If not delivered return to PO Box 7820 Canberra BC ACT 2610 
 
 
 
 
 
20 March 2018 
 
 
 
Our reference:  LEX 35126 
 
 
 
By email only: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
 
 
Dear Posty 
 
Freedom of Information Request – Publicly Available Information 
 
I am writing in relation to your request, dated 21 February 2018 and received by the 
Department of Human Services (department) on the same day, for access to documents 
under the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act). You have requested access to the 
following: 
 
All documents contained within the file "Finalising a call 111-05040010" as listed on this  
page - I believe referred to as your "Operational Blueprint" portal: 
 
http://operational.humanservices.gov.au/public/Pages/specialist-manuals-and-system-
tools/111-05040010-01.html 
 
This includes all four "tabs" on the page - 
 
"Background", "Process Summary","Process" and "Resources". 
 
The Operational Blueprint requested above is now publicly available on the department’s 
Operational Information website. This can be accessed via the following link: 
  
http://operational.humanservices.gov.au/public/Pages/specialist-manuals-and-system-tools/111-
05040010-01.html. 
 
As such, we invite you to withdraw your FOI request on the basis that the document you seek 
access to is now publicly accessible.  
 
Please advise whether you wish to withdraw this FOI request by 22 March 2018. 
 
Yours sincerely 
 
Ashleigh  
FOI Officer  
Freedom of Information Team 
FOI and Litigation Branch | Legal Services Division  
Department of Human Services 
 
 
PAGE 1 OF 1 
 

---