Our ref: FOI-2021-10009 
 
 
19 February 2021 
 
 
Anonymous Anonymous 
 
Emailed to: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Dear Anonymous 
 
Freedom of Information request – Acknowledgment 
I acknowledge receipt of your email dated 15 February 2021, in which you requested access to 
documents under the Freedom of Information Act 1982 (FOI Act). Your request for documents was 
framed in the following way: 
“…Additionally, under the FOI Act, I request access to any document(s) that sets out the key 
words, topics and other parameters that determine the contents of the regular media 
briefings provided to the Office of the Commonwealth Ombudsman pursuant to the 
agreement the Office of the Commonwealth Ombudsman has entered into with the media 
monitoring company referred to in the Office of the Commonwealth Ombudsman’s decision 
on my request…” 
Duplicates/irrelevant information 
There may be multiple copies of identical documents on our files. Unless you advise us you wish to 
receive multiple copies, we will only consider and make a decision on one copy of each identical 
document.  
Timeframes 
You should expect a decision from us within 30 days from the date we received your FOI request. 
This 30 day period may be extended if we need to consult third parties, impose a charge (a fee for 
processing your request) or for other reasons. We wil  let you know if this happens. 
If you have any questions, you may contact me via email at xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
or by using the contact details in the footer of this letter. 
 
Yours sincerely 
 
Caitlin Christie 
 
Paralegal  
Legal Team 
Commonwealth Ombudsman 
Phone:   1300 362 072 
GPO Box 442, Canberra ACT 2601 ▪ Phone 1300 362 072 ▪ ombudsman.gov.au 

---

 
Email:     xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
Website: ombudsman.gov.au 
 
Influencing systemic improvement in public administration
 
GPO Box 442, Canberra ACT 2601 ▪ Phone 1300 362 072 ▪ ombudsman.gov.au 

---