This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Consultant Reports - One DVA and Benchmarking of Costs of Service'.


LEX 47367 
 
 
Decision and Statement of reasons issued under the Freedom of 
Information Act 1982  

Decision and reason for decision of Jasmine (Position Number 62329540), 
Information Access Officer, Information Access Unit,  
Client Access and Rehabilitation Branch, Department of Veterans’ Affairs 
 
Applicant: 

 
 
Ms Verity Pane 
 
Decision date: 
 
30 June 2022 
 
FOI reference number: 
LEX 47267 
 
Sent by sigbox: 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
 
Dear Ms Pane,  
Freedom of Information Request: LEX 47367 
Decision 
 
1. 
The Department of Veterans’ Affairs (Department) has undertaken a reasonable search of its 
records and has identified five (5) documents relevant to your request.  
 
2. 
I have made a decision to grant access in part to two (2) document(s) and refuse access to 
three (3) documents. 
 
3. 
The documents that I have chosen to grant access in part and refuse access to are set out in 
Schedule 1, together with applicable exemption provisions. Where I have decided to grant 
access in part, I have provided access to an edited copy of the documents, modified by 
deletions in accordance with section 22(2) of the Freedom of Information Act 1982 (Cth) (FOI 
Act).  
 
Authority to make decision 
 
4. 
I, Jasmine (Position Number 62329540) Information Access Officer, Information Access Unit, 
Client Access Rehabilitation Branch, am an officer authorised by the Secretary of the 


Department to make decisions about access to documents in the possession of the 
Department in accordance with section 23(1) of the FOI Act.  
 
Summary
 
 
5. 
On 3 January 2022 you made a request for access to documents in the possession of the 
Department. Your request sought access to: 
 
 
 
I seek copy of the Ian Lindenmayer report on the implementation and effects of the I
 
ntroduction of the ‘One DVA’ model, which was provided around 2008-2009 to DVA 
 
I seek copy of the Friday Group report on the benchmarking of costs of service of 
DVA, which was provided around 2008 to DVA 
 
6. 
On 11 January 2022, the Department acknowledged your request via email.  
 
7. 
On 16 February 2022 you were advised that the Department was required to undertake a 
third party consultation in accordance with section 27 of the FOI Act. The responses received 
by the third parties were mixed; several of the parties indicated that they wished for their 
data to be redacted in whole or in part. I note responses were not received from several of 
the parties.  
 
8. 
In accordance with section 15AC of the FOI Act, the principal officer of the Department is 
taken to have made a decision personally refusing to give access to the documents on the 
last day of the initial decision period. Even where a decision has not been issued within the 
prescribed timeframe, the Department retains an obligation to process and finalise the FOI 
request. I would like to apologise for the delay in issuing this decision to you and any 
inconvenience it may have caused. 
 
9. 
As a decision on your request was not made within the timeframe as prescribed in section 
15(5)(b) of the FOI Act, Regulation 7(2) of the Freedom of Information (Charges) Regulations 
2019 prescribed that no charge is payable.  
 
Material taken into account  
 
10.  In accordance with section 26(1)(a) of the FOI Act, my findings on any material question of 
fact, the material on which those findings were based and the reasons for my decision to 
refuse and grant partial access to the documents follows.   
 
 


 
11.  I have taken the following material into account in making my decision: 
 
  the terms of your request on 3 January 2022; 
 
  the types of information and documents that are in the Department’s possession; 
 
  the content of the documents that fall within the scope of your request; 
 
  Sections 3, 11 and 11A of the FOI Act which give the Australian community a legally 
enforceable right to obtain access to information held by the Government of the 
Commonwealth. I also considered the following provisions of the FOI Act relevant to 
my decision:  
 
-  Section 11B   Public interest exemption – factors 
-  Section 15 
Request for Access 
-  Section 22   Access to edited copies with exempt or irrelevant material deleted 
-  Section 45   Documents communicated in confidence  
-  Section 47E   Public interest conditional exemptions—operations of an agency 
-  Section 47C  Public interest conditional exemptions--deliberative processes 
-  Section 47G  Public interest conditional exemptions--business 
 
  the Guidelines issued by the Australian Information Commissioner under section 93A 
of the FOI Act (FOI Guidelines);  
 
  the views of third parties consulted by the Department under section 27 of the FOI Act. 
 
