This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Most Recent Case Management Software Invoice'.

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27 May 2025 
Private and Confidential 
Bob 
By email only: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
Dear Bob 
Your Freedom of Information request
Thank you for contacting us with a Freedom of Information (FOI) request dated 19 May 2025. I am 
writing to confirm the information you are seeking to access and to explain more about our 
processes. 
Scope of your request 
I understand that you are seeking access to: 
The most recent invoice for case management software used by Ahpra to manage and 
record Freedom of Information applications. 
Out of scope of this request are: 

•  The invoice amount (amount bil ed) 
•  Names of humans 
•  Information marked as commercial in confidence by the third party providers 
•  Email addresses, addresses and phone numbers 
If this is incorrect, please contact me so I can better understand the information you are seeking. 
Charges 
In some cases, charges may apply for the search and retrieval of documents, however this is not 
common.2 We wil  contact you in advance if there wil  be a cost. 
Consultation with third parties 
If the documents requested contain information about other people (third parties), the FOI Act 
requires us to consult those third parties before making a decision if the information: 
• 
was sent to or was received from an Australian or foreign government or agency 
• 
concerns a person’s or an organisation's business or commercial affairs, or 
• 
is personal information about a person (including a deceased person). 
 
1 This letter is an acknowledgement for the purposes of section 15(5)(a) of the Freedom of Information Act 1982 (Cth) 
2 Charges are set under the Freedom of Information (Fees and Charges) Regulations 1982 (FOI Regulations) and are for 
search and retrieval of documents, decision making and provision of access (for example, copying and postage). 
Australian Health Practitioner Regulation Agency  |  National Boards 
GPO Box 9958 Melbourne VIC 3001     Ahpra.gov.au     1300 419 495 
Ahpra and the National Boards regulate these registered health professions: Aboriginal and Torres Strait Islander health practice, Chinese 
medicine, chiropractic, dental, medical, medical radiation practice, midwifery, nursing, occupational therapy, optometry, osteopathy, 
paramedicine, pharmacy, physiotherapy, podiatry and psychology. 
 

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If I determine that third party consultation is required, I wil  write to let you know this before the due 
date below.  
Timeframes 
Unless third-party consultation is required,the time limit for processing your request expires on 
Wednesday 18 June 2025. 
Contact 
If you have any questions, please contact me on (07) 3149 4658 or by email to xxx@xxxxx.xxx.xx  
Yours sincerely 
 
Lyn Ellison 
Freedom of Information Officer 
National Information Release Unit 
Reference Number: 
FOI51776 
 
 
3  Section 15(6) of the FOI Act provides for an extension of 30 days to the statutory 30-day time limit for processing requests. 
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