---

UNCLASSIFIED 
Can someone else represent me? 
What decisions can the Information 
Yes, including a lawyer. However, the Information 
Commissioner make? 
Commissioner prefers the process to be as informal 
After  reviewing  a  decision,  the  Information 
and cost-effective as possible and does not 
Commissioner must do one of three things: 
encourage legal representation. 
•
set  the  decision  aside  and  make  a  fresh
Will the Information Commissioner look at the 
decision;
searches conducted to identify documents 
•
affirm the decision; or
captured by the request? 
•
vary the decision.
Yes. The Information Commissioner's review is a 
The Information Commissioner will give reasons for 
fresh decision, so all the relevant material must be 
the decision. 
examined, including details of searches conducted 
by an agency to establish if documents exist. 
Will the decision be made public? 
Developments that have occurred since the original 
Yes.  The  AustLII  website  provides  a 
decision may also be considered. 
comprehensive  database  search  service  of 
Information Commissioner review decisions.
What powers does the Information 
Commissioner have? 
What can I do if I disagree with the 
While the review process is designed to be informal, 
Information Commissioner's review decision? 
the Information Commissioner has formal powers to 
You can appeal to the Administrative Review 
require anyone to produce information or documents, 
Tribunal (ART). The Information Commissioner will 
to compel anyone to attend to answer questions and 
not be a party to those proceedings. There is a fee 
to take an oath or affirmation that their answers will 
for lodging an ART application, although there are 
be true. 
exemptions for health care and pension concession 
An agency can also be ordered to undertake further 
card holders and the ART can waive the fee on 
searches for documents. 
financial hardship grounds. Further information can 
be found on their website www.art.gov.au. 
Making a complaint 
You may make a complaint to the Information Commissioner about how Defence has handled your request. 
The complaint needs to be in writing and lodged in one of the ways indicated above under the heading ‘How do I 
apply’. A complaint is handled by the OAIC separately to an application for external review. 
2 
UNCLASSIFIED 

---