12.  A full extract of all FOI Act provisions used to make my decision are provided in Schedule 2.  
 
Reasons for decision  
 
13.  I have decided to grant and refuse access to the documents within the scope of your 
request, subject to the following exemptions in accordance with the FOI Act: 
 
Documents containing material obtained in confidence (section 45) 
 
14.  Section 45 of the FOI Act provides that a document is an exempt document if its disclosure 
under the Act would found an action by a person for a breach of confidence. The FOI 
Guidelines provide that, to found an action for breach of confidence (which means s 45 
would apply), the following five criteria must be satisfied in relation to the information: 


 
(a) 
it must be specifically identified; 
 
(b) 
it must have the necessary quality of confidentiality; 
 
(c) 
it must have been communicated and received on the basis of a mutual 
understanding of confidence;  
 
(d) 
it must have been disclosed or threatened to be disclosed, without authority; and 
 
(e) 
unauthorised disclosure of the information has or will cause detriment. 
 
15.  Two of the documents within the scope of your request have been identified as in-
confidence by the relevant business area of the Department, I also note they are marked in-
confidence. We have attempted to consult with the providers of these reports, however, 
these attempts have been unsuccessful.  
 
16.  I note these documents are not in the public domain and as such I have determined that 
these documents have the necessary quality of confidence. Further, the documents appear 
to have been provided to the department on a confidential basis.  
 
17.  As section 45 of the FOI Act is not a conditional exemption, I am not required to consider a 
public interest test. 
 
Public interest conditional exemptions--deliberative processes (section 47C) 
 
18.  Section 47C of the FOI Act provides that a document is conditionally exempt if its disclosure 
would disclose matter (deliberative matter) in the nature of, or relating to, opinion, advice or 
recommendation obtained, prepared or recorded, or consultation or deliberation that has 
taken place, in the course of, or for the purposes of, the deliberative processes involved in 
the functions of an agency, a Minister or the Government of the Commonwealth. 
 
19.  Several of the documents within the scope of your request contain information in the nature 
of, or relating to the opinion, advice or recommendation provided to the department by 
third party providers. These documents are reports relating to the Department, as well as 
third parties. The reports contain information which is not strictly factual and I have 
interpreted some of the information to be the opinion or advice of the provider, or related 
to the opinion or advice of the provider.  
 


20.  Accordingly, I have decided that the documents and parts of documents which are listed as 
exempt in accordance with this provision in Schedule 1, meet the criteria for conditional 
exemption. Where a document is assessed as conditionally exempt, access must be given 
subject to the public interest test in accordance with section 11A(5).  
 
Public interest conditional exemptions—business (section 47G) 
 
21.  Section 47G(1)(a) of the FOI Act provides that a document is conditionally exempt if its 
disclosure under this Act would disclose information concerning a person in respect of his or 
her business or professional affairs or concerning the business, commercial or financial 
affairs of an organisation or undertaking, in a case in which the disclosure of the 
information: 
 
(a)   
would, or could reasonably be expected to, unreasonably affect that person 
adversely in respect of his or her lawful business or professional affairs or that 
organisation or undertaking in respect of its lawful business, commercial or 
financial affairs. 
 
22.  The document bundle contains information of third parties including the names and financial 
information of those third parties. I consider that this material meets the definition of 
business information for the purposes of section 47G of the FOI Act and that disclosure of 
this material could reasonably be expected to adversely impact those third parties. As such, I 
consider this information discloses the commercial, business and financial affairs of both the 
third parties and is appropriate for exemption under section 47G of the FOI Act. 
 
23.  Further, the document bundle contains business information of the department including 
detailed financial information which is not currently in the public domain. I consider that this 
material meets the definition of business information for the purposes of section 47G of the 
FOI Act and that disclosure of this material could reasonably be expected to adversely 
impact the department’s management functions. I consider that this information discloses 
the commercial, business and financial affairs of the department and is appropriate for 
exemption under section 47G of the FOI Act.  
 
24.  Accordingly, I have decided that parts of documents which are listed as exempt in 
accordance with this provision in Schedule 1, meet the criteria for conditional exemption. 
Where a document is assessed as conditionally exempt, access must be given subject to the 
public interest test in accordance with section 11A(5).  
 
