This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'HFC Speed Tiers'.



  
27 July 2020 
 
 
Henry  
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx  
 
Our Ref: FOI-1920/81.08 
Dear Henry 
 
FOI Application 
 
I am writing in relation to your request, made under the Freedom of Information Act 1982 (the FOI Act). 
 
Acknowledgment 
As required by section 15(5) of the FOI Act, I acknowledge receipt of your request and note you are seeking 
access to documents as described in our correspondence, which may be described as: 
 
the most recent version (as at 14 July 2020) of the HFC release footprint documents for new HFC 
speed tiers provided to nbn’s retail service providers.” 
 
Please let me know if my understanding of your request is not correct. 
 
Decision-Making Period & Consultation 
The processing period for this FOI request commences on 15 July 2020, being the day after receipt of your 
clarification of your FOI application.  The statutory period for processing an FOI request is generally 30 days.   
 
Advance Deposit Request 
In accordance with subsection 29(1) of the FOI Act, I have determined that a charge is payable, in respect of 
the processing of this FOI request.   
 
nbn staff have undertaken a search for the requested documents, and the search and retrieval time is 
detailed below. 
 
nbn
 staff completed a preliminary assessment of the work involved in processing your FOI request and our 
company estimates the applicable charges as follows: 
 
Search and Retrieval Time 
1 hour @ $15.00 per hour 
$15 
Decision Making Time 
21.5 hours @ $20.00 per hour 
$430 
Sub-total 
 
$445 
Less first 5 hours decision making time(*) 
 
($100.00) 
TOTAL 
 
$345 
 
(*) In accordance with the Freedom of Information (Fees and Charges) Regulationsnbn has not charged you for the first 5 
hours of decision-making time.  
 
Please note that the estimated processing time – and relevant fees – may increase (or decrease), depending 
on  the  nature  of  the  work  required.  However,  I  will  inform  you  if  the  fees  increase  beyond  the  estimate 
 



nbn-Confidential: Commercial 
outlined  above.    As  the  total  estimated  processing  charges  exceeds  $100,  a  deposit  of  25%  ($86.25)  is 
required. 
 
Next steps 
Within 30 days of this notice, you are required to: 
 
•  agree to pay the charge and forward the deposit; or 
•  contend  that  the  charge  has  been  wrongly  assessed,  or  should  be  reduced  or  not  imposed  (you 
should provide full reasons for your contention); or 
•  narrow the scope of your request (which may reduce the charge payable); or 
•  withdraw your request. 
 
If  you  fail  to  notify  nbn  in  a  manner  mentioned  above,  within  30  days  of  this notice, your  request will  be 
taken  to  have  been  withdrawn.  In  addition,  if  you  contend  that  the  estimated  charge  has  been  wrongly 
assessed, or should be reduced or not imposed, you must notify nbn of your contention, providing reasons, 
and evidence where relevant, to support your submission.  In deciding whether to reduce or not to impose a 
charge, the FOI decision-maker will consider all relevant factors, including: 
 
•  whether payment of the charge, or a part of it, would cause you financial hardship; and 
•  whether the giving of access is in the general public interest.   
 
If you choose to contend that the charge has been wrongly assessed or should be reduced or not imposed, 
this will not constitute a request for internal review.  
An FOI decision may be reviewed, subject to sections 
53A and 54 of the FOI Act. Please refer to the Office of the Australian Information Commissioner’s website at 
the following link, which provides details about your rights of review and other avenues of redress under the 
FOI Act. 
 
Once  nbn  has  completed  the  processing  of  your  request,  the  assessment  of  the  charge  payable  will  be 
revised based on the actual amount of work involved in processing your request. If you are refused access to 
any of the documents that are relevant to your request, nbn may not impose an actual charge that is higher 
than  the  final  estimated  charge.  This  means  that,  if  you  are  refused  access  to  any  document,  the  actual 
charge that will be payable will be lower than or equal to, but not more than, the final estimate of charges. It 
is only if you are granted access to all the documents that are relevant to your request that the actual charge 
imposed  may  be  higher  than  the  estimated  charge.  It  is  important  to  note  that  the  payment  of  FOI 
processing fees does not guarantee access to documents or information.
 
 
If you agree to pay the estimated charge set out above, or the deposit for that charge, you should arrange to 
pay nbn, using the following electronic banking details: 
 
Bank name: 
CBA 
Name:   
nbn co limited FOI 
BSB:        
062-438 
Account no:       10240782 
Reference:     
FOI-0013 
 
When making a payment, please ensure you include the reference noted above.  
 
 



nbn-Confidential: Commercial 
Please note that if you provide a deposit and the processing of your request progresses to a point where a 
decision on access is made, a determination about the imposition of the actual charge will be made at that 
time.  The balance of the actual charge will become a debt due to the Commonwealth, which nbn would be 
obliged to pursue, unless other arrangements are made – or if nbn agrees to waive the fees.  
 
As set out above, per section 31 of the FOI Act, the time limit for processing your request is suspended from 
the day you receive this notice, being today’s date. Please also be advised that the charge notice day is not 
counted in calculating the processing time limit. For your reference, 12 days have passed and the processing 
time limit will resume: 
 
•  on the day upon which nbn receives your deposit; 
•  alternatively, if you decide to contest the charge, the processing time limit will resume on the day 
upon which nbn notifies you of its decision not to impose a charge – if nbn so makes a decision; or 
•  in the event that nbn decides to reduce the charge and deposit is required, the processing time limit 
will recommence on the day upon which you pay the reduced deposit. 
 
More  information about charges  under  the  FOI Act is available on the Office of the Australian Information 
Commissioner’s (OAIC) website and in part 4 of the OAIC FOI Guidelines. 
 
nbn’s Commercial Activities Carve-out 
 
I refer you to nbn’s commercial activities carve-out (the CAC), per section 7(3A) and Part II of Schedule 2 of 
the FOI Act. Please be aware that documents that relate to nbn’s “commercial activities” are not subject to 
the operation of the FOI Act and would likely be exempt from release. The following link summarises and 
provides general background information concerning nbn’s commercial activities carve-out. That background 
document references two OAIC reviews that considered nbn’s CAc: the Internode Decision (in January 2012) 
and the Battersby Decision (in July 2013).  
 
Disclosure Log Notification 
 
In accordance with the FOI Act, nbn is required to publish documents provided to FOI applicants within 10 
working days after release. The information you seek may be published in full (as released to you) or with 
some additional exceptions as per section 11C of the FOI Act. For further information, visit our Disclosure Log 
on nbn’s website. 
 
Please feel free to contact me if you have any questions, or if you would like to discuss your request. 
 
Yours sincerely 
 
 
Rohan Singh 
Senior Legal Counsel 
FOI Privacy & Knowledge Management