Download original attachment
(PDF file)

This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Policy on management of service complaints, foi complaints, and privacy complaints about the OAIC'.


30/9/21 
9 
51 
Undated 
2 
OAIC Service charter (from OAIC Website)   
Release in full 
N/A 
FOI Group – Investigations 
10 
53 
April 2021 
13 
Overview of investigation process 
Release in full 
N/A 
 
11 
66 
Undated 
6 
FOI Complaints step by step guide 
Release in full 
N/A 
 
12 
72 
April 2021, 
2 
FOI Complaints: Transfer to Ombudsman 
Release in full 
N/A 
updated March 
2022 
 
13 
74 
3/3/22 
5 
OAIC/ OCO transfer process  
Release in part 
s 47F, s 47E(d) 
14 
79 
Document 
2 
Section 86 Notice on Completion Steps 
Release in full 
N/A 
created 
7/10/22 
15 
81 
Document 
5 
Evidence matrix 
Release in full 
N/A 
created 
7/10/22