminal 
conviction/s?”.  
 
Purpose of this letter 
 
This letter is further to the Charges Notice under s.29 of the Act that I sent you on 16 April 
2015 advising that you were liable to pay a charge in respect to processing your request. 
Under the Act, you were required to respond to the notice by close of business, Monday 18 
May 2015. 
 
You have not responded to this notice. As advised, if no response was received in the 
specified timeframe, your request will be taken to be ‘deemed’ withdrawn, pursuant to s.29(2) 
of the Act. 
 
This request has been finalised as ‘deemed’ withdrawn. No further action will be taken on this 
request.  
 
You may lodge a new request for access at any time.  
 
 
 
 
6 Chan Street Belconnen ACT 2617 
PO Box 25 BELCONNEN ACT 2616 • Telephone: 02 6264 1111 • Fax: 02 6225 6970 • www.immi.gov.au 

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How to make a complaint about the handling of your FOI request 
You may complain to the Australian Information Commissioner if you have concerns about 
how the department has handled your request under the FOI Act.  
 
A complaint form is also available at www.oaic.gov.au 
 
 
Yours sincerely 
 
 
 
Simone Stanley 
Authorised decision maker 
Freedom of Information Section 
Department of Immigration and Border Protection 
Email  xxx@xxxx.xxx.xx 
 
 

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CLIENT SERVICE INFORMATION 
 
Client Service Charter 
Our Client Service Charter explains our service commitment to you. We are committed to 
service delivery that is timely, open and accountable, and responsive to your needs. The 
Charter explains how you can help us and how you can provide feedback or make a 
complaint. You can read our Client Service Charter on our website, or in a printed copy 
available from any of our offices.  
 
Service satisfaction 
The department remains committed to ensuring that all clients, both in Australia and overseas, 
receive not only fair and reasonable treatment, but also an efficient standard of service that is 
sensitive to each client’s needs.  
 
To provide a compliment, complaint or suggestion you can: 
 
telephone the Global Feedback Unit on 13 31 77 during business hours 
 
complete a feedback form online at www.immi.gov.au 
 
write to: 
 
The Manager  
 
Global Feedback Unit  
 
GPO Box 241  
 
Melbourne VIC 3001  
 
Australia 
 
contact us directly through any of our offices.   
 
 

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