 


Public interest conditional exemptions--certain operations of agencies (section 47E(d)) 
 
25.  The documents within the scope of your application contain operational information of both 
the Department and third parties. Where I have marked the material as exempt under 
sections 47G on the document bundle, I have also determined that this material is subject to 
conditional exemption under section 47E(d) of the FOI Act, as identified in Schedule 1
 
26.  Section 47E(d) conditionally exempts documents where disclosure would, or could 
reasonably be expected to, have a substantial adverse effect on the proper and efficient 
conduct of the operations of an agency. 
 
27.  Some documents within the scope of your request outline information relating to the 
operational information of Commonwealth agencies which is currently not in the public 
domain. I am of the view that the disclosure of this information is likely to have a substantial 
adverse effect on the proper and efficient conduct of the agencies if it were to be released.  
 
28.  Accordingly, for the reasons outlined above I consider that certain material, as identified in 
Schedule 1, meets the criteria for conditional exemption under section 47E(d) of the FOI Act.  
 
Application of the public interest test – section 47C, 47E(d) and 47G 
 
Application of the public interest test: 
 
29.  Section 11A(5) provides that an agency must give the person access to the document if it is 
conditionally exempt at a particular time unless (in the circumstances) access to the 
document would, on balance, be contrary to the public interest.   
 
30.  In order to assess whether release of the exempt material would be contrary to the public 
interest, I considered the following factors which favour disclosure: 
 
(a) 
disclosure would promote the objects of the FOI Act, including: 
 
(i) 
inform the community of the Government’s operations, including, in 
particular, the policies, rules, guidelines, practices and codes of conduct 
followed by the Government in its dealings with members of the 
community;  
 
(b) 
disclosure would inform debate on a matter of public importance; 
 


31.  I also considered the following factors which do not favour disclosure: 
 
(a)   
disclosure would, or could reasonably be expected to, unreasonably affect that 
person adversely in respect of his or her lawful business or professional affairs or 
that organisation or undertaking in respect of its lawful business, commercial or 
financial affairs; or  
 
(i) 
disclosure could reasonably be expected to prejudice an agency’s ability to obtain 
similar information in the future; 
 
(j) 
disclosure could reasonably be expected to prejudice the competitive commercial 
activities of an agency;  
 
(m) 
disclosure could reasonably be expected to prejudice the management function of 
an agency; and 
 
(n)  
disclosure could reasonably be expected to prejudice the effectiveness of testing or 
auditing procedures. 
 
32.  I am satisfied that no irrelevant factor has been considered, as set out in section 11B(4) of 
the FOI Act.  
 
33.  On balance, I consider the public interest factors against disclosure to be more persuasive 
than the public interest factors favouring disclosure. I am satisfied that the public interest is 
to withhold the exempt material.  
 
Delete exempt or irrelevant material from documents and provide access to edited copies 
(section 22) 
 
34.  The Department may refuse access to a document on the grounds that it is exempt. If so, the 
Department must consider whether it would be reasonably practicable to prepare an edited 
copy of the document for release, that is, a copy with relevant deletions made under 
section 22 of the FOI Act. The Department is under the same obligation to consider 
preparing an edited copy of a document by removing information that would reasonably be 
regarded as irrelevant to the request. 
 
35.  As explained above, some of the documents subject to your request contain exempt 
information.  
 


36.  On this basis, I have prepared the documents for release by removing the exempt and 
irrelevant material in accordance with section 22 of the FOI Act. The material that has been 
edited for release is marked within the documents as well as at Schedule 1
 
Access to documents 
 
37.  The documents released to you in accordance with the FOI Act are enclosed. 
 
Information Publication Scheme 
 
38.  The Information Publication Scheme requires the Department to publish information 
released in response to individual requests made under the FOI Act, except in specified 
circumstances.  
 
39.  I am of the view that details of your request should be made available on the Department’s 
FOI Disclosure Log. As such, details of your request will be published on the Department’s 
FOI Disclosure Log which can be accessed at http://www.dva.gov.au/about-dva/freedom-
information/foi-disclosure-log. Please note that the Department does not publish details of 
FOI applicants, it only publishes details of the FOI request and the documents released in 
response to the request. 
 
Your rights of review 
 
Deemed refusal 
 
40.  If you are dissatisfied with my decision you may apply for Information Commissioner Review 
of the decision through the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC). In 
accordance with section 54E(b) of the FOI Act, internal review is not available as the 
Department did not finalise your FOI request within the prescribed statutory timeframe.  
 
