This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Feedback received for username r.j.trenwith'.

Report for Trove User moderation 
Date first reported: 28/11/21 & 14/12/21 
Trove Username: R.J.Trenwith 
Reported activity:
 Harassment of other Trove users and inappropriate comments on 
personal biography. 
Details of reports 
Method reported 
(incl RefTracker 
28/11/21  RSref154849 
I am concerned at the intimidating message which the user 
r.j.trenwith is now showing on his biography. 
Has recently published this line - Conservative climate change 
deniers, anti-vaxxers and racists should be forcibly 
This kind of language being published on a website belonging 
to a Commonwealth government body has the potential for 
great harm to other members of the community if it is to 
remain tolerated. 
Messages like this go against the Trove terms of use, 
particularly sections 4.4 b) and 4.4 d) 
Whilst some people may not agree with the stance of views 
on climate change, and vaccinations, the message delivered 
here reminds one of previous periods of history, such as 
forced expatriation of Jews and gypsies by Fascist Germany, 
the Soviet Union, former member states of Yugoslavia in the 
1990's and even the exodus of the Jews from Egypt. 
I am concerned with the potential that if messages of this type 
are al owed to remain, what other kinds of adverse 
commentary is going to be viewed and remain visible for 
some time - particularly with the impending shutdown of 
Trove back office functions over the Christmas-New Year 
break. We have seen the experience and issues participated in 
by this user - under other usernames - caused in the past 
when he has taken advantage of the absence of trove team 
members over this period. 
It appears that this user is moving his hatred of other with 
contrary views from obscure websites to a more mainstream 

Recommended action 
No Action: ☐ 
Warning: ☐ 
Strike policy enacted  
Rollback Text corrections:  
Remove tags:  
Remove comments/notes: 
Deactivation of account: 
Type of action 
Details for communication 
This user has been contacted on a number of 
occasions around their activity of adding redundant 
text to articles in order to achieve a higher text 
correction count. See R21/12347 & R21/152350. 
On each occasion they have been reminded of the 
Terms of Use but continue to contraven them. I 
1.  Deactivate the account and send message re: 
deactivation to registered email address. 
2.  Deactivate other ‘Trenwith’ accounts.  See 
attached list. 
3.  Ban the creation of accounts with ‘trenwith’ 

4.  Investigate other technical options to al ow the 
business area to manage this kind of report and 
hide this activity from other users while reports 
are investigated. 
Deactivate account 
Dear Trove user R.J.Trenwith, 
Trove Management has received a report that 
actions carried out on the Trove website attributed 
to the username R.J.Trenwith have contravened the 
Trove Terms of use. On investigation, Trove staff 
have determined that these actions are in 
contravention of the Terms. 
The actions in question are the statements made in 
your biography. 
The Terms of Use for the Trove service require that 
4.4 You agree, in using Trove, not to:   
(b) use Trove in any unlawful, fraudulent, defamatory 
or harmful manner, including to post any User 
Content that is pornographic, obscene, threatening, 
offensive, invasive of privacy, or which would 
constitute or encourage a criminal offence, or give 
rise to liability under, or breach, any law;. 
(d) use Trove, or post any User Content that interferes 
with, impacts, harasses or intimidates other users of 
Trove or members of the public; 
The Terms of use are available in full here: 
This incident is covered by Trove’s Terms of Use, 
which give us the right to withdraw or suspend the 
use of Trove by any person who uses Trove in 
breach of these terms and conditions. This is your 
final notification. The user account R.J.Trenwith wil  
be revoked. Al  content you contributed that 
contravenes the Trove Terms of Use wil  be removed 
from Trove; and the associated email address de-
activated in Trove. 
To contact Trove Management about this matter 
you can reopen this enquiry. 
Trove Management 

Recommended action approved by _____________________________________ 
Approved action completed: