This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Information Access Templates'.


 
 
 
AS 
 
Via email to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Dear AS, 
 
Freedom of Information Request LEX 50201 – Decision on access 
 
I refer to the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act) request made to the Department of Social Services 
(Department) on 13th April 2024. The request seeks access to: 
 
“Copy of ALL templates used by your FOI and PIA teams including but not limited to: 
 
Allocation of Matter template to DM 

ALL Decision Letter Templates used. 
Refusal template 
Acknowledgement Letter Template 
Internal Line area request for documentation 
Email Search template. 
Statement of reasons template 
Deemed decision template. 
Consult with other agencies template.” 
 
I am authorised to make decisions in respect of FOI requests under subsection 23(1) of the FOI Act. 
 
Decision 

 
I have decided to grant partial access to the documents sought by the request as they contain material that 
is irrelevant to the request and deleted under section 22 of the FOI Act. 
 
The documents and my decision in relation to each are set out in the Schedule of Documents at 
Attachment A (Schedule). 
 
The reasons for my decision are set out in the Statement of Reasons at Attachment B
 
Review rights and complaints. 

 
Information concerning how you may seek a review of this decision or make a complaint about the 
handling of this request is at Attachment C
 
Publication 
 
Section 11C of the FOI Act requires agencies to publish details on how to access documents released in 
response to FOI requests on their website within 10 days of release unless except where that publication 
would be unreasonable. 
 
 
 
GPO Box 9820 Canberra ACT 2601  
Email  Facsimile  Telephone 1300 653 227 
National Relay Service: TTY: 133 677, Speak and listen: 1300 555 727, Internet relay: www.relayservice.com.au 
www.dss.gov.au 
 


 
The documents released in response to this request do not contain any information that would be 
unreasonable to publish. As a result, details on how to access them will be published on the Department’s 
disclosure log within 10 days of this decision. 
 
Contact 
If you would like to discuss any aspect of my decision, please contact me at xxx@xxx.xxx.xx. 
 
Yours sincerely 
 
Sarah B 
Authorised FOI Decision Maker 
8 May 2024 
 
Attachments 
A – Schedule of Documents 
B – Statement of Reasons 
C – Review rights 
 
 

ATTACHMENT A 
SCHEDULE OF DOCUMENTS 
 
Doc No  Description of document 
Decision 
1.    Template: Acknowledgement email to applicant (non-represented) 
Release in full 
2.    Template: Acknowledgement email to applicant (represented) 
Release in full 
 
3.    Template: Document Search Minute template 
Release in full 
4.    Template: Tasking email to line area(s) 
Release in full 
5.    Template: Decision to undertake third party consultation 
Release in full 
6.    Template: Third party consultation email to applicant 
Release in full 
7.    Template: Third party consultation email to third parties 
Release in full 
8.    Template: Courtesy consult email to external agency (from Department of Social 
Release in ful  
Services)   
9.    Template: Courtesy consult email to DSS line area (within Department of Social 
Release in full 
Services) 
10.    Template: Email to FOI Applicants – Requests seeking Redress protected information 
Release in full 
11.    Template: Section 16 transfer request email 
Release in full 
12.    Template: Acceptance of section 16 transfer email 
Release in ful  
13.    Template: Section 16 transfer, notification email to the applicant 
Release in full 
14.    Template: Section 16 transfer - Handover email following acceptance 
Release in full 
15.    Template: Rejection of section 16 transfer  
Release in full 
16.    Template: Decision email to applicant 
Release in full 
17.    Template:  Notification of Potential Decision to Line Areas 
Release in full 
18.    Template:  Notice of decision - release in full  
Release in full 
19.    Template: Notice of decision - refuse in full or release in part 
Release in full 
20.    Template:  Notice of decision - no docs exist 
Release in full 