OAIC review  
 
41.  Under section 54L of the FOI Act, you may apply to the OAIC to review my decision. An 
application for review by OAIC must be made in writing within 60 days of the date of this 
letter, and be lodged in one of the following ways: 
 
Online: 
www.oaic.gov.au   
Post:    
Director of FOI Dispute Resolution 
Office of the Australian Information Commissioner 
GPO Box 5218, Sydney NSW 2001 
Facsimile:  
(02) 9284 9666 


Phone: 
1300 363 992 
Email:   
xxxxx@xxxx.xxx.xx  
 
42.  More information about your review rights under the FOI Act is available in Fact Sheet 12 
published by the OAIC: https://www.oaic.gov.au/freedom-of-information/reviews-and-
complaints/information-commissioner-review/  
 
Contact us 
 
43.  If you wish to discuss this decision, please do not hesitate to contact the Information Access 
Unit using the following details: 
 
Online:  
https://www.dva.gov.au/about-us/overview/reporting/freedom-
information/access-information   
Post:  
Information Access Unit 
Department of Veterans’ Affairs 
GPO Box 9998, Brisbane QLD 4001 
Phone:  
1800 838 372 
Email:   
xxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx.xx  
 
 
Yours sincerely, 
 
 
Jasmine (Position Number 62329540) 
Information Access Officer 
Information Access Unit 
Client Access and Rehabilitation Branch 
Department of Veterans’ Affairs 
 
30 June 2022 



 
LEX 47367 
Schedule 1 
 
 
Schedule of documents  
 
Applicant: 
 
 
Ms Verity Pane 
 
Decision date: 

 
30 June 2022 
 
FOI reference number: 

LEX 47367 
 
 

Document 
Date of 
Document description 
Page 
Decision 
Exemption 
reference  document 
number 
provision 

17/12/2008 Benchmarking Study – Summary Report 
1-51 
Partial 
s 47C 
Access 
s 47E 
s 47G 
 

18/10/2008 Benchmarking Study – Overview Report 
52-142 
Partial 
s 47C 
Access 
s 47E 
s 47G 

18/10/2008 Benchmarking Study - Benchmarking Partners 
N/A 
Refused 
s 45 
Comparison 
Access 

18/10/2008 Benchmarking Study – Resource Analysis Report 
N/A 
Refused 
s 47E 
access  
s 47G 

02/2009  Report – Review of oneDVA 
N/A 
Refused 
s 45 
access 
 
10 


 
LEX 47367 
Schedule 2 
 
 
Schedule of relevant provisions in the FOI Act  
3   
Objects—general 
(1) 
The objects of this Act are to give the Australian community access to information held by 
the Government of the Commonwealth or the Government of Norfolk Island, by: 
 
 
(a) 
requiring agencies to publish the information; and 
 
 
(b) 
providing for a right of access to documents. 
(2) 
The Parliament intends, by these objects, to promote Australia’s representative democracy 
by contributing towards the following: 
(a) 
increasing public participation in Government processes, with a view to promoting 
better informed decision-making; 
(b) 
increasing scrutiny, discussion, comment and review of the Government’s 
activities. 
(3) 
The Parliament also intends, by these objects, to increase recognition that information held 
by the Government is to be managed for public purposes, and is a national resource. 
(4) 
The Parliament also intends that functions and powers given by this Act are to be 
performed and exercised, as far as possible, to facilitate and promote public access to 
information, promptly and at the lowest reasonable cost. 
  
11   
Right of access 
(1) 
Subject to this Act, every person has a legally enforceable right to obtain access in 
accordance with this Act to: 
 
 
(a) 
a document of an agency, other than an exempt document; or 
 
 
(b) 
an official document of a Minister, other than an exempt document. 
 
(2) 
Subject to this Act, a person’s right of access is not affected by: 
 
 
(a) 
any reasons the person gives for seeking access; or 
(b) 
the agency’s or Minister’s belief as to what are his or her reasons for seeking 
access. 
  
11A    Access to documents on request 
Scope 
 
(1) 
This section applies if: 
(a) 
a request is made by a person, in accordance with subsection 15(2), to an agency or 
Minister for access to: 
 
 
 
(i) 
a document of the agency; or 
 
 
 
(ii) 
an official document of the Minister; and 
(b) 
any charge that, under the regulations, is required to be paid before access is given 
has been paid. 
 
(2) 
This section applies subject to this Act. 
Note: 
Other provisions of this Act are relevant to decisions about access to documents, for example the following: 
(a) 
section 12 (documents otherwise available); 
(b) 
section 13 (documents in national institutions); 
(c) 
section 15A (personnel records); 
(d)  
section 22 (access to edited copies with exempt or irrelevant matter deleted). 
  
11 

Mandatory access—general rule 
(3) 
The agency or Minister must give the person access to the document in accordance with 
this Act, subject to this section. 
Exemptions and conditional exemptions 
(4) 
The agency or Minister is not required by this Act to give the person access to the 
document at a particular time if, at that time, the document is an exempt document. 
Note: 
Access may be given to an exempt document apart from under this Act, whether or not in response to a request 
(see section 3A (objects—information or documents otherwise accessible)). 
 (5) 
The agency or Minister must give the person access to the document if it is conditionally 
exempt at a particular time unless (in the circumstances) access to the document at that 
time would, on balance, be contrary to the public interest. 
Note 1:  Division 3 of Part IV provides for when a document is conditionally exempt. 
Note 2:  A conditionally exempt document is an exempt document if access to the document would, on balance, be 
contrary to the public interest (see section 31B (exempt documents for the purposes of Part IV)). 
Note 3:  Section 11B deals with when it is contrary to the public interest to give a person access to the document. 
 (6) 
Despite subsection (5), the agency or Minister is not required to give access to the 
document at a particular time if, at that time, the document is both: 
 
 
(a) 
a conditionally exempt document; and 
 
 
(b) 
an exempt document: 
 
 
 
(i) 
under Division 2 of Part IV (exemptions); or 
(ii) 
within the meaning of paragraph (b) or (c) of the definition of exempt 
document in subsection 4(1). 
  
11B   
Public interest exemptions — factors 
Scope  
(1)   
This section applies for the purposes of working out whether access to a conditionally 
exempt document would, on balance, be contrary to the public interest under 
subsection 11A(5).  
(2)   
This section does not limit subsection 11A(5).  
Factors favouring access  
(3)   
Factors favouring access to the document in the public interest include whether access to 
the document would do any of the following:  
(a)   
promote the objects of this Act (including all the matters set out in sections 3 and 
3A);  
(b)   
Inform debate on a matter of public importance;  
 (c)   
promote effective oversight of public expenditure;  
(d)   
allow a person to access his or her own personal information.  
Irrelevant factors  
(4)   
The following factors must not be taken into account in deciding whether access to the 
document would, on balance, be contrary to the public interest:  
(a)   
access to the document could result in embarrassment to the Commonwealth 
Government, or cause a loss of confidence in the Commonwealth Government;  
(b)   
access to the document could result in any person misinterpreting or 
misunderstanding the document;  
(c)   
the author of the document was (or is) of high seniority in the agency to which the 
request for access to the document was made;  
(d)   
access to the document could result in confusion or unnecessary debate.  
Guidelines  
12 

(5)   
In working out whether access to the document would, on balance, be contrary to the 
public interest, an agency or Minister must have regard to any guidelines issued by the 
Information Commissioner for the purposes of this subsection under section 93A.  
 
15  
Requests for access (as related to the requirements for requests) 
Persons may request access  
 (1)   
Subject to section 15A, a person who wishes to obtain access to a document of an agency 
or an official document of a Minister may request access to the document.  
Requirements for request  
(2)   
The request must:  
(a)   
be in writing; and  
(aa)   
state that the request is an application for the purposes of this Act; and  
(b)   
provide such information concerning the document as is reasonably necessary to 
enable a responsible officer of the agency, or the Minister, to identify it; and  
(c)   
give details of how notices under this Act may be sent to the applicant (for 
example, by providing an electronic address to which notices may be sent by 
electronic communication).  
(2A)    The request must be sent to the agency or Minister. The request may be sent in any of the 
following ways:  
(a)   
delivery to an officer of the agency, or a member of the staff of the Minister, at the 
address of any central or regional office of the agency or Minister specified in a 
current telephone directory;  
(b)   
postage by pre-paid post to an address mentioned in paragraph (a);  
(c)   
sending by electronic communication to an electronic address specified by the 
agency or Minister. 
 