ATTACHMENT A 
Doc No  Description of document 
Decision 
21.    Template: Notice of decision - internal review template 
Release in full 
22.    Template: Decision to undertake third party consultation 
Release in full 
23.    Template:  FOI alert – New Request Received 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
24.    Template: FOI alert – Position on disclosure reached 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
25.    Template:  FOI alert – Decision pending  
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
26.    Template: FOI alert – Extension to timeframe 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
27.    Template:  FOI alert – Request consultation process ended 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
28.    Template: FOI alert – Scope amended 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
29.    Template: FOI alert – Notification of Information Commissioner review 
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
30.    Template: FOI alert – Media Reporting  
Release in part 
Section 22 – email addresses of Ministerial personnel; 
Department and Ministerial group email addresses 
31.    Template:  FOI Portfolio Weekly FOI Reports (email)   
Release in part 
Section 22 –Department group email addresses 
 
 

ATTACHMENT A 
Doc No  Description of document 
Decision 
32.    Template: Fortnightly FOI Update to the Minister’s Offices (email) 
Release in part 
Section 22 – names and contact details of Department 
personnel; email addresses of Ministerial personnel; 
Ministerial group email addresses. 
33.    Template: FOI Weekly Report 
Release in part 
Section 22- Contact details of Department personnel 
34.    Template: Privacy Threshold Assessment – General Project 
Release in part 
Section 22 –Department group email address 
35.    Template: Privacy Threshold Assessment – Legislation Project 
Release in part 
Section 22 –Department group email address 
36.    Template: Privacy Threshold Assessment – Data Project 
Release in part 
Section 22 –Department group email address 
 
 
 
 

ATTACHMENT B 
STATEMENT OF REASONS 
 
Material on which the decision is based. 
 1.  I relied on the following material in coming to this decision: 
 
•  the terms of the FOI request; 
•  the documents subject to the FOI request; 
•  advice from subject matter experts within the Department regarding the nature and sensitivity 
of the documents subject to the request; 
•  the FOI Act; and 
•  the Guidelines issued by the Office of the Australian Information Commissioner under section 
93A of the FOI Act (FOI Guidelines). 
 
Section 22 – Irrelevant material 
 2.  Under section 22 of the FOI Act, the Department may delete material from documents that it 
considers irrelevant to the scope of your request. 
 
3.  At the outset of this request, you agreed to exclude the following information from its scope: 
 
a)  group email addresses used for internal departmental purposes; 
b)  all personal informa�on of members of the public; 
c)  all personal informa�on of non-Senior Execu�ve Service (SES) government staff; and 
d)  al  personal informa�on of SES level government staff with the excep�on of the names of the 
Department’s SES staff. 
 4.  Where present in the documents, this information has been deleted under section 22 of the FOI 
Act. 
 
 
 
 
 
 

ATTACHMENT C 
 
 
INFORMATION ON REVIEW RIGHTS 
 
You may seek review of this decision via: 
 
(a) an internal review; or  
(b) the Australian Information Commissioner (Information Commissioner).  
 
Internal review 
 
If you apply for internal review, a fresh decision will be made by a different decision-maker within the 
Department. An application for internal review must be: 
 
(a) made in writing; 
(b) made within 30 days of receiving this letter; and 
(c) sent to xxx@xxx.xxx.xx.  
 
The application should also include the reasons why you think this decision should be reviewed. 
 
If the internal review decision results in you not being provided access to all of the documents to which 
you have requested access, you have the right to seek a further review by the Information 
Commissioner. 
 
Information Commissioner review 
 
You can apply for the Information Commissioner to review this decision either immediately or following 
an internal review decision. You must apply to the Information Commissioner within 60 days of the 
receipt of this decision letter. 
 
Further details on this process can be found on the Information Commissioner’s website at 
https://www.oaic.gov.au/.  
 
 
 
COMPLAINTS TO THE INFORMATION COMMISSIONER 
 
You may also make a complaint to the Information Commissioner concerning actions taken by the 
Department while exercising its powers or performing its functions under the FOI Act. 
 
Further details on this process can be found on the Information Commissioner’s website at 
https://www.oaic.gov.au/.