22   
Access to edited copies with exempt or irrelevant matter deleted 
Scope 
 
(1) 
This section applies if: 
 
 
(a) 
an agency or Minister decides: 
 
 
 
(i) 
to refuse to give access to an exempt document; or 
(ii) 
that to give access to a document would disclose information that would 
reasonably be regarded as irrelevant to the request for access; and 
(b) 
it is possible for the agency or Minister to prepare a copy (an edited copy) of the 
document, modified by deletions, ensuring that: 
(i) 
access to the edited copy would be required to be given under section 11A 
(access to documents on request); and 
(ii) 
the edited copy would not disclose any information that would reasonably 
be regarded as irrelevant to the request; and 
(c) 
it is reasonably practicable for the agency or Minister to prepare the edited copy, 
having regard to: 
 
 
 
(i) 
the nature and extent of the modification; and 
 
 
 
(ii) 
the resources available to modify the document; and 
(d) 
it is not apparent (from the request or from consultation with the applicant) that 
the applicant would decline access to the edited copy. 
Access to edited copy 
 
(2) 
The agency or Minister must: 
 
 
(a) 
prepare the edited copy as mentioned in paragraph (1)(b); and 
 
 
(b) 
give the applicant access to the edited copy. 
13 

Notice to applicant 
 
(3) 
The agency or Minister must give the applicant notice in writing: 
 
 
(a) 
that the edited copy has been prepared; and 
 
 
(b) 
of the grounds for the deletions; and 
(c) 
if any matter deleted is exempt matter—that the matter deleted is exempt matter 
because of a specified provision of this Act. 
(4) 
Section 26 (reasons for decision) does not apply to the decision to refuse access to the 
whole document unless the applicant requests the agency or Minister to give the applicant 
a notice in writing in accordance with that section. 
  
23   
Decisions to be made by authorised persons 
(1) 
Subject to subsection (2), a decision in respect of a request made to an agency may be 
made, on behalf of the agency, by the responsible Minister or the principal officer of the 
agency or, subject to the regulations, by an officer of the agency acting within the scope of 
authority exercisable by him or her in accordance with arrangements approved by the 
responsible Minister or the principal officer of the agency. 
(2) 
A decision in respect of a request made to a court, or made to a tribunal, authority or body 
that is specified in Schedule 1, may be made on behalf of that court, tribunal, authority or 
body by the principal officer of that court, tribunal, authority or body or, subject to the 
regulations, by an officer of that court, tribunal, authority or body acting within the scope 
of authority exercisable by him or her in accordance with arrangements approved by the 
principal officer of that court, tribunal, authority or body. 
 
26   
Reasons and other particulars of decisions to be given 
(1) 
Where, in relation to a request, a decision is made relating to a refusal to grant access to a 
document in accordance with the request or deferring provision of access to a document, 
the decision-maker shall cause the applicant to be given notice in writing of the decision, 
and the notice shall: 
(a) 
state the findings on any material questions of fact, referring to the material on 
which those findings were based, and state the reasons for the decision; and 
(aa) 
in the case of a decision to refuse to give access to a conditionally exempt 
document—include in those reasons the public interest factors taken into account 
in making the decision; and 
Note: 
Access must generally be given to a conditionally exempt document unless it would be contrary to the public 
interest (see section 11A). 
(b) 
where the decision relates to a document of an agency, state the name and 
designation of the person giving the decision; and 
 
 
(c) 
give to the applicant appropriate information concerning: 
 
 
 
(i) 
his or her rights with respect to review of the decision; 
(ii) 
his or her rights to make a complaint to the Information Commissioner in 
relation to the decision; and 
(iii) 
the procedure for the exercise of the rights referred to in subparagraphs (i) 
and (ii); including (where applicable) particulars of the manner in which an 
application for internal review (Part VI) and IC review (Part VII) may be 
made. 
(1A) 
Section 13 of the Administrative Decisions (Judicial Review) Act 1977 does not apply to a 
decision referred to in subsection (1). 
(2) 
A notice under this section is not required to contain any matter that is of such a nature 
that its inclusion in a document of an agency would cause that document to be an exempt 
document. 
(see section 11A). 
 
14 

45  
Documents containing material obtained in confidence 
(1)  
A document is an exempt document if its disclosure under this Act would found an action, 
by a person (other than an agency, the Commonwealth or Norfolk Island), for breach of 
confidence. 
(2)  
Subsection (1) does not apply to a document to which subsection 47C(1) (deliberative 
processes) applies (or would apply, but for subsection 47C(2) or (3)), that is prepared by a 
Minister, a member of the staff of a Minister, or an officer or employee of an agency, in the 
course of his or her duties, or by a prescribed authority or Norfolk Island authority in the 
performance of its functions, for purposes relating to the affairs of an agency or a 
Department of State unless the disclosure of the document would constitute a breach of 
confidence owed to a person or body other than: 
(a)  
a person in the capacity of Minister, member of the staff of a Minister or officer of 
an agency; or 
 
 
(b)  
an agency, the Commonwealth or Norfolk Island. 
  
Public interest conditional exemptions 
  
47C  
Public interest conditional exemptions—deliberative processes 
General rule 
(1)  
A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would disclose matter 
(deliberative matter) in the nature of, or relating to, opinion, advice or recommendation 
obtained, prepared or recorded, or consultation or deliberation that has taken place, in the 
course of, or for the purposes of, the deliberative processes involved in the functions of: 
 
 
(a)  
an agency; or 
 
 
(b)  
a Minister; or 
 
 
(c)  
the Government of the Commonwealth; or 
 
 
(d)  
the Government of Norfolk Island. 
Exceptions 
 
(2)  
Deliberative matter does not include either of the following: 
 
 
(a)  
operational information (see section 8A); 
 
 
(b)  
purely factual material. 
Note: An agency must publish its operational information (see section 8). 
  
(3)  
This section does not apply to any of the following: 
(a)  
reports (including reports concerning the results of studies, surveys or tests) of 
scientific or technical experts, whether employed within an agency or not, 
including reports expressing the opinions of such experts on scientific or technical 
matters; 
(b)  
reports of a body or organisation, prescribed by the regulations, that is established 
within an agency; 
(c)  
the record of, or a formal statement of the reasons for, a final decision given in the 
exercise of a power or of an adjudicative function. 
Note: Access must generally be given to a conditionally exempt document unless it would be contrary to the public 
interest (see section 11A). 
 
15 

 47E 
Public interest conditional exemptions—certain operations of agencies 
A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would, or could reasonably be 
expected to, do any of the following: 
(a)  
prejudice the effectiveness of procedures or methods for the conduct of tests, 
examinations or audits by an agency; 
(b)  
prejudice the attainment of the objects of particular tests, examinations or audits 
conducted or to be conducted by an agency; 
(c)  
have a substantial adverse effect on the management or assessment of personnel 
by the Commonwealth, by Norfolk Island or by an agency; 
(d)  
have a substantial adverse effect on the proper and efficient conduct of the 
operations of an agency. 
Note: Access must generally be given to a conditionally exempt document unless it would be contrary to the public 
interest (see section 11A). 
 
47G  
Public interest conditional exemptions—business 
(1)  
A document is conditionally exempt if its disclosure under this Act would disclose 
information concerning a person in respect of his or her business or professional affairs or 
concerning the business, commercial or financial affairs of an organisation or undertaking, 
in a case in which the disclosure of the information: 
(a)  
would, or could reasonably be expected to, unreasonably affect that person 
adversely in respect of his or her lawful business or professional affairs or that 
organisation or undertaking in respect of its lawful business, commercial or 
financial affairs; or 
(b)  
could reasonably be expected to prejudice the future supply of information to the 
Commonwealth, Norfolk Island or an agency for the purpose of the administration 
of a law of the Commonwealth or of a Territory or the administration of matters 
administered by an agency. 
(2)  
Subsection (1) does not apply to trade secrets or other information to which section 47 
applies. 
(3)  
Subsection (1) does not have effect in relation to a request by a person for access to a 
document: 
(a)  
by reason only of the inclusion in the document of information concerning that 
person in respect of his or her business or professional affairs; or 
(b)  
by reason only of the inclusion in the document of information concerning the 
business, commercial or financial affairs of an undertaking where the person 
making the request is the proprietor of the undertaking or a person acting on 
behalf of the proprietor; or 
(c)  
by reason only of the inclusion in the document of information concerning the 
business, commercial or financial affairs of an organisation where the person 
making the request is the organisation or a person acting on behalf of the 
organisation. 
(4)  
A reference in this section to an undertaking includes a reference to an undertaking that is 
carried on by, or by an authority of, the Commonwealth, Norfolk Island or a State or by a 
local government authority. 
(5)  
For the purposes of subsection (1), information is not taken to concern a person in respect 
of the person’s professional affairs merely because it is information concerning the 
person’s status as a member of a profession. 
Note: Access must generally be given to a conditionally exempt document unless it would be contrary to the public 
interest (see section 11A). 
